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Aplicativo HP Smart – Não é possível criar atalhos com Dropbox ou QuickBooks

Não é possível criar atalhos ao ligar o Dropbox ou o QuickBooks no aplicativo HP Smart em dispositivos Windows. Ao tentar criar um atalho, uma das janelas a seguir é exibida:

Dropbox: não é possível se conectar ao serviço ou não é possível se conectar ao serviço que você precisa agora.
QuickBooks: uma tela em branco sem mensagens.

Use o aplicativo HP Smart de seu dispositivo móvel ou Mac para criar o atalho.

Criar atalhos para Dropbox e QuickBooks usando o HP Smart

Use o aplicativo HP Smart de seu dispositivo móvel ou Mac para criar atalhos para Dropbox ou QuickBooks.

Faça download do aplicativo HP Smart em 123.hp.com e siga as instruções na tela para instalar o aplicativo.
Abra o aplicativo HP Smart e clique em Adicionar impressora ou no sinal de Mais para selecionar sua impressora.

Nota:
Caso seja solicitado, faça login em sua conta HP.
Clique em Atalhos > Criar um atalho (iOS) ou (Android).
Toque em Salvar em.
Ative o Dropbox ou o QuickBooks.
Siga as instruções na tela para fazer login em sua conta na nuvem.
Clique em Voltar, digite um nome para o atalho e toque em Salvar (Android, iOS) ou Concluído (Mac).

O novo atalho é exibido na tela Atalhos.
Em seu dispositivo Windows, abra o aplicativo HP Smart e toque em Atalhos.