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Suporte ao Cliente HP - Base de Conhecimento

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Cartuchos de tinta HP - Cartucho de tinta com vazamento

Este documento se destina a impressoras HP inkjet.
Se um cartucho de tinta estiver vazando, coloque-o em um saco plástico lacrado. Poderá devolvê-lo ao seu revendedor para substituição ou reembolso, dependendo das políticas do seu revendedor.
Ou, se o cartucho de tinta vazado for genuíno, não for recarregado ou violado, e a data de término da garantia impressa no cartucho de tinta não tiver passado, entre em contato com a HP para obter assistência.
observação:
A garantia da HP não cobre cartuchos de tinta nem cabeças de impressão substituídos pelo cliente que foram recarregados, remanufaturados, recondicionados, mal utilizados ou adulterados. Acesse a Garantia limitada do cartucho de tinta e cabeçote de impressão para mais informações sobre garantia. Para ajudar a descobrir se o cartucho de tinta com vazamento é um cartucho de tinta original da HP, consulte Anti-falsificação HP.

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