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Impressora HP Deskjet série 3840 - Luz Alimentação piscando

Luz Alimentação piscando

A luz Alimentação ( ) na frente do equipamento pode estar acesa, apagada ou piscando, dependendo do status do equipamento. A luz indica o status do equipamento e é útil para diagnóstico de problemas de impressão.
    Figura : Botões e luz no painel de controle
    Imagem: Botões e luz no painel de controle
  1. Luz Alimentação
  2. Botão Cancelar
As seções abaixo descrevem os problemas mais comuns associados à luz Alimentação piscando. Entre as opções abaixo, localize o problema que está ocorrendo e expanda a seção para ver as soluções para resolvê-lo.

Problema: A luz Alimentação pisca e uma mensagem é exibida no computador

A luz Alimentação pisca e uma mensagem é exibida no computador.
Figura : A luz Alimentação pisca
Imagem: A luz Alimentação pisca
Como solucionar esse problema? As seções abaixo descrevem as mensagens mais comuns que podem ser exibidas no computador quando a luz Alimentação pisca. Entre as opções abaixo, localize a mensagem exibida em seu computador e expanda a seção para ver as soluções.

Problema: A luz Alimentação pisca durante a impressão de etiquetas

A luz Alimentação pisca durante a tentativa de imprimir etiquetas, e as etiquetas não são impressas.
Figura : A luz Alimentação pisca
Imagem: A luz Alimentação pisca

Problema: A luz Alimentação pisca, e há linhas ausentes ou faixas no impresso

A luz Alimentação pisca, e há linhas ausentes ou faixas no impresso.
Figura : A luz Alimentação pisca
Imagem: A luz Alimentação pisca

Levar a impressora à assistência técnica

Se você já tiver seguido todas as instruções anteriores, envie o produto HP à assistência técnica ou substitua-o.
Para saber se o produto ainda está coberto pela garantia, acesse o site de verificação de garantia em http://www.support.hp.com/checkwarranty. Fale com o Suporte ao cliente HP para agendar um reparo ou substituição. Se você estiver na região Ásia-Pacífico, fale com o Suporte ao cliente HP para localizar um centro de serviço local na sua área.
Taxas de reparo podem ser aplicadas para produtos fora da garantia.

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