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Computadores HP — Resolver problemas e erros de pouco espaço em disco (Windows 10)

Quando há muito pouco espaço livre disponível no disco rígido do seu computador, as atualizações do Windows podem não ser instaladas, os aplicativos e arquivos podem não ser baixados ou uma mensagens de aviso pode ser exibida. O desempenho do computador ou tablet também pode ficar instável. Use estes procedimentos para resolver esses problemas e erros.

Nota:

Se você estiver usando um notebook HP com 32 GB de disco rígido e tiver problemas para atualizar devido ao pouco espaço em disco, acesse Notebooks HP — Liberar espaço de armazenamento em um disco rígido de 32 GB (Windows 10).

Liberar espaço no disco rígido

Esvazie a Lixeira, remova arquivos e programas indesejados e ajuste as configurações da restauração do sistema para liberar espaço no disco rígido.

Execute a Verificação do HP Performance Tune-up para liberar espaço em disco

Resolva problemas de pouco espaço em disco usando a Verificação do HP Performance Tune-up.

  1. No Windows, pesquise e abra a ferramenta HP Support Assistant ou clique no ícone do aplicativo na barra de tarefas.

    Se o aplicativo não estiver instalado em seu computador, faça o download da versão mais recente no site do HP Support Assistant.

    Nota:

    O HP Support Assistant é necessário para executar a Verificação do HP Performance Tune-up.

  2. Vá para para abrir a ferramenta.

    Se a ferramenta não abrir automaticamente, procure e abra o HP Support Assistant. Selecione o dispositivo e clique em Otimizar desempenho na seção Correções e diagnósticos.

    Se você não conseguir executar a ferramenta, consulte Remover arquivos indesejados com a Detecção de armazenamento.

  3. Em Opções adicionais, selecione Esvaziar Lixeira e Limpar histórico de navegadores da Web, cookies e cache e clique em Otimizar.

    A ferramenta remove arquivos indesejados do seu disco rígido.

    A tela inicial, verificação do HP Performance Tune-up

Se o problema persistir, remova arquivos indesejados com a Detecção de armazenamento.

Remova arquivos indesejados com a Detecção de armazenamento

Usar a detecção de armazenamento libera espaço em seu computador. Quando configurado corretamente, a detecção de armazenamento pode excluir automaticamente arquivos indesejados, como arquivos temporários, itens antigos na lixeira e arquivos na pasta Downloads que não foram acessados ou usados recentemente, incluindo versões antigas do Windows.

  1. Pesquise e abra as Configurações de Armazenamento.

  2. Na janela Armazenamento, selecione Arquivos temporários.

    Selecionando arquivos temporários na janela Configurações de armazenamento
  3. Selecione o tamanho que deseja excluir e clique em Remover arquivos.

    CUIDADO:

    A HP recomenda que você não selecione a opção Downloads. Isso pode excluir arquivos pessoais.

    Selecionando arquivos temporários para remover do computador
  4. Retorne à janela Armazenamento, selecione Ativado abaixo das informações sobre a Detecção de armazenamento e, a seguir, selecione Configurar Detecção de armazenamento ou execute-o.

    Ativando a Detecção de armazenamento e selecionando Configurações de Detecção de armazenamento ou execute-o agora
  5. Na janela Configurações de Detecção de armazenamento ou execute-o agora, selecione com que frequência a detecção de armazenamento é executada, exclui arquivos temporários e esvazia a lixeira e a pasta Downloads.

    Configurando as definições de Detecção de armazenamento
  6. Role para baixo até Liberar espaço agora e clique em Limpar agora para executar a Detecção de armazenamento imediatamente usando as definições selecionadas anteriormente.

    Selecionando o botão Limpar agora para executar a Detecção de armazenamento imediatamente usando as definições selecionadas anteriormente

Remover programas indesejados no Windows 10

Você pode remover programas não utilizados ou indesejados do seu computador para aumentar o espaço em seu disco rígido.

  1. Pesquise e abra Aplicativos e Recursos.

  2. Em Aplicativos e recursos, selecione o aplicativo que você deseja remover e clique em Desinstalar.

    Clicar em desinstalar nas configurações de aplicativos e recursos
  3. Clique em Desinstalar novamente para confirmar.

O Windows remove o aplicativo do computador.

Ajustar as configurações de Restauração do Sistema para liberar espaço em disco

A Restauração do sistema é um recurso do Windows que pode reverter softwares e configurações do sistema para uma data anterior específica. A Restauração do sistema faz isso salvando as alterações dos arquivos do sistema em um ponto de restauração. Restaurar pontos usa muito espaço do disco rígido. Ajustar as configurações da restauração do sistema pode liberar espaço no disco rígido.

  1. Pesquise por e abra Painel de controle.

  2. No campo Pesquisa do Painel de Controle, digite sistema e selecione Sistema.

    Selecionando a opção Sistema no aplicativo Painel de controle
  3. Na tela inicial do sistema, selecione Proteção do sistema.

    Selecionando “Proteção do sistema” na tela inicial do sistema
  4. Na guia Proteção do sistema clique em Configurar.

    Clicar em Configurar na guia Proteção do Sistema
  5. Para reduzir a quantidade de espaço em disco rígido que o sistema reserva para restaurações do sistema, passe a barra deslizante Uso Máx para a menor porcentagem. Você pode escolher um valor menor ou maior de acordo com quantos pontos de restauração deseja e a capacidade do seu disco rígido.

    Alterando o controle deslizante Máximo usado para uma porcentagem menor
  6. Clique em OK para salvar as configurações e, em seguida, clique em OK novamente para sair da janela Propriedades do sistema.

Se o problema persistir, confirme se há espaço suficiente disponível no disco rígido.

Confirmar que há espaço suficiente disponível na unidade de disco rígido

Verifique a quantidade de espaço livre na unidade de disco rígido. Se o espaço livre é inferior a 5% do espaço total do disco, libere mais espaço no disco.

  1. Abra o Explorador de arquivos e navegue até Este computador.

  2. Em Dispositivos e unidades, clique com o botão direito no disco rígido principal (normalmente é C:), e selecione Propriedades.

    Selecionando Propriedades no menu suspenso do disco rígido principal
  3. Clique na guia Geral para ver a quantidade de espaço livre disponível no disco rígido.

    Verificar a quantidade de espaço livre na unidade de disco rígido principal
  4. Se menos de 5% do espaço total do disco rígido estiver disponível, execute a Verificação do HP Performance Tune-up, remova arquivos com a Detecção de armazenamento e remova programas indesejados para disponibilizar mais espaço em disco.

Dicas adicionais para liberar espaço

Use os procedimentos a seguir para evitar problemas de armazenamento.

Use configurações de armazenamento mais eficientes no Windows 10

Se o seu computador tiver duas ou mais unidades, arquivos pessoais armazenados na unidade principal podem fazer com que o computador fique mais lento. Para melhorar o desempenho, mova os arquivos pessoais para uma unidade de disco rígido secundária.

  1. Pesquise e abra as Configurações de Armazenamento.

  2. Na janela Armazenamento, verifique o espaço de armazenamento restante da unidade principal e revise os diferentes tipos de arquivos e o espaço que eles usam. Essa informação pode ajudá-lo a decidir qual conteúdo salvar em outra unidade. Clique em Mostrar mais categorias para exibir arquivos adicionais.

    Uso de armazenamento por tipo de conteúdo
  3. Role para baixo até Mais configurações de armazenamento e selecione Alterar onde o novo conteúdo é salvo.

    Selecionando “Alterar onde o novo conteúdo é salvo”
  4. Na lista, clique no menu suspenso sob o tipo de conteúdo que você deseja salvar em um disco rígido diferente. Em seguida, selecione a unidade em que você deseja salvar o novo conteúdo.

    CUIDADO:

    Não salve conteúdo na unidade de Recuperação. O armazenamento de conteúdo nesta unidade pode tornar o sistema operacional irrecuperável no caso de um problema.

    Selecionando opções de unidade para economizar espaço na unidade principal
  5. Após alterar a designação da unidade, clique em Aplicar para salvar as alterações.

Configurações de Detecção de armazenamento para liberar espaço automaticamente

Usar a detecção de armazenamento libera espaço em seu computador. Quando definido corretamente a detecção de armazenamento pode excluir automaticamente arquivos indesejados, como arquivos temporários, itens antigos da lixeira e os arquivos na pasta Downloads que não foram acessados ou usados recentemente.

A detecção de armazenamento não remove todos os arquivos desnecessários. Além dos arquivos que foram excluídos automaticamente, você pode precisar excluir outros arquivos, como logs de atualização.

  1. Pesquise e abra as Configurações de Armazenamento.

  2. Na janela Armazenamento, selecione Ativado abaixo das informações sobre a Detecção de armazenamento e, a seguir, selecione Configurar Detecção de armazenamento ou execute-o.

    Ativando a Detecção de armazenamento e selecionando Configurações de Detecção de armazenamento ou execute-o agora
  3. Na janela Configurações de Detecção de armazenamento ou execute-o agora, selecione com que frequência a detecção de armazenamento é executada, exclui arquivos temporários e esvazia a lixeira e a pasta Downloads.

    Nota:

    Dependendo da sua versão do Windows, as opções da Detecção de armazenamento podem variar.

    • Detecção de armazenamento: Use o menu suspenso para selecionar quando você deseja executar a Detecção de armazenamento.

    • Arquivos temporários: Marque a caixa de seleção para excluir arquivos temporários que seus aplicativos não estão usando. Em seguida, use os menus suspensos para decidir quando excluir arquivos da Lixeira e da pasta Downloads.

    • Libere espaço agora: Selecione Limpar agora para executar a Detecção de armazenamento imediatamente usando as configurações selecionadas anteriormente.

    Configurando as definições de Detecção de armazenamento

Salvar os arquivos em um novo local em uma unidade secundária

Para salvar arquivos em um novo local em uma unidade de disco secundária ou externa, altere o local das pastas para o novo destino para evitar confusão ao salvar arquivos.

Se você estiver usando um dispositivo de armazenamento removível, como um pen drive, certifique-se de inserir o dispositivo no computador sempre que salvar nele.

  1. Abra o Explorador de arquivos e navegue até Este computador.

  2. Clique com o botão direito do mouse na pasta Documentos e selecione Propriedades.

    Selecionando Propriedades no menu suspenso da pasta Documentos
  3. Na janela Propriedades do documento, selecione a guia Local e, em seguida, Localizar destino.

    Selecionando “Localizar destino” na guia Local
  4. Navegue até o local da nova pasta de documentos, clique na barra de endereços e copie o novo endereço.

  5. Limpar o campo na janela de Propriedades do documento, cole o novo endereço no campo e clique em Aplicar.

    Colando o novo endereço no campo Localização
  6. Na caixa Mover pasta, clique em Sim para mover seus arquivos e conteúdo do local antigo para o novo local.

    Você pode repetir esse procedimento para alterar as pastas local para evitar confusão ao salvar arquivos.

Mover os arquivos para uma unidade externa

Se você possui dados ou arquivos que você queira salvar, mas não irá precisá-los com frequência, você poderá salvá-los em uma unidade removível. Depois, você poderá conectar a unidade quando precisar dos arquivos, e eles não ocuparão espaço na unidade de disco rígido principal.

Certifique-se de que o dispositivo de armazenamento externo tenha bastante espaço não utilizado para acomodar os arquivos que você esteja movendo.

  1. Conecte a unidade externa, abra o local de armazenamento no computador e crie uma nova pasta na unidade.

  2. No disco rígido do computador, abra C:\Usuários\seunome.

  3. Clique com o botão direito do mouse na pasta Meus Documentos ou Documentos e selecione Propriedades.

  4. Na janela Propriedades do documento, selecione a guia Localizar e clique em Mover.

  5. Na caixa de diálogo, navegue até a nova pasta que você criou no disco rígido externo e crie uma nova pasta dentro dela chamada Documentos. Selecione a nova pasta.

  6. Clique em Selecionar pasta > OK para mover os arquivos.

  7. Clique em Sim para confirmar e aguarde enquanto os arquivos são movidos.


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