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    Atualização de Segurança Importante do Firmware da Impressora.

    A HP foi informada recentemente da vulnerabilidade de certas impressoras InkJet e LaserJet por um investigador externo. A HP tem atualizações disponíveis para download para solucionar a vulnerabilidade. Você pode baixar e instalar a atualização na página de Software/Drivers da HP para o modelo de sua impressora. Detalhes e mais informações estão disponíveis no Boletim de Segurança.

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    Problemas de áudio ou som? Teste o nosso automatizado HP Audio check!

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    Conserte e solucione problemas de atualização do Windows 10 em um Computador ou Impressora HP. Clique aqui

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Conecte-se a uma impressora HP sem fio

Conecte uma impressora HP a uma rede Wi-Fi local para imprimir por conexão sem fio em um computador pessoal, smartphone ou tablet.
Confirmação de configuração de impressão por conexão sem fio

Etapa 1: Conecte a impressora à rede Wi-Fi

Antes de imprimir por conexão sem fio, conecte a impressora à mesma rede sem fio local em que o computador ou o dispositivo móvel está ligado. Essas etapas também se aplicam se você alterou o provedor de serviços de Internet ou instalou um novo roteador e precisa reconectar a impressora.
observação:
A impressão por conexão sem fio não funciona em redes limitadas de convidados em locais como dormitórios de faculdade e hotéis. Use um cabo USB ou conecte-se ao Wi-Fi Direct.
  1. Se você recebeu uma mensagem Digite o PIN WPS da sua impressora, clique em Cancelar na janela e continue com estas etapas.
  2. Coloque a impressora perto do roteador Wi-Fi.
  3. Ligue a impressora e verifique se os cartuchos de tinta estão instalados e se há papel na bandeja principal.
  4. Conecte a impressora à rede local.
    Impressoras com painel de controle com tela sensível ao toque:
    1. Na impressora, selecione Restaurar configurações de rede (ou similar) no menu Sem fio, Configurações ou Restaurar configurações.
    2. Obtenha o nome da rede (SSID) e a senha. Acesse Como encontrar sua senha sem fio para obter mais informações.
    3. Selecione Assistente para configuração de rede sem fio no menu Conexão sem fio, Configurações ou Configuração de rede, selecione o nome da sua rede e digite a senha.
      observação:
      Se o Assistente de configuração de rede sem fio não estiver listado, selecione Configuração protegida por Wi-Fi ou WPS, selecione Botão e siga as etapas para conectar-se à rede.
    Impressoras sem painel de controle sensível ao toque:
    1. Na impressora, mantenha pressionado o botão Sem fio por cinco segundos ou até que a luz comece a piscar. Para impressoras Tango, pressione o botão Sem fio e o botão Liga/Desliga na parte traseira da impressora até a barra azul piscar.
    2. Dentro de dois minutos, pressione e mantenha pressionado o botão Wi-Fi Protected Setup (WPS) no roteador até o processo de conexão começar. A luz na impressora para de piscar quando a conexão é concluída.
      Se o seu roteador não tiver um botão WPS, continue com estas etapas.
    3. Baixe e instale o aplicativo HP Smart do 123.hp.com (Android, iOS), HP Smart - Microsoft Store (em inglês) ou da HP Smart - Mac App Store (em inglês).
    4. Prepare a impressora para uma conexão de rede sem fio.
      Para a maioria das impressoras HP sem tela sensível ao toque: Pressione e segure os botões Sem fio e Cancelar até as luzes Sem fio e Energia piscarem.
      Para impressoras a laser HP sem tela sensível ao toque: Pressione e segure o botão Sem fio até a luz Atenção piscar. A impressora pode reiniciar.
      Para impressoras HP Tango: Pressione e segure o botão Sem fio na parte traseira da impressora por cinco segundos até a luz frontal piscar em azul.
      Para impressoras multifuncionais HP Envy 6000, Pro 6400, DeskJet Plus IA 6000 e 6400 All-in-One: Pressione e segure o botão Sem fio na parte traseira da impressora por cinco segundos até que a iluminação do Edge pisque em roxo.
    5. Dentro de duas horas, siga as etapas guiadas no aplicativo HP Smart para adicionar a impressora e configurar a conexão sem fio.
      observação:
      Se a impressora não conectar, vá para Solucionar problemas de uma conexão de impressora Wi-Fi.

Etapa 2: Conecte a impressora ao seu computador ou dispositivo móvel

Instale o software HP ou o aplicativo HP Smart para concluir a conexão da impressora.
  1. Verifique se o seu computador ou dispositivo móvel está conectado à sua rede sem fio local e se possui um sinal forte.
  2. Acesse 123.hp.come digite o nome e o número do modelo da sua impressora.
    observação:
    Os computadores Chromebook não precisam de um download de driver. Nas configurações do Chrome OS, clique em Avançado, clique em Impressoras e clique em Adicionar impressora para conectar-se. Acesse Imprimir de um Chromebook para obter mais informações.
  3. Baixe o driver ou o aplicativo HP Smart para o seu computador ou dispositivo móvel.
  4. Abra o software e siga a instalação guiada para concluir a configuração de uma conexão sem fio.
    Se uma mensagem Localizar PIN da Impressora for exibida durante a instalação, digite o PIN encontrado na etiqueta aderida à impressora. Se uma senha também for necessária, digite o PIN como a senha.
    observação:
    Se a sua impressora não for encontrada durante a instalação do driver, ou do aplicativo ou se a conexão cair após a instalação, consulte o documento que se aplica ao seu computador ou dispositivo móvel para obter as etapas para solucionar o problema.

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