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Impressoras e aparelhos de fax HP - Códigos de erro de fax e mensagens

Definições e instruções úteis para mensagens que podem ser exibidas ao enviar faxes.

Códigos numéricos ao receber faxes (200 - 292)

Códigos de erro que podem ser exibidos quando um fax é recebido.

200: O fax foi concluído com êxito. Nenhuma ação é necessária.

221: A tecla Parar foi pressionada pelo remetente antes da conclusão do fax. Peça para que o fax seja reenviado.

222: Várias causas:

  • Aparelho de fax atendeu uma chamada de voz recebida. Confirme se a chamada recebida é de fax e não de voz.

  • A tecla Parar foi pressionada pelo remetente antes do atendimento da chamada ou durante ele. Se o aparelho de fax de envio encerrar a chamada assim que o seu aparelho iniciar a recepção, reduza a contagem de toques na configuração de atendimento. Ou peça para que o fax seja reenviado.

  • O aparelho de fax é um aparelho silencioso e mais antigo. Ative a configuração Detecção de Silêncio e certifique-se de que o remetente não esteja tentando inadvertidamente sondar o fax para um documento em vez de enviá-lo.

  • O aparelho de fax de envio encerrou automaticamente a chamada antes do atendimento da chamada ou durante ele. Selecione uma velocidade mais baixa de recepção nas configurações de fax.

  • O aparelho de fax de envio identificou um recurso incompatível entre os dois aparelhos e realizou desconexão. Essa situação raramente ocorre. Reconfigure sua máquina de fax para usar configurações diferentes e habilite ou desabilite o Modo de Correção de Erros (ECM) conforme necessário.

223 ECM, 224: Página incompleta recebida após diversas tentativas. Verifique se há condições de linha ruim. Desative o Modo de Correção de Erros (ECM) e selecione uma velocidade mais baixa de recepção, se necessário.

225: O aparelho de fax de envio iniciou uma sessão de diagnóstico remoto enquanto o seu aparelho está com o acesso de diagnóstico remoto desativado. Ative o Diagnóstico Remoto no aparelho ou solicite que o remetente desative o recurso para o seu número de fax.

226: O aparelho de fax de envio iniciou uma sessão de diagnóstico remoto, mas seu aparelho não é compatível com a versão de diagnóstico. Solicite que o remetente desative o recurso para o seu número de fax.

227: Fax enviado com velocidade e modulação não compatíveis com sua máquina. Defina as configurações de velocidade e modulação com o aparelho de fax de envio e de recepção, conforme necessário.

228: O aparelho de fax de envio iniciou uma transmissão de sondagem (Fax sob Demanda), mas o aparelho não oferece suporte ou não está configurado para transmissão de sondagem. Se o aparelho for compatível com Fax sob Demanda, certifique-se de que o documento a ser enviado esteja carregado e que o recurso de sondagem ou o Fax sob Demanda esteja ativado nas configurações de fax.

229: O aparelho de fax de envio iniciou uma transmissão de sondagem segura, mas o aparelho não forneceu uma senha válida. Certifique-se de que sua máquina ofereça suporte a sondagem/Fax sob Demanda e a senha esteja correta e configurada corretamente.

230: O aparelho de fax de envio iniciou uma operação que necessita de correção de erros, mas a correção de erros não foi selecionada. Ative o Modo de Correção de Erros (ECM) na máquina local e na máquina remota.

231: Fax não recebido devido a papel carregado incorretamente, um congestionamento de papel ou um erro da impressora.

232, 233, 234, 235 ECM, 236 ECM, 237: Várias causas:

  • Possível condições ruins da linha. Linhas de telefone mais antigos, estática na linha, quedas de energia ou outros problemas de alimentação podem causar falhas de comunicação. Fale com a operadora de telefonia se as condições da linha não melhorarem. Desative o Modo de Correção de Erros (ECM) e selecione uma velocidade mais baixa de recepção, se necessário.

  • A tecla Parar foi pressionada pelo remetente antes da conclusão do fax. Ajuste o fax para receber em velocidade de transmissão mais baixa.

  • O serviço de chamada em espera emitiu um som de clique ouvido para uma chamada recebida, desconectando momentaneamente a chamada de fax. Não use chamada em espera em uma linha com aparelho de fax.

  • A alimentação no local do aparelho envio foi interrompida ou deliberadamente desligada. Peça para que o fax seja reenviado.

238, 239 ECM, 240 ECM, 241 ECM: O aparelho de fax de envio enviou uma comunicação inesperada, que geralmente é um defeito no aparelho de envio. Peça para o remetente reenviar o fax. Desative o Modo de Correção de erros (ECM) e depois solicite que o fax seja enviado de uma máquina diferente se o problema persistir.

243, 244: A tecla Parar foi pressionada pelo remetente antes da conclusão do fax ou o recurso de sondagem não é compatível com o aparelho de fax de recepção. Entre em contato com o remetente para verificar se ele está cancelando a transmissão. Caso contrário, configure o fax para receber em velocidade de transmissão mais baixa, consulte as especificações de sondagem e reconfigure conforme necessário ou ative ou desative o Modo de Correção de Erros (ECM).

245 ECM, 246 ECM: Várias causas:

  • A tecla Parar foi pressionada pelo remetente antes da conclusão do fax. Entre em contato com o remetente para verificar se ele está cancelando a transmissão. Caso contrário, configure o fax para receber em velocidade de transmissão mais baixa e desative o Modo de Correção de Erros (ECM).

  • O serviço de chamada em espera emitiu um som de clique ouvido para uma chamada recebida, desconectando momentaneamente a chamada de fax. Não use chamada em espera em uma linha com aparelho de fax.

  • Documento grande ou complexo foi mantido devido à falta de memória disponível. O tempo de espera excedeu o tempo limite (normalmente 60 segundos), e o fax foi encerrado. Peça para reenviar o item como dois documentos menores e, se necessário, em resolução menor.

247, 248, 249 ECM, 250 ECM, 251 ECM: O aparelho de fax de envio parou de responder. Peça ao remetente para redefinir seu aparelho. Desligar os aparelhos de envio e recepção por 10 segundos e ligá-los novamente elimina algumas condições de erro. Ajuste o fax para receber em velocidade de transmissão mais baixa, se necessário.

252: Verifique se há condições de linha ruim. Fale com a operadora de telefonia se as condições da linha não melhorarem. Desative o Modo de Correção de Erros (ECM) e selecione uma velocidade mais baixa de recepção, se necessário. Se você tiver recebido com êxito várias páginas de um documento maior, peça ao remetente para enviar o fax em várias partes menores.

253: O aparelho de fax de envio está usando uma largura da página incompatível no aparelho local. Peça ao remetente para usar uma largura de página padrão (carta ou A4).

281, 282 ECM, 283, 284, 285 ECM, 286, 290: Falha na conexão de telefone ou ocorreu um erro de comunicação com o aparelho de fax de envio. Verifique se há condições de linha ruim e reenvie o fax quando as condições melhorarem. Se necessário, configure o fax para receber em velocidade de transmissão mais baixa e desative o Modo de Correção de Erros (ECM).

291, 292: Não foi possível armazenar o fax recebido. Desligue seu aparelho de fax por 10 segundos e ligue novamente e peça para reenviar o fax em uma resolução menor. Se o problema persistir no recebimento de vários aparelhos de fax, o problema estará provavelmente relacionado a hardware, e o aparelho deve ser encaminhado à assistência técnica ou substituído.

Códigos numéricos ao enviar faxes (300-444)

Códigos de erro que podem ser exibidos quando um fax é enviado.

300: O fax foi concluído com êxito. Nenhuma ação é necessária.

311: A tecla Parar foi pressionada antes da conclusão do fax. Envie o fax novamente.

312: O aparelho de fax de recepção não atendeu a chamada. Confirme se discou o número correto. Se correto, entre em contato com o proprietário do aparelho para ver se ele está configurado para aceitar faxes ou se está em estado de erro.

313: A linha de fax de recepção está ocupada. Envie o fax assim que a linha ficar desocupada.

314: O aparelho de fax de envio iniciou uma sessão de diagnóstico remoto, mas o aparelho de recepção desativou o acesso de diagnóstico. Ative ou desative o diagnóstico remoto, dependendo de você poder coordenar as configurações com o proprietário.

315: O aparelho de fax de envio iniciou uma sessão de diagnóstico remoto, mas o aparelho de recepção não é compatível com a versão de diagnóstico. O diagnóstico remoto não pode ocorrer entre aparelhos com versões incompatíveis.

317: Fax enviado com velocidade e modulação não compatíveis com o aparelho de fax. Defina as configurações de velocidade e modulação com o aparelho de fax de envio e de recepção, se possível.

318: O aparelho de fax de envio está usando uma largura da página incompatível no aparelho de recepção. Use uma largura de página padrão (carta ou A4).

319: O aparelho de envio tentou uma transferência de arquivo binário (BFT), mas o aparelho de recepção não é compatível ou não está ativado. Ative ou desative a BFT, dependendo de você poder coordenar as configurações com o proprietário.

320: O aparelho de fax de envio iniciou uma recepção de sondagem, mas o aparelho de recepção não está configurado para transmissão de sondagem. Defina as configurações de transmissão com o aparelho de fax de envio e de recepção, dependendo de a sondagem ser necessária ou não.

321, 322, 323, 324: Conexão de telefone com falha ou ocorreu um erro de comunicação com o aparelho de fax de recepção. Verifique se há condições de linha ruim e reenvie quando as condições melhorarem. Se necessário, defina uma velocidade de transmissão mais baixa. Para documentos maiores, envie como vários documentos menores e em uma resolução menor.

325, 326, 327, 328: Verifique se há condições de linha ruim. Fale com a operadora de telefonia se as condições da linha não melhorarem. Desative o Modo de Correção de Erros (ECM) se necessário.

329, 330, 331: O aparelho de fax de recepção relatou que uma ou mais páginas foram recebidas no Modo de Correção sem Erros (ECM) com excesso de erros. Verifique se há condições de linha ruim. Ative o Modo de Correção sem Erros (ECM) e selecione uma velocidade inicial de transmissão mais baixa, se necessário.

332, 333, 334, 335, 336, 337, 338 ECM, 339 ECM, 340 ECM, 341 ECM, 342 ECM, 343: O aparelho de fax de recepção pode estar com defeito. Tente enviar para outro aparelho de fax. Se o erro ainda for exibido, reinicie seu aparelho de fax e tente novamente.

344, 345, 346, 347, 348, 349 ECM, 350 ECM, 351 ECM, 352 ECM, 353 ECM, 354, 355: Várias causas:

  • Verifique se há condições de linha ruim. Linhas de telefone mais antigos, estática na linha, quedas de energia ou outros problemas de alimentação podem causar falhas de comunicação. Fale com a operadora de telefonia se as condições da linha não melhorarem.

  • A tecla Parar foi pressionada no aparelho de fax de recepção antes da conclusão do fax. Entre em contato com a pessoa que recebe o fax para verificar se ela está cancelando a transmissão. Caso contrário, envie o fax novamente, mas em uma velocidade de transmissão mais baixa.

  • Um ruído do serviço de chamada em espera atrapalhou a chamada. Desative o Modo de Correção de Erros (ECM) se necessário.

356, 357, 358, 359, 361, 362 ECM, 363 ECM, 364 ECM, 365 ECM, 366 ECM: Várias causas:

  • A tecla Parar foi pressionada no aparelho de fax de recepção antes da conclusão do fax. Entre em contato com a pessoa que recebe o fax para verificar se ela está cancelando a transmissão. Caso contrário, envie o fax novamente, mas em uma velocidade de transmissão mais baixa.

  • Falha do fax antes da conclusão devido à ausência de papel e estado de erro ou congestionamento de papel no aparelho de fax de recepção.

  • O serviço de chamada em espera emitiu um som de clique ouvido para uma chamada recebida, desconectando momentaneamente a chamada de fax. Desative o Modo de Correção de Erros (ECM) se necessário.

  • Um recurso incompatível fez o aparelho de fax de recepção encerrar a chamada.

367, 368, 369, 370, 371, 372 ECM, 373 ECM, 374 ECM, 375 ECM, 376 ECM, 377 ECM, 378, 379: O aparelho de fax de recepção pode estar bloqueado. Tente enviar para outro aparelho de fax.

380 ECM: O aparelho de fax de recepção não gerou uma resposta válida para o quadro CTC. Isso ocorre durante a transmissão do Modo de Correção de Erros (ECM) depois de tentativas repetidas de envio de fax. Desative o Modo de Correção de Erros (ECM) e tente novamente. Se o erro ainda for exibido, o aparelho de fax de recepção poderá estar com defeito.

381 ECM, 383 ECM: O aparelho de fax de recepção não respondeu a um comando de fax porque a conexão foi interrompida. A tecla Parar pode ter sido pressionada no aparelho de fax de recepção antes da conclusão do fax. Entre em contato com a pessoa que recebe o fax para verificar se ela está cancelando a transmissão. Verifique se há condições de linha ruim. Fale com a operadora de telefonia se as condições da linha não melhorarem. Desative o Modo de Correção de Erros (ECM) se necessário.

382 ECM: O aparelho de fax de recepção impediu a transmissão devido a uma condição de pouca memória temporária. A conexão será encerrada se o período de suspensão atingir o tempo limite. Envie o documento como vários documentos menores em uma resolução menor.

384: O aparelho de fax de envio tentou transmitir um JPEG preto para outro que não oferece suporte a esse modo. Envie o fax usando um modo diferente.

386, 387, 388, 389, 390, 391, 392, 393, 394, 395: Muito ruído na linha telefônica está impedindo uma conexão válida entre os aparelhos de fax. Tente reenviar o fax quando as condições da linha melhorarem.

396, 397, 398, 399: Durante uma transmissão V.34, o aparelho de envio não consegue se conectar com o aparelho de recepção e, consequentemente, não consegue enviar um quadro T30. Remova todos os dispositivos de passagem da linha telefônica e confirme se o cabo não é mais longo do que o necessário e se não está próximo de motores elétricos sem blindagem, como ventiladores, aquecedores ou eletrodomésticos. Além disso, verifique se há condições de linha ruim e reenvie quando as condições melhorarem.

400, 401, 402, 403, 404, 405, 406, 407, 408, 409, 410, 411, 412, 413, 414, 415, 416, 417, 418, 419: Durante uma transmissão V.34, o aparelho de envio não consegue se conectar com o aparelho de recepção e, consequentemente, não consegue enviar um quadro T30. Remova todos os dispositivos de passagem da linha telefônica e confirme se o cabo de linha não é mais longo do que o necessário e se não está próximo de motores elétricos sem blindagem, como ventiladores, aquecedores ou eletrodomésticos. Além disso, verifique se há condições de linha ruim e reenvie quando as condições melhorarem.

420, 421, 422, 423: Foram detectadas más condições de linha ou um formato de fax incompatível com o fax destinatário.

422, 423: Foram detectadas más condições de linha ou um formato de fax incompatível, como faz colorido, com o fax destinatário.

430: O aparelho de fax de envio não consegue enviar tons contínuos após o envio de dados de controle e antes do envio dos dados de fax. Condições da linha ruim ou um problema com o modem de fax podem causar esse erro. Fale com a operadora de telefonia se as condições da linha não melhorarem.

431: O aparelho de fax de envio não recebeu resposta após encerrar a transmissão. Isso pode ocorrer normalmente quando o fax é cancelado intencionalmente. Condições de linha ruim podem ter impedido a resposta.

440, 441, 442, 443, 444: Após uma ou mais páginas parciais serem enviadas, a conexão do canal de controle (handshake) falhou ao reiniciar antes do envio de mais dados. Isso ocorre quando o fax de recepção se desconecta devido a condições de linha ruim após parte de uma página ser recebida ou se ele usar um formato de fax incompatível, como faxes coloridos.

Mensagens de erros de texto ao enviar faxes

Mensagens de erros e alertas de erros exibidos no envio e recebimento de faxes.

Nota:

Mensagens aparecem temporariamente e podem exigir que você pressione OK para retomar o trabalho de fax ou pressione Cancelar para cancelar o trabalho. O trabalho de fax pode não ser concluído ou a qualidade do fax impresso pode não ser satisfatória.

Erro comun. (erro de comunicação): Verifique se há condições de linha ruim e reenvie quando as condições melhorarem. Se estiver disponível, tente enviar o fax por meio de outra tomada e certifique-se de que esteja usando o cabo de telefone fornecido com o aparelho de fax.

O componente de fax foi danificado e não pode executar o teste de fax: Execute uma reinicialização por hardware, que pode resolver problemas de hardware do fax. Com a impressora ligada, desconecte o cabo de alimentação da impressora e da tomada. Aguarde 60 segundos, reconecte o cabo e tente enviar o fax novamente. Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte ao Cliente HP (em inglês) para ver as opções.

Fax atrasado/Memória de envio completa: Pressione o botão Cancelar e envie novamente o fax. Se o erro persistir, envie o fax como vários documentos menores.

Fax ocupado/Envio cancelado: Ligue para o destinatário para se certificar de que o aparelho de fax esteja ligado e pronto e que você tenha o número de fax correto. Verifique se há condições de linha ruim e reenvie quando as condições melhorarem. Se estiver disponível, tente enviar o fax por meio de outra tomada e use um cabo telefônico diferente. Ative o recurso Rediscar se ocupado no fax.

Fax ocupado/Rediscagem pendente: Aguarde o aparelho enviar o fax novamente. Se o erro persistir, ligue para o destinatário para se certificar de que o aparelho de fax esteja ligado e pronto e que você tenha o número de fax correto. Verifique se há condições de linha ruim e reenvie quando as condições melhorarem. Se estiver disponível, tente enviar o fax por meio de outra tomada e use o cabo de telefone fornecido com o aparelho de fax.

Memória de fax cheia/Cancelando recebimento ou Memória de fax cheia/Cancelando envio: Durante a sessão do fax, o aparelho ficou sem memória. Envie o fax como vários documentos menores. Se necessário, cancele todos os trabalhos de fax e limpe a memória de fax.

Memória de fax cheia/Cancelando envio: Durante a sessão do fax, o aparelho ficou sem memória. Solicite que o fax seja enviado como vários documentos menores. Se necessário, cancele todos os trabalhos de fax e limpe a memória de fax.

Erro de recepção de fax ou Erro de envio de fax: Verifique se há condições de linha ruim fazendo uma chamada telefônica na mesma linha. Se a linha estiver funcionando, reenvie o fax ou peça ao remetente que o reenvie. Se o erro persistir, conecte firmemente a outra tomada telefônica usando o cabo telefônico fornecido com o aparelho de fax. Se necessário, desative o Modo de Correção de Erros (ECM), use uma velocidade de transmissão mais lenta e defina uma resolução de fax mais baixa.

Entrada inválida: As informações foram inseridas incorretamente. Verifique as informações que estão sendo inseridas e tente novamente.

Não há tom de discagem: Uma linha telefônica analógica com fio é necessária para envio/recebimento de fax. Se você não ouvir o tom de discagem quando pressionar Enviar fax, desconecte e reconecte o cabo telefônico à tomada e à porta 1-Line no aparelho de fax. Conecte um telefone comum à linha telefônica, pegue o receptor e ouça para ver se a linha telefônica tem um tom de discagem. Se o problema persistir, tente enviar o fax por meio de outra tomada e certifique-se de que esteja usando o cabo de telefone fornecido com o aparelho de fax.

Nenhum documento enviado: Nenhuma página foi digitalizada ou páginas não foram recebidas do computador. Tente enviar o fax novamente.

Sem resposta de fax/Envio cancelado ou Sem resposta de fax/Rediscagem pendente: As tentativas de rediscar um número de fax falharam, ou a opção Rediscar se não houver resposta está desativada. Ligue para o destinatário para se certificar de que o aparelho de fax esteja ligado e pronto e que você tenha o número de fax correto. Se o problema persistir, desconecte e reconecte o cabo telefônico à tomada e à porta 1-Line no aparelho de fax. Se estiver disponível, tente enviar o fax por meio de outra tomada e use o cabo de telefone fornecido com o aparelho de fax.

Nenhum fax detectado: O aparelho atendeu a chamada, mas não detectou que a chamada foi feita por um aparelho de fax. Se houver falha ao esperar o aparelho receber o fax, tente conectar o fax a outra tomada usando o cabo telefônico fornecido com o aparelho de fax.

Códigos de log de fax de 12 e 15 dígitos

Os relatórios de registros de fax incluem um código de diagnóstico para ajudar a identificar status e problemas de envio e recebimento de faxes. Imprima o relatório no menu Fax, Configuração ou Relatórios da impressora ou do aparelho de fax.

Use a lista a seguir para identificar o significado de cada número em vários códigos de diagnóstico.

1º dígito: Nenhum significado; sempre definido como "0"

2º dígito: Como o fax foi finalizado

  • [1] O botão Parar foi pressionado

  • [2] O fax de recepção foi desconectado

  • [4] Memória cheia, e a sessão pode ser encerrada

  • [8] O alerta do operador foi solicitado

3º dígito: Tipo de sessão de fax

  • [1] Recebido de um transmissor remoto

  • [2] Transmitido para um receptor remoto

  • [4] Recepção de sondagem, o sistema tornou-se um transmissor

  • [8] Transmissão de chamada seletiva, o sistema tornou-se um receptor

4º dígito: Opções de treinamento que foram solicitadas ou definidas

  • [1] Identificação do Assinante de Transmissão (TSI) ou Identificação do Assinante Chamador foi Recebida

  • [2] Novo treinamento/Fallback foi solicitado

  • [4] ECM (Modo de Correção de Erros) foi selecionado

  • [5] ECM não foi selecionado

5º dígito:

  • [1] Operação atrasada

  • [2] Operação de transmissão

  • [4] A discagem rápida foi usada pelo remetente

  • [8] O alimentador automático de documentos foi usado; o documento não foi enviado da memória

6º dígito: Métodos de resolução e codificação

  • [0] Codificação de resolução padrão/MH (Huffman modificado)

  • [1] Codificação de resolução padrão/MR (Leitura modificada)

  • [2] Codificação de resolução padrão/MMR (Leitura modificada)

  • [4] Codificação de resolução fina/MH (Huffman modificado)

  • [5] Codificação de resolução fina/MR (Leitura modificada)

  • [6] Codificação de resolução fina/MMR (Leitura modificada)

  • [8] Codificação de 300 DPI/MH (Huffman modificado)

  • [9] Codificação de 300 DPI/MR (Leitura modificada)

  • [A] Codificação de 300 DPI/MMR (Leitura modificada)

7º dígito: Tipo de velocidade e de dados

  • [0] 0 ms/linha

  • [1] 5 ms/linha

  • [2] 10 ms/linha

  • [4] 20 ms/linha

  • [7] 40 ms/linha

  • [8] 0 ms/linha (Meio tom)

  • [9] 5 ms/linha (Meio tom)

  • [C] 20 ms/linha (Meio tom)

  • [F] 40 ms/linha (Meio tom)

8º dígito: Velocidade da taxa de baud de modem

  • [0] 2400 bps

  • [1] 4800 bps

  • [2] 7200 bps

  • [3] 9600 bps

  • [4] 12000 bps

  • [5] 14400 bps

9º dígito: Nenhum significado; sempre definido como "0"

10º dígito: Diversos

  • [1] A entrada de diário precisa ser impressa

  • [2] Diagnóstico remoto

  • [4] Envio de PC

11º dígito: Erros ao enviar um fax

  • [0] NULL XMT (transmissão)

  • [1] MPS XMT (transmissão de sinal de várias páginas)

  • [2] EOP XMT (transmissão de fim de procedimento)

  • [3] EOM XMT (transmissão de fim de procedimento)

  • [4] NULL XMT/RR REC

  • [5] MPS XMT/RR REC

  • [6] EOP XMT/RR REC

  • [7] EOM XMT/RR REC

  • [8] NULL XMT/CTC REC

  • [9] MPS XMT/CTC REC

  • [A] EOP XMT/CTC REC

  • [B] EOM XMT/CTC REC

12º dígito: Erros ao enviar um fax

  • [1] PRI (interrupção de procedimento)

  • [2] PPS (sinal de página parcial)

  • [3] PPS-PRI

  • [4] EOR (fim de retransmissão)

  • [5] EOR-PRI [8] RTN (negativo para aceitação) recebido, indicando ruído de linha subsequente

  • [9] PRI/RTN recebido; páginas devem ser enviadas em uma taxa de baud menor

Códigos de erro (últimos três dígitos): Códigos de três dígitos são adicionados após o código de 12 dígitos para identificar erros que ocorreram durante a sessão de fax.

  • 401: O aparelho de fax de envio está fazendo sondagem, e o DCS (Sinal de Comando Digital) respondeu que não há nenhum documento a ser enviado. O fax de envio foi desconectado.

  • 402: No envio de um fax, a sessão foi desconectada após esperar 3 segundos por um quadro recebido do transmissor, ou o sinal de linha ficou ausente por mais de 0,2 segundo.

  • 403: O tempo limite da sessão de fax será atingido se nenhum tom de fax tiver sido detectado em uma chamada recebida (não uma chamada de fax), a unidade de interface de linha estiver com defeito ou a chamada de fax recebida for proveniente de um aparelho de fax "silencioso". Ative a Detecção de Silêncio no aparelho.

  • 404: Você sondou um aparelho que não tem um documento a ser sondado. Ocorre com HP Officejets mais antigos e modelos Ricoh FAX 800 e Canon B200.

  • 411: A linha telefônica cai ou o fax chamador aborta durante a fase de treinamento. Para a primeira página pelo menos, Conectar é exibido.

  • 412: O buffer de HDLC (controle de enlace de dados de alto nível) atingiu o tempo limite. Se o buffer de HDLC for concluído devido a uma queda de linha e perda de dados, o sistema aguardará a mensagem ser concluída para ressincronizar e retransmitir os dados. A sessão foi desconectada após esperar 3 segundos por um quadro recebido do transmissor, ou o sinal de linha ficou ausente por mais de 0,2 segundo.

  • 413: Você sondou o aparelho de fax de recepção, mas ele foi desconectado em vez de enviar uma página. O aparelho de envio apresentou falha de coleta da próxima página no scanner, ou parar foi pressionado quando a transmissão começou.

  • 414: Não havia documentos para sondagem.

  • 415: Um DCS (Sinal de Comando Digital) inválido foi recebido no quadro de comando. Um DCS válido deve corresponder à solicitação de modo de correção de erros (ECM) como LIGADO ou DESLIGADO.

  • 416: A estrutura de DCS (Sinal de Comando Digital) recebida do aparelho de fax de envio contém uma velocidade de digitalização mínima que é incompatível com o aparelho de recepção.

  • 417: Quando estiver no modo de correção sem erros (ECM), o aparelho enviou um RTN (negativo para aceitação), indicando que o fax recebido tinha linhas ilegíveis devido a uma linha telefônica ruidosa. Quando no modo de ECM, o aparelho não conseguia receber uma página totalmente correta após todas as tentativas de fazer o remetente reenviar os quadros inválidos.

  • 419: A recepção do fax foi cancelada, normalmente devido à falta de memória.

  • 421: A linha telefônica havia sido desconectada após uma sessão de voz sem continuar a sessão de fax.

  • 422: No modo de correção sem erros (ECM), o comando recebido era inesperado.

  • 431: Não há resposta local para uma interrupção remota. Definido por um receptor quando no modo de correção de erros (ECM). O comando de solicitação de voz após mensagem foi recebido e não houve nenhuma solicitação de linha local durante um tempo limite T3.

  • 441, 451: Não há resposta local para uma interrupção remota. Definido por um receptor quando no modo de correção de erros (ECM). O comando de solicitação de voz após mensagem foi recebido e não houve nenhuma solicitação de linha local durante um tempo limite T3.

  • 461: Temporizador T2 atingiu o tempo limite aguardando um comando após um RNR (Receptor não Pronto).

  • 462: A DCN (Desconexão) foi recebida em um quadro de comando devido a um RNR (Receptor não Pronto). O aparelho local ficou sem memória durante a recepção.

  • 463: O aparelho de fax de recepção enviou um DCN (Desconexão) após esperar 3 segundos por um quadro recebido do transmissor ou o sinal de linha ficou ausente por mais de 0,2 segundo.

  • 464: No modo de correção de erros (ECM), o comando recebido era inesperado.

  • 471: Temporizador T2 atingiu o tempo limite aguardando um comando após um RNR (Receptor não Pronto).

  • 472: Quando estiver no modo de correção de erros (ECM), o aparelho de recepção transmitirá um ERR após quatro novas tentativas sem êxito e após fallbacks possíveis na velocidade do modem.

  • 473: A DCN (Desconexão) foi recebida em um quadro de comando devido a um RNR (Receptor não Pronto).

  • 474: O aparelho de fax de recepção enviou um DCN (Desconexão) após esperar 3 segundos por um quadro recebido do transmissor ou o sinal de linha ficou ausente por mais de 0,2 segundo.

  • 475: No modo de correção de erros (ECM), o comando recebido era inesperado.

  • 481: No modo de correção de erros (ECM), o comando recebido não era RR (pronto para receptor).

  • 501: A linha telefônica está ocupada.

  • 502: A DCN (Desconectar) foi recebida em um quadro de comando devido a um CNG (Tom de Chamada). Este sinal tem uma frequência de 1100 Hz.

  • 503: O aparelho de fax de recepção enviou um DCN (Desconexão) após esperar 3 segundos por um quadro recebido do transmissor ou o sinal de linha ficou ausente por mais de 0,2 segundo.

  • 504: O comando após o CNG (Tom de Chamada) era inválido.

  • 505: Temporizador T1 esgotado e nenhuma resposta recebida. "Sem resposta" exibido no relatório do diário.

  • 511: O receptor não é compatível com funções personalizáveis.

  • 512: O receptor não é compatível ou a sondagem foi solicitada e negada.

  • 513: A senha de sondagem está incorreta. Sua máquina foi sondada e não havia nenhum documento a ser enviado.

  • 514: Não há documentos para sondagem. O aparelho de sondagem não verifica o DIS (Sinal de Identificação Digital) que diz que não temos um documento para sondar e solicita que enviemos um mesmo assim.

  • 515: O temporizador esgotou.

  • 521: A DCN (Desconexão) foi recebida em um quadro de resposta após a fase de adaptação.

  • 522: O aparelho de fax de recepção enviou um DCN (Desconexão) após esperar 3 segundos por um quadro recebido do transmissor ou o sinal de linha ficou ausente por mais de 0,2 segundo.

  • 523: Não há resposta foi recebida em todas as três tentativas de estabelecer uma conexão com o DCS (Sinal de Comando Digital) porque a linha foi derrubada ou o receptor desligou.

  • 524: Falha na sincronização com o aparelho de envio. A linha pode estar com defeito, impedindo que a unidade remota veja o comando DCS (Sinal de Comando Digital).

  • 525: O fallback de velocidade do modem é necessário, mas impossível (exemplo: o receptor é compatível com a v.29, mas a v.27 é necessária). Todas as tentativas de adaptar com a unidade remota falharam.

  • 526: A resposta recebida após a adaptação de DCS+ (Sinal de Comando Digital) era inválida (confirmação de recebimento esperada).

  • 531: A resposta recebida após a transmissão de MPS (Sinal com Várias Páginas), EOP (fim de procedimento) e EOM (final da mensagem) era incorreta. Verifique os dígitos de código de diagnóstico 11 e 12.

  • 532: O DCN (desconexão) foi recebido em resposta ao sinal de transmissão. Verifique códigos de diagnóstico dos dígitos 11 e 12.

  • 533: O aparelho de fax de recepção enviou um DCN (Desconexão) após esperar 3 segundos por um quadro recebido do transmissor ou o sinal de linha ficou ausente por mais de 0,2 segundo.

  • 534: Sem resposta em todas as repetições. A conexão foi perdida porque a linha foi derrubada ou o receptor desligou.

  • 535: Não é possível fazer fallback na transmissão de mensagens de POST. O receptor remoto não responde com um RTP (positivo para aceitação) ou RTN (negativo para aceitação), ou o transmissor não pode retransmitir.

  • 536: Pelo menos uma página não está confirmada. Isso ocorre no modo de correção sem erros (ECM) quando há muitos erros em uma página. A página recebida não é legível.

  • 541: A linha telefônica havia sido desconectada após uma sessão de voz sem continuar a sessão de fax.

  • 542: O temporizador de intervenção do operador T3 atingiu o tempo limite.

  • 543: A resposta recebida após a transmissão de uma solicitação de voz para o remetente remoto não era um DIS (Sinal de Identificação Digital).

  • 551: O DCN (Desconexão) foi recebido em resposta ao sinal transmitido. Verifique os códigos de diagnóstico dos dígitos 11 e 12.

  • 552: O aparelho de fax de recepção enviou um DCN (Desconexão) após esperar 3 segundos por um quadro recebido do transmissor ou o sinal de linha ficou ausente por mais de 0,2 segundo.

  • 553: Sem resposta em todas as repetições. A conexão foi perdida porque a linha foi derrubada ou o receptor desligou.

  • 554: A resposta recebida após a transmissão de PPS-NULL, PPS-MPS e PPS-EOM estava incorreta. Verifique os dígitos de código de diagnóstico 11 e 12.

  • 555: O fallback falha. O sistema não pode receber uma transmissão de modo de correção de erros (ECM) válida em qualquer taxa de baud.

  • 561: A DCN (Desconexão) foi recebida em uma resposta para o sinal transmitido. Verifique os dígitos de código de diagnóstico 11 e 12.

  • 562: O aparelho de fax de recepção enviou um DCN (Desconexão) após esperar 3 segundos por um quadro recebido do transmissor ou o sinal de linha ficou ausente por mais de 0,2 segundo.

  • 563: Sem resposta em todas as repetições. A conexão foi perdida porque a linha foi derrubada ou o receptor desligou.

  • 564: A resposta recebida após a transmissão de PPS-NULL, PPS-MPS e PPS-EOM estava incorreta. Verifique os dígitos de código de diagnóstico 11 e 12.

  • 565: Sem cont. com a próxima mensagem. Definido por um aparelho de envio com modo de correção de erros (ECM) ativado quando as retransmissões são canceladas após quatro novas tentativas sem êxito e fallbacks de velocidade do modem possíveis.

  • 566: Pelo menos uma página não confirmada. ERR (Fim da Resposta de Retransmissão) foi recebido em resposta a EOR-MPS, -EOP, -EOM ou -NULL.


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