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Configuração da impressora HP (Apple AirPrint para iPhone, iPad)

O Apple AirPrint é um driver de impressão integrado que permite imprimir de um iPhone, iPad ou iPod touch para a maioria das impressoras HP.

Nota:

Para acessar recursos adicionais da impressora, como digitalização e ferramentas de gerenciamento da impressora, instale o aplicativo HP Smart. Para obter mais informações, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).

Configurar a conexão de rede da impressora

Certifique-se de que a impressora e o dispositivo Apple estejam conectados à mesma rede sem fio.

No seu dispositivo Apple, certifique-se de que o Wi-Fi esteja ligado e que haja uma marca de seleção ao lado do nome da rede Wi-Fi local. Se você estiver conectado a uma rede diferente, toque no nome da rede correta para ingressar nela.
Reinicie a impressora e verifique o status de conexão de rede da impressora.
- Impressoras com painel de controle com tela sensível ao toque: Toque no ícone Sem fio ou abra as Configurações de rede ou o menu Configuração para visualizar o status da conexão de rede.
- Impressoras sem painel de controle sensível ao toque: Certifique-se de que a luz próxima ao botão ou ícone de rede sem fio esteja acesa e sem piscar.
Se a impressora não estiver conectada, passe para a próxima etapa.
Coloque a impressora dentro do alcance do sinal do roteador Wi-Fi e conecte-a à rede.
- Impressoras com painel de controle com tela sensível ao toque: Abra o menu Configuração, Rede ou Configurações sem fios, selecione Assistente de Configuração Sem Fios e siga as instruções para selecionar o nome da rede e inserir a senha.
- Impressoras sem painel de controle sensível ao toque: Pressione e segure o botão Conexão sem fio por cinco segundos ou até que a luz sem fio comece a piscar. Em dois minutos, pressione e segure o botão WPS (Wi-Fi Protected Setup, Configuração Protegida do Wi-Fi) no roteador até que o processo de conexão comece. A luz de conexão sem fio da impressora para de piscar quando a conexão é concluída.
- Impressoras HP Deskjet 6000 e 6400, ENVY 6000 e 6400 e Tango: Pressione e segure o botão Wi-Fi e o botão Liga/desliga na parte traseira da impressora por cinco segundos até que a barra azul pisque. Dentro de dois minutos, pressione e segure o botão WPS no roteador até que o processo de conexão comece. A barra azul para de piscar quando a conexão é concluída.

Imprimir a partir do dispositivo Apple

Imprima documentos, fotos e páginas da web de aplicativos para iPhone e iPad que suportem a impressão.

Confirme se a impressora está ligada, se os cartuchos estão instalados e se o papel em que deseja imprimir está carregado na bandeja de papel correta.
Abra o item que deseja imprimir e toque no ícone Compartilhar ( ou ), ou no ícone do menu .
Role a tela para baixo e selecione Imprimir na lista de opções.
Selecione sua impressora e toque nas configurações do trabalho de impressão, como tamanho do papel, número de cópias e intervalo de páginas.

Nota:
As configurações disponíveis dependem do aplicativo do qual você está imprimindo, do tipo de trabalho de impressão e da impressora. Para configurações adicionais e ferramentas de digitalização, instale o aplicativo HP Smart.
Toque em Imprimir.

Perguntas frequentes (FAQs)

Ainda tem alguma dúvida? Encontre respostas e ajuda adicionais.

E se a mensagem “Nenhuma impressora AirPrint encontrada” for exibida?

Verifique a conexão de rede e certifique-se de que o AirPrint esteja ativado nas configurações da impressora.

Verifique a conexão de rede.
- Certifique-se de que o sinal Wi-Fi da impressora esteja ligado e que ela se conecte à mesma rede do seu dispositivo móvel. Se a impressora tiver um ícone ou botão Sem fio com uma luz, verifique se a luz está acesa. A impressora é desconectada da rede se a luz estiver apagada ou piscando.
- Aproxime a impressora e o dispositivo móvel do roteador para melhorar a qualidade do sinal.
- Abra um site para verificar se a conexão com a Internet está funcionando corretamente. Se a conexão Wi-Fi estiver lenta ou intermitente, reinicie o roteador desconectando o cabo de alimentação, aguardando 15 segundos, e reconectando o cabo.
- Reinicie a impressora para eliminar possíveis condições de erro.
Abra as Configurações Avançadas (EWS) no aplicativo HP Smart ou digite o endereço IP da impressora em uma barra de endereços do navegador da web.
Nas Configurações de rede, verifique se o status do AirPrint está Ativado.

Como usar o AirPrint se uma rede Wi-Fi não estiver disponível?

Envie um trabalho de impressão usando uma conexão de impressora Wi-Fi Direct. Conclua estas etapas perto da impressora.

Obtenha o nome da impressora Wi-Fi Direct (Exemplo: DIRECT-72-HP OfficeJet Pro 6970) e a senha.
- Impressoras com um menu do painel de controle: Toque no ícone ou botão do Wi-Fi Direct para ver o nome e a senha do Wi-Fi Direct. Ou, no menu Relatórios, imprima uma página de Resumo da Rede ou de Configuração de Rede que mostra os detalhes.
- Impressoras sem menu do painel de controle: Imprima um relatório de configuração da rede ou a página de ajuda. O nome e a senha estão listados na seção Wi-Fi Direct.
  
  Para imprimir um relatório de rede, use um método que corresponda aos botões do painel de controle da sua impressora.
  - Pressione o botão Informações.
  - Mantenha o botão Wi-Fi Direct pressionado por 3 segundos.
  - Pressione os botões Wi-Fi Direct e Informações ao mesmo tempo.
  - Mantenha pressionado o botão Retomar ( ou ) por até 10 segundos ou até que o relatório seja impresso.
  - Impressoras HP DeskJet 6000 e 6400, ENVY 6000, Pro 6400 e Tango: Toque e segure o botão Informações até que todos os botões do painel de controle acendam e, em seguida, toque nos botões Informações e Cancelar ao mesmo tempo.
Verifique se há papel na bandeja principal e, em seguida, ligue a impressora.
Se quiser imprimir um conteúdo da Web, como um e-mail ou documento baseado em nuvem, abra o item antes de prosseguir.
Em seu dispositivo móvel, abra o menu de rede Wi-Fi e selecione sua impressora começando com DIRECT no nome e seguido pelo nome do modelo.

Nota:
Pode haver várias impressoras Wi-Fi Direct dentro do alcance do seu dispositivo móvel. Certifique-se de selecionar o nome da sua impressora na lista para evitar problemas de conexão e trabalho de impressão.
Se for solicitado, digite a senha do Wi-Fi Direct e toque em Conectar.
Abra o item que deseja imprimir e selecione a opção para Imprimir.
Selecione AirPrint, se solicitado.
Selecione sua impressora e toque em Imprimir.
Se já estava conectado a uma rede Wi-Fi, volte ao menu da rede Wi-Fi para se reconectar à rede.

Como posso verificar o status do trabalho de impressão?

Ao imprimir, abra o aplicativo Centro de Impressão para visualizar o status e as configurações do trabalho de impressão.

Enquanto o trabalho de impressão estiver em andamento, abra o Alternador de aplicativos para visualizar todos os aplicativos que foram utilizados recentemente.
- iPhones e iPads com o botão Tela Inicial: Pressione o botão Iniciar duas vezes.
- iPhone X e iPad, ou posterior: Deslize de baixo para cima, até o meio da tela, e segure até que os aplicativos sejam exibidos.
Selecione Centro de Impressão para exibir o Resumo da Impressão.

Nota:
Se o Centro de Impressão não estiver disponível, o aplicativo fecha automaticamente após a conclusão do trabalho de impressão.

Como cancelo um trabalho de impressão?

Cancele os trabalhos de impressão a partir do painel de controle da impressora ou com o Centro de Impressão no seu dispositivo Apple.

No painel de controle da impressora: Pressione o botão Cancelar.
A partir do seu dispositivo Apple: Enquanto o trabalho de impressão estiver em andamento, abra o Alternador de aplicativos. Em dispositivos com um botão de Tela Inicial: toque no botão Tela Inicial duas vezes. No iPhone X e iPad, ou posterior, passe o dedo de baixo para cima, até o meio da tela, e segure até que os aplicativos sejam exibidos. Selecione Centro de Impressão e, em seguida, toque em Cancelar impressão.