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Alterar o endereço de e-mail ePrint da impressora HP

Use sua conta HP Smart (antiga HP Connected) para alterar o endereço de e-mail usado para enviar trabalhos de impressão para a impressora.

Altere seu endereço de e-mail ePrint

Use sua conta HP Smart para personalizar seu endereço de e-mail do ePrint.

Vá para o HP Smart (em inglês) e faça login em sua conta.
Em Endereço ePrint, insira o nome que deseja usar e clique em Enviar.
Informe qualquer outro usuário autorizado do novo endereço.

Perguntas frequentes (FAQs)

Ainda tem alguma dúvida? Encontre respostas e ajuda adicionais.

Por que não consigo reutilizar meu endereço de e-mail anterior do ePrint?

Se você receber um aviso de que o e-mail personalizado do ePrint já existe, ele pode estar atribuído à impressora em uma conta anterior da HP ou os Serviços da Web foram desativados durante a transferência.

Faça login na conta anterior do HP Smart (em inglês).

Se você não tiver acesso à conta anterior, desative e ative os Serviços da Web, adicione novamente a impressora à nova conta HP e crie um endereço de e-mail personalizado diferente. Em seis meses, o endereço de e-mail personalizado anterior estará disponível para reutilização.
Clique em Remover Impressora ao lado do nome da impressora.
Faça login na nova conta HP.
Role para baixo até Endereço ePrint e clique nele para expandir o menu, se necessário.
Digite o nome personalizado que deseja reutilizar e clique em Enviar.
Se o endereço ainda não estiver disponível, crie um endereço personalizado diferente.

Onde posso encontrar meu endereço de e-mail ePrint?

Encontre o endereço de e-mail ePrint da impressora no painel de controle da impressora ou por meio de sua conta HP.

Verifique se a impressora está conectada à rede local sem fio ou com um cabo Ethernet e se você tem acesso à Internet. Se você configurar a conexão da impressora a um computador com um cabo USB, o HP ePrint não funcionará.

Siga todas as etapas fornecidas para ativar os serviços da Web ou reivindicar sua impressora, se solicitado.

No painel de controle da impressora: Toque no ícone ou botão HP ePrint ou navegue até Web Services Setup, Network Setup ou Wireless Settings para localizar o menu Web Services. O endereço de e-mail do ePrint é exibido na tela Serviços da Web.
Da sua conta HP: Faça login em HP Smart (em inglês). O endereço de e-mail do ePrint está localizado próximo ao nome da impressora.

Como altero o endereço de e-mail da minha conta do site da HP?

O endereço de e-mail ePrint da impressora é diferente do endereço de e-mail pessoal que você usou para configurar sua conta HP. Abra as configurações da conta HP para alterar seu endereço de e-mail pessoal.

Faça login em HP Smart (em inglês) e clique no ícone da conta ou no círculo com suas iniciais na parte superior da página.
Selecione Configurações e role para baixo até Informações da conta.
Selecione o ícone Editar ao lado de Endereço de e-mail primário.
Altere o endereço de e-mail e clique em Salvar.
Repita essas instruções para alterar o Nome de usuário, se necessário.