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Computadores HP Elite e Monitores HP - Perguntas frequentes sobre Bloqueio Automático e Despertar da HP

O Bloqueio Automático e Despertar da HP é um sensor de proximidade avançado que detecta sua presença e aciona a câmera do computador ou monitor e o Windows Hello para confirmar sua identidade e desbloquear o computador.

Consulte as perguntas frequentes para saber mais sobre o Bloqueio Automático e Despertar para Computadores HP Elite e Monitores HP.

Nota:

O Bloqueio Automático e Despertar da HP substituiu o HP Presence Aware nas séries 2022 e posteriores.

Bloqueio Automático e Despertar HP para Computadores HP Elite

Consulte as perguntas frequentes a seguir para saber mais sobre o Bloqueio Automático e Despertar para Computadores HP Elite.

Como faço para abrir o Bloqueio automático e ativação da HP?

Use este procedimento para abrir o Bloqueio automático e ativação da HP.

Clique no ícone Pesquisar na barra de tarefas, digite bloqueio automático na caixa de pesquisa e clique em Bloqueio automático e ativação da HP. A tela de Bloqueio automático e ativação da HP é exibida.

Como configuro o Bloqueio automático e ativação da HP?

Use este procedimento para configurar o Bloqueio automático e ativação da HP.

Clique no ícone Pesquisar na barra de tarefas, digite Energia e suspensão na caixa de pesquisa e clique em Energia e suspensão. O Bloqueio automático e ativação da HP aparece na lista de configurações de Energia e suspensão.
Clique em Bloqueio automático e ativação da HP.
Revise as opções de configuração e ative ou desative os recursos conforme necessário. As configurações são salvas automaticamente. Não é necessário reiniciar o computador.

Nota:
Dependendo da configuração do seu computador, algumas configurações podem não estar disponíveis.

Como é o Bloqueio automático e Despertar da HP?

Consulte as informações abaixo sobre a aparência do aplicativo Bloqueio automático e Despertar da HP.

Os principais recursos Bloqueio automático e Despertar da HP incluem:

Bloqueio automático e Despertar da HP
Bloqueio de afastamento
Despertar na aproximação

Tela principal do Bloqueio automático e Despertar da HP

Como o Bloqueio automático e Despertar da HP funciona?

O Bloqueio automático e Despertar da HP usa um sensor de proximidade em seu computador para detectar sua presença ou ausência. Ele pode bloquear automaticamente seu computador quando você se afasta e, em seguida, ligá-lo quando você se aproxima. Quando você se aproxima, ele cria um logon perfeito usando o Windows Hello.

Nota:

O Bloqueio automático e Despertar da HP podem não funcionar diretamente sob a luz do sol.

O Bloqueio automático e ativação da HP é um aplicativo baseado na câmera?

Não. O Bloqueio automático e ativação usa um sensor de proximidade para detectar a presença ou ausência humana com base no movimento e na distância.

Como instalo o Bloqueio automático e Despertar da HP?

O software de Bloqueio automático e Despertar da HP vem pré-instalado em alguns computadores HP Elite Dragonfly, HP EliteBook, HP Elite x360 e HP EliteOne lançados em 2022 ou posterior. Você pode baixar o SoftPaq do site da HP ou baixá-lo automaticamente usando o Windows Update.

Nota:

O Bloqueio automático e Despertar da HP não funciona sem os sensores de hardware integrados necessários.

Se você desinstalou o aplicativo ou limpou a imagem HP do seu computador HP, siga estas etapas para reinstalá-lo:

Acesse Suporte ao cliente HP - Downloads de software e drivers e navegue até a página do produto para o modelo do seu computador.
Clique no ícone + ao lado de Driver-Chipset para expandir a lista.
Clique em Download ao lado de Driver de componentes do Intel Sensor Hub para baixar o driver.
Baixe o SoftPaq do Bloqueio automático e Despertar da HP que contém o serviço, o aplicativo e o provedor.
Inicie o aplicativo Bloqueio automático e Despertar da HP e siga as instruções na tela.

Quais são as configurações recomendadas?

As configurações padrão são pré-configuradas no aplicativo. Não há configurações adicionais que precisem ser configuradas manualmente; no entanto, você pode alterar as configurações padrão, se necessário.

O aplicativo também pode ser configurado para o modo Gerenciado, no qual as configurações são definidas remotamente por um administrador de TI. Nesse modo, as configurações só podem ser alteradas por um administrador de TI.

Quais drivers são necessários para o Travamento automático e ativo da HP?

Use o Gerenciador de dispositivos para garantir que você tenha todos os drivers a seguir.

Driver do Hub de Sensor Intel
- Solução de sensor integrado Intel
- Enumerador de Barramento Dinâmico ISS
- Minidriver PCI HID para ISS
- Sensor Collection V2 (Driver da Microsoft)
Driver de gráficos Intel UHD
Filtro de eventos Intel HID

Como posso desativar o Bloqueio automático e Despertar da HP?

Há duas maneiras de desativar o Bloqueio automático e Despertar da HP.

No painel Bloqueio automático e Despertar da HP, desative o recurso Bloqueio automático e Despertar.

Nota:
Isso não funciona se o aplicativo estiver no modo Gerenciado.
Se o aplicativo estiver no modo Gerenciado, entre em contato com o administrador de TI. O administrador de TI pode implantar uma política para desativar o recurso.

Quanto tempo leva para recursos de bloqueio de ativação na presença ou afastamento escureça ou ligue o computador?

O tempo que o Bloqueio automático e Despertar da HP leva para travar depois que você se afasta ou acorda ao retornar varia.

Leva até 35 segundos para o algoritmo detectar sua presença, se a cadeira for deixada dentro do campo de visão do sensor (ou seja, na frente do computador onde o sensor detecta a cadeira).
Leva até seis segundos para o algoritmo detectar sua presença, se não houver nada dentro do campo de visão do sensor (ou seja, nem uma cadeira nem uma parede na frente do computador onde o sensor possa detectá-los).

Depois que o algoritmo detecta sua presença, o tempo que leva para o computador escurecer e travar depende das configurações no aplicativo Bloqueio automático e Despertar da HP.

Por que meu computador não liga quando me aproximo?

Verifique se o ângulo do sensor está correto e abra o Gerenciador de dispositivos para verificar se todos os drivers essenciais estão instalados.

Nota:

O Bloqueio automático e ativação da HP funciona apenas quando a tampa ou o monitor do notebook está posicionado dentro de uma determinada faixa de ângulo:

Modo Clamshell: 60°-140°
Modo de suporte: 240°-320°

Como desativo o modo gerenciado?

O modo gerenciado só pode ser desativado por um administrador de TI. O administrador de TI deve implantar uma política de um servidor HP Manageability Integration Kit (MIK) para desativar o modo gerenciado.

Bloqueio Automático e Despertar para Monitores HP

Consulte as perguntas frequentes a seguir para saber mais sobre o Bloqueio Automático e Despertar para Monitores HP.

Quais são os pré-requisitos para Bloqueio Automático e Despertar?

Esse recurso é compatível somente com computadores que possuem o sistema operacional Windows 11 e o Standby Moderno.

Como eu configuro o Bloqueio Automático e Despertar?

O Bloqueio Automático e Despertar estão ativados por padrão.

Nota:

Se você também quiser configurar o login de reconhecimento facial para Bloqueio Automático e Despertar, consulte Como eu configuro o reconhecimento facial no Windows Hello?. Esses recursos são compatíveis somente com computadores que possuem Windows 11.

Para configurar o Bloqueio Automático e Despertar em seu monitor:

Selecione Iniciar > Configurações > Sistema > Energia e bateria.
Em Energia e bateria, selecione Tela e suspensão.
Escolha uma ou duas das seguintes opções:
- Selecione Desligar minha tela automaticamente quando eu sair para desligar a tela quando você sair do computador.
- Selecione Ativar meu dispositivo automaticamente quando eu me aproximar para ativar seu computador quando você se aproximar dele.
Para obter mais configurações, selecione Mais opções e, em seguida, selecione uma das seguintes opções:
- Selecione Considere que eu saí quando eu estiver nesta distância para definir a distância na qual o sensor de proximidade do usuário deve considerar que você saiu.
- Selecione Desligar minha tela após este período para determinar quanto tempo sua tela deve aguardar antes de desligar após sua saída do computador.
- Selecione Ativar meu dispositivo quando eu nesta distância para determinar a proximidade necessária para que o computador seja ativado quando você se aproximar.

É possível usar a câmera IR do monitor para fazer login ao usar o Windows Hello.

Nota:

Alguns dispositivos podem ter mais de um sensor de proximidade do usuário. Você pode selecionar qual deles deseja usar. Quando um monitor estiver conectado a um notebook que também tem sensor de proximidade do usuário, o sistema operacional selecionará automaticamente o sensor de proximidade do monitor.

Como eu configuro o reconhecimento facial no Windows Hello?

Em produtos específicos, é possível usar o reconhecimento facial do Windows Hello para obter acesso rápido e seguro ao seu computador. Você pode definir o reconhecimento facial usando a câmera do computador ou a câmera do monitor.

Para obter mais informações sobre o Windows Hello, consulte Ative seu computador com Windows 11 ao se aproximar (Wake your Windows 11 PC when you approach, em inglês).

Usando a câmera do computador para o Windows Hello

Siga estas etapas para configurar o reconhecimento facial do Windows Hello em um dispositivo com uma câmera do Windows Hello.

Baixe o driver do software HP Windows Hello pelo Suporte ao cliente HP - Download de software e drivers.
Conecte o monitor ao computador, e ligue o computador e o monitor.
Clique com o botão direito do mouse na área de trabalho do Windows e selecione Configurações de exibição.
Selecione o nome do modelo do monitor e role para baixo até a seção Vários monitores.
No menu suspenso, selecione Estender área de trabalho para este monitor.
Selecione Tornar este meu monitor principal.
Selecione Iniciar > Configurações > Contas > Opções de login.
No Windows Hello, selecione Configurações em Reconhecimento facial.
Em Bem-vindo ao Windows Hello, selecione Introdução. Depois, siga as instruções exibidas na tela para registrar sua ID facial e configurar um número de identificação pessoal (PIN).

Agora é possível usar a câmera de infravermelho (IR) no computador para fazer login ao usar o Windows Hello.

Usando a câmera do monitor para o Windows Hello

Mesmo que seu computador não tenha uma câmera do Windows Hello, você ainda poderá configurar o reconhecimento facial do Windows Hello usando a câmera de infravermelho do monitor.

Selecione Iniciar > Configurações > Contas > Opções de login.
No Windows Hello, selecione Configurações em Reconhecimento facial.
Em Bem-vindo ao Windows Hello, selecione Introdução e, em seguida, siga as instruções exibidas na tela para registrar sua ID facial e configurar um PIN.