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HP LaserJet Enterprise MFP M430, M431 - Solicitar suprimentos, acessórios e peças

Descubra como encomendar suprimentos, acessórios e peças da impressora.

Pedidos

Encomendar peças, suprimentos ou acessórios por meio de um dos seguintes canais.

Opções de pedidos

Opção de pedidos

Informações sobre pedidos

Pedidos de suprimentos e papel

www.hp.com

Solicitar peças ou acessórios HP originais

www.hp.com/buy/parts

Peça por meio de prestadores de serviço de manutenção ou suporte

Entre em contato com a assistência técnica autorizada ou prestador de serviços de suporte HP.

Solicitar usando o servidor da Web Incorporado da HP (EWS)

Para acessar, de um navegador compatível, digite o endereço IP ou o nome do host no campo de endereço/URL. O EWS contém um link para o site da HP, que fornece opções para a compra de suprimentos originais HP.

Suprimentos e acessórios

Localize informações sobre os suprimentos e acessórios que estão disponíveis para sua impressora.

Nota:

Os cartuchos estão listados com base na distribuição e disponibilidade regional. Um cartucho de qualquer país/região (exceto China e Índia) vai funcionar nessa impressora.

Suprimentos - Para distribuição apenas na América do Norte e na América Latina

Item

Descrição

Número do cartucho

Número de peça

Cartucho de toner preto original HP 58A LaserJet

Cartucho de toner preto de capacidade padrão para substituição

58A

CF258A

Cartucho de toner original preto de alto rendimento HP 58X LaserJet

Cartucho de toner preto de alta capacidade para substituição

58X

CF258X

Suprimentos - Para distribuição apenas na Europa, Oriente Médio, Rússia, CIS e África

Item

Descrição

Número do cartucho

Número de peça

Cartucho de toner preto original HP 59A LaserJet

Cartucho de toner preto de capacidade padrão para substituição

59A

CF259A

Cartucho de toner original preto de alto rendimento HP 59X LaserJet

Cartucho de toner preto de alta capacidade para substituição

59X

CF259X

Suprimentos - Para distribuição apenas nos países/regiões da Ásia-Pacífico (exceto China e Índia)

Item

Descrição

Número do cartucho

Número de peça

Cartucho de toner preto original HP 76A LaserJet

Cartucho de toner preto de capacidade padrão para substituição

76A

CF276A

Cartucho de toner original preto de alto rendimento HP 76X LaserJet

Cartucho de toner preto de alta capacidade para substituição

76X

CF276X

Suprimentos - Para distribuição e uso apenas na China e na Índia. Os cartuchos não funcionarão em outras partes do mundo.

Item

Descrição

Número do cartucho

Número de peça

Cartucho de toner preto original HP 77A LaserJet

Nota:

Somente nos modelos M431

Cartucho de toner preto de capacidade padrão para substituição

77A

CF277A

Cartucho de toner original preto de alto rendimento HP 77X LaserJet

Nota:

Somente nos modelos M431

Cartucho de toner preto de alta capacidade para substituição

77X

CF277X

Acessórios

Item

Descrição

Número de peça

Bandeja de papel para 550 folhas HP LaserJet

Alimentador de papel de 550 folhas (Bandeja 3) opcional

D9P29A

Acessório HP Jetdirect LAN

Acessório HP Jetdirect para conectividade da rede

8FP31A

Acessório HP Jetdirect 3100w BLE/NFC/Wireless

Acessório HP Jetdirect para Wi-Fi, BLE, NFC e leitura de credenciais por proximidade

3JN69A

Kit de Acessibilidade HP

Ferramentas de acessibilidade, incluindo um teclado acessível, alça de suporte e etiquetas em braile

2TD64A

Assistente de Acessibilidade HP

Dispositivo compacto para adicionar funções de leitura de tela e comando de voz à impressora

2MU47A

Leitor de Cartão Universal HP USB

Leitor de cartão de proximidade de vários protocolos

X3D03A

Leitor de cartão HP LEGIC

Leitor de cartão de autenticação

4QL32A

Peças para reparos e reposição por parte do cliente

As peças CSR para reparo feito pelo cliente estão disponíveis para muitas impressoras HP LaserJet e reduzem o tempo de reparo.

Para obter mais informações sobre o programa CSR e suas vantagens, acesse www.hp.com/go/csr-support e www.hp.com/go/csr-faq.

Peças de substituição originais da HP podem ser solicitadas em www.hp.com/buy/parts ou entrando em contato com o serviço ou provedor autorizado HP. Durante o pedido, uma das seguintes opções serão necessárias: número de peça, o número de série (encontrado na parte traseira da impressora), o número do produto ou o nome da impressora.

  • As peças listadas como de autossubstituição Obrigatória devem ser instaladas pelo cliente, a menos que o cliente queira pagar uma equipe de serviço da HP para executar o serviço. Para essas peças, o suporte no local ou o retorno para o armazém não é fornecido, de acordo com a garantia de sua impressora HP.

  • As peças listadas como de autossubstituição Opcional poderão ser instaladas pela equipe de serviço da HP mediante solicitação, sem custo adicional, durante o período de garantia da impressora.

Peças de reparo feitos pelo cliente (CSR)

Item

Descrição

Opções de substituição automática

Número de peça

Bandeja de entrada de 250 folhas

Cassete de substituição para Bandeja 2

Obrigatória

RM2-5392-000CN

Alimentador de papel 1 x 550 da HP LaserJet

Conjunto do alimentador de papel para 550 folhas (Bandeja 3 opcional)

Obrigatória

RM2-5413-000CN

Cilindro multiuso

Cilindro multiuso (Bandeja 1)

Obrigatória

RL2-0656-000CN

Conjunto de cilindros de coleta da Bandeja 2

Cilindro de coleta da bandeja 2

Obrigatória

RM2-5452-000CN

Conjunto de cilindros de separação da Bandeja 2

Cilindro de separação da bandeja 2

Obrigatória

RM2-5397-000CN

Conjunto do cilindro de captura de papel da Bandeja 3 opcional

Cilindro de coleta da Bandeja 3 opcional

Obrigatória

RM2-5741-000CN

Conjunto de cilindro de separação da Bandeja 3 opcional

Cilindro de separação da Bandeja 3 opcional

Obrigatória

RM2-5745-000CN


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