Error:

O Javascript está desactivado neste navegador. Esta página requer Javascript. Modifique as definições do navegador para permitir a execução do Javascript. Consulte a documentação do navegador para obter instruções específicas.

hp-support-head-portlet

Acções

A carregar...

Suporte ao Cliente HP - Base de Conhecimento

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Acções

A carregar...

hp-share-print-widget-portlet

Acções

A carregar...

Informações

Saiba como atualizar para o Windows 11
Guia de atualização do Windows 11

Informações

Problemas de áudio ou som? Teste o nosso automatizado HP Audio check!

Comentários

hp-concentra-wrapper-portlet

Acções

A carregar...

Configuração da impressora HP (rede Wi-Fi)

Conecte uma impressora HP a uma rede Wi-Fi local para imprimir por conexão sem fio em um computador pessoal, smartphone ou tablet.

Nota:

Se você estiver usando uma rede para convidados, como as encontradas em muitos hotéis ou câmpus universitários, conectar um dispositivo à sua impressora pode não ser possível pela rede. Em vez de usar uma rede para convidados, use uma conexão Wi-Fi Direct para imprimir.

Restaurar o modo de configuração de Wi-Fi na impressora

Muitas impressoras HP têm um modo de configuração de Wi-Fi, o que ajuda o software HP a conectar sua impressora a uma rede. Restaure o modo de configuração Wi-Fi se a impressora não for encontrada durante a configuração do software ou quando houver perda de conexão sem fio.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Figura 1. Exemplo de restauração do modo de configuração Wi-Fi a partir de uma tela sensível ao toque (esquerda) e com botões pressionados (direita)

Exemplo de restauração do modo de configuração Wi-Fi em telas sensíveis ao toque e botões pressionados

Procedimento

Na maioria das impressoras com tela sensível ao toque ou menu: Abra o menu Sem fio ou Configuração, selecione Configuração de rede ou Configurações e, em seguida, selecione Restaurar configurações de rede.
Na maioria das impressoras sem tela sensível ao toque ou menu: Acesse Restaurar o modo de configuração Wi-Fi na sua impressora HP para informações das etapas usando os botões em sua impressora.

Instalar o aplicativo HP Smart

Use o aplicativo HP Smart para configurar a impressora na rede Wi-Fi e com seu computador ou dispositivo móvel.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Procedimento

Abra o aplicativo HP Smart e crie uma conta ou faça login. Se você não tiver o aplicativo, baixe-o em 123.hp.com ou na sua loja de aplicativos.
Dentro de duas horas da restauração do modo de configuração Wi-Fi, siga as etapas guiadas no aplicativo HP Smart para adicionar a impressora e configurar a conexão sem fio.

Resultados

Para obter mais informações, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).

Opções adicionais de conexão Wi-Fi

Use estes métodos para conectar uma impressora se você mudou de roteador ou ISP, ou se uma rede local não estiver disponível.

Conecte a impressora com o Assistente de configuração sem fio (impressoras com tela sensível ao toque)

Use o Assistente de configuração sem fio no painel de controle da impressora para conectá-la à rede Wi-Fi.

Procedimento

Coloque a impressora perto do roteador Wi-Fi.
Abra o menu Configuração, Rede ou Configurações sem fio e selecione Assistente de configuração sem fio.
Selecione o nome da sua rede e digite a senha para completar a conexão.

Nota:
Se o Assistente de configuração de rede sem fio não estiver listado, selecione Configuração protegida por Wi-Fi ou WPS, selecione Pressionar botão e siga as etapas para conectar-se à rede.

Conectar a impressora usando a Configuração protegida por Wi-Fi (impressoras sem tela sensível ao toque)

Use o botão Configuração protegida por Wi-Fi (WPS) no roteador para conectar a impressora à rede Wi-Fi.

Procedimento

Coloque a impressora perto do roteador Wi-Fi.
Conectar a impressora no modo Configuração Protegida de Wi-Fi (WPS).
- Impressoras sem painel de controle sensível ao toque: No painel de controle da impressora, mantenha pressionado o botão Wi-Fi por 5 segundos ou até que a luz comece a piscar.
- Impressoras HP DeskJet 6000, 6400, ENVY 6000, 6400 e Tango: Mantenha pressionados os botões Wi-Fi e Energia na parte traseira da impressora por 3 segundos até que a iluminação do Edge ou da Rede Sem Fio comece a piscar em azul.
Dentro de dois minutos, pressione e segure o botão WPS no roteador até que o processo de conexão comece.
Aguarde a luz ou barra de conexão sem fio da impressora parar de piscar. A impressora está conectada à rede.