Impressora HP Color LaserJet série CP1510 e HP LaserJet Pro série CP1525 Color - "Erro de suprimento 10.XXXX" é exibido no painel de controle

observação:

A Hewlett-Packard Company não recomenda o uso de cartuchos de impressão que não são da HP, sejam eles novos, recondicionados ou remanufaturados. Nenhum dano causado por cartuchos de impressão que não sejam originais é coberto pela garantia e pelos contratos de serviço da HP. Consulte a Declaração de garantia limitada dos Cartuchos e Tambores de Impressão da HP LaserJet (c02750257).

1. Abra a porta de acesso frontal completamente.
   Figura : Abrir a porta de acesso frontal completamente

   
2. Pressione a alça azul na gaveta de cartuchos de impressão para liberá-la. Depois, puxe a gaveta por completo.
   Figura : Puxar a gaveta de cartuchos de impressão

   
3. Segure o centro de um dos cartuchos de impressão e puxe-o em linha reta para cima para retirá-lo.
   Figura : Exemplo da remoção de um cartucho de impressão

   

     cuidado:

   Para evitar danos ao cartucho de impressão, não o exponha à luz por mais de alguns minutos.

   Não toque no rolete verde (tambor de imagens) na parte inferior do cartucho de impressão. Marcas de dedos no tambor de imagens podem causar problemas na qualidade de impressão.

   Figura : Não tocar no tambor de imagens

   

4. Verifique se o cartucho de impressão tem o logotipo HP. Os cartuchos originais HP sempre têm a impressão HP, Hewlett-Packard ou o logotipo HP ().
   • Se os cartuchos de impressão forem originais HP, reinsira-os nos slots corretos e passe para a próxima etapa.
   • Se o cartucho de impressão não for original HP, substitua-o por um original.
5. Segure o cartucho de impressão com o tambor de imagens virado para a parte inferior da gaveta de cartuchos e insira-o no slot correto.
   Figura : Exemplo da inserção do cartucho de impressão

   
6. Repita as etapas de 3 a 5 para os outros cartuchos de impressão.
7. Quando tiver certeza de que os cartuchos de impressão instalados são originais HP, feche a gaveta de cartuchos completamente.
   Figura : Fechar a gaveta de cartuchos de impressão completamente

   
8. Feche a porta de acesso frontal completamente.
   Figura : Fechar a porta de acesso frontal completamente

   

• Se estas etapas tiverem resolvido o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas.
• Se o problema persistir, passe para a próxima solução.