hp-support-head-portlet

Acções
A carregar...
Suporte ao Cliente HP - Base de Conhecimento

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Acções
A carregar...

hp-share-print-widget-portlet

Acções
A carregar...
  • Informações
    Saiba como atualizar para o Windows 11

    Guia de atualização do Windows 11

    Informações

    Problemas de áudio ou som? Teste o nosso automatizado HP Audio check!

  • Comentários

hp-concentra-wrapper-portlet

Acções
A carregar...

Impressoras Multifuncionais HP LaserJet Pro 3101 a 3108 - Instruções para substituição de impressoras (Europa, Oriente Médio, África)

Antes de enviar sua impressora à HP para substituição, prepare-a para o envio e guarde peças e acessórios importantes para usar com a impressora de reposição.

Preparar a impressora para devolução

Preparar a impressora para ser devolvida à HP.

  1. Abra a porta de acesso ao cartucho de toner.

    Abrir a porta de acesso ao cartucho de toner
  2. Remova o cartucho de toner e coloque-o de lado.

    Remoção do cartucho de toner
  3. Feche a porta de acesso ao cartucho de toner.

  4. Desligue a impressora e desconecte o cabo de alimentação.

  5. Desconecte todos os outros cabos conectados à impressora.

  6. Abra a bandeja de entrada, remova qualquer papel e, então, feche a bandeja.

Separar as peças necessárias para a impressora de reposição

Separe as seguintes peças para serem usadas com a impressora de reposição. Não envie essas peças para a HP.

  • Cabo de alimentação

    Imagem: Cabo de alimentação
  • Cabo USB

    Imagem: Cabo USB
  • Cartucho de toner

    Imagem: Cartucho de toner
  • Manuais da impressora

    Imagem: Manuais da impressora

Configurar a impressora de reposição

Certificar-se de que a impressora de reposição funcione corretamente antes de devolver a impressora anterior à HP.

  1. Desembale a impressora de reposição da caixa, conecte o cabo de alimentação, instale o cartucho de toner, defina suas preferências e coloque papel comum na bandeja de entrada.

  2. Vá para hpsmart.com/setup para instalar o software ou aplicativo da impressora recomendado para concluir a configuração e conectar ao seu computador ou dispositivo móvel.

  3. Teste todas as funções da impressora para verificar se ela está funcionando corretamente.

  4. Devolva a impressora anterior à HP, usando a embalagem e as instruções que vieram com a impressora de reposição.


hp-feedback-input-portlet

Acções
A carregar...

hp-feedback-banner-portlet

Acções
A carregar...

hp-country-locator-portlet

Acções
A carregar...
País/região: Flag Portugal

hp-detect-load-my-device-portlet

Acções
A carregar...