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Impressoras HP LaserJet Tank 1020, 1500 e 2500 – Luzes piscantes

As seções abaixo descrevem as condições de erro mais comuns com luzes piscantes exibidas no painel de controle da impressora, além de fornecerem soluções para cada combinação. Identifique o padrão de luzes piscantes apresentado no painel de controle e siga as instruções para resolver o problema.

Botões, ícones e luzes do painel de controle

Botões/luzes	Descrição
Ícone Papel	Acende quando há um erro de papel e pisca quando a bandeja de entrada está sem papel.
Ícone Wi-Fi Direct	Indica que o recurso Wi-Fi Direct está ativo.
Ícone Sem fio (modelo sem fio)	Indica que a impressora está conectada à rede sem fio.
Ícone Ethernet	Indica que a impressora está conectada por conexão com fio.
Ícone Atenção	Pisca quando a impressora requer atenção do usuário.
Botão Sem fio (modelo sem fio)	Liga e desliga a conexão sem fio.
Luz Sem fio (modelo sem fio)	Indica o status da conexão sem fio.
Botão e luz Informações (modelo sem fio)	Imprime uma página de informações que contém o resumo das configurações e status da impressora.
Botão e luz Continuar	Ligados quando a impressora está em um estado de erro ou prompt. Pressione o botão para retomar o trabalho de impressão.
Botão e luz Cancelar	Cancela um trabalho de impressão.
Botão e luz Liga/desliga	Liga ou desliga a impressora.

O ícone de atenção está ligado e o ícone do papel pisca

A impressora está sem papel ou há um atolamento de papel. Certifique-se de que haja papel na bandeja de entrada.

Deslize as guias de papel em direção às bordas da bandeja de entrada.
Coloque uma pilha de papel comum com o lado a ser impresso voltado para cima na bandeja de entrada e empurre a pilha para a frente até que ela pare.
Deslize as guias de papel até que encostem na pilha de papel.
Abaixe a tampa da bandeja.
Pressione o botão Continuar.

Se o ícone Papel continuar piscando, verifique se há papel preso no trajeto do papel e remova o congestionamento.

Para obter mais informações, consulte Impressoras HP LaserJet Horizon MFP 1020, 1500, 2500 – Erro de congestionamento de papel.

O ícone de atenção pisca

A porta de acesso ao toner ou a porta de acesso traseira não está corretamente fechada.

Verifique e feche corretamente a porta de acesso aos cartuchos e a porta de acesso traseira.

Ícone e luz de conexão sem fio (dw)

A luz e o ícone de status Sem fio no visor do painel de controle funcionam juntos para indicar o status de uma conexão sem fio.

O ícone Sem fio e a luz Sem fio estão apagados: A impressora não está conectada a uma rede sem fio. Não é necessário executar nenhuma ação.
O ícone Sem fio está aceso e a luz Sem fio está acesa na cor azul: A impressora está conectada a uma rede sem fio. Não é necessário executar nenhuma ação.
O ícone Sem fio e luz Sem fio piscam em sincronia: A impressora está tentando se conectar a uma rede sem fio. Não é necessário executar nenhuma ação.
O ícone Sem fio e a luz Sem fio piscam em sincronia: A impressora não consegue se conectar a uma rede sem fio. Aperte o botão Cancelar para continuar e tente se conectar à rede sem fio de novo.