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Computadores HP - Danos não cobertos pela garantia limitada padrão da HP
Quando os danos ao seu computador não é o resultado direto de um defeito de fabricação ou falha, pode não ser coberto pela garantia limitada padrão HP. A garantia limitada padrão HP for não cobre o seguinte:
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Danos causados por tentativas de reparo ou um provedor de serviço não autorizado
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Falha ou danos resultantes de má utilização, abuso, acidente, modificação, ambiente físico ou funcionamento inadequado, desastres naturais, descargas, manutenção incorreta, ou uso não de acordo com a guia de informações do produto
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Falha ou dano causado por, todos os produtos de terceiros, incluindo aqueles que a HP pode fornecer ou integrar dentro do equipamento HP em seu pedido
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O suporte técnico ou outro, como assistência com perguntas “como” e aqueles relacionados a instalação e configuração do equipamento
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Produtos ou peças com uma etiqueta de identificação alterada ou ausente
Danos nos componentes internos não cobertos pela garantia
A Garantia Limitada Padrão da HP não cobre danos internos que não sejam o resultado direto de um defeito ou falha de fabricação.
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Dano na placa-mãe
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Componentes internos fisicamente danificados pelo cliente
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Componentes internos corroídos
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Dano ao soquete DIMM ou RAM
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Suportes ausentes na placa-mãe
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Danos aos componentes dos números de série
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Danos nos pinos
Exemplos de danos físicos na placa-mãe
Exemplos de corrosão na placa-mãe
Exemplo de arranhão ou vestígio de corte na placa-mãe
Exemplo de danos de soquete DIMM ou RAM
Exemplos de suportes ausentes na placa-mãe
Exemplo de danos na etiqueta do número de série do SSD
Exemplos de danos na etiqueta do número de série do HDD
Exemplo de danos de gravação no processador
Exemplo de pinos dobrados no processador
Exemplo de pinos dobrados na placa-mãe
Danos ao disco rígido e à memória não cobertos pela garantia
A Garantia Limitada Padrão da HP não cobre danos no disco rígido ou na memória que não sejam o resultado direto de um defeito ou falha de fabricação.
Revise a lista e exemplos de danos no disco rígido ou na memória não cobertos pela garantia.
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Danificar o lacre de garantia, parafuso ou lâmina
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Dano ao cabo conector ou portas
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Dano ao painel
Exemplos de lacres de garantia de disco rígido quebrados
Exemplo de uma unidade de disco rígido com um parafuso faltando
Exemplo de dano da lâmina do HDD
Exemplos de danos na porta do cabo do disco rígido
Exemplos de danos no PCB da RAM
Exemplo de dano de HDD PCB
Dano de porta externa
A Garantia Limitada Padrão da HP não cobre danos à porta externa que não sejam o resultado direto de um defeito ou falha de fabricação. Os danos não cobertos incluem danos aos pinos ou portas e danos aos cabos.
Consulte exemplos de danos à porta externa não cobertos pela garantia.
Exemplos de danos na porta da bateria
Exemplos de danos no cabo de alimentação
Exemplos de danos na porta do adaptador
Exemplos de danos nos pinos do adaptador
Exemplos de danos no cabo do adaptador
Exemplos de danos na porta DVI
Exemplo de danos de porta HDMI
Exemplo de danos de porta serial macho
Exemplos de danos na porta VGA
Exemplo de dano do cabo PS/2
Exemplos de danos na porta Ethernet
Exemplo de dano na porta de áudio
Exemplos de danos na porta USB
Danos ao teclado e ao touchpad não cobertos pela garantia
A Garantia Limitada Padrão da HP não cobre danos no teclado e no touchpad que não sejam o resultado direto de um defeito ou falha de fabricação. Os danos não cobertos pela garantia incluem danos nos botões das teclas, chaves ejetadas e rachaduras.
Exemplos de danos no teclado
Exemplo de dano de touchpad
Chassi externo, painel, dobradiça e danos moldura
A Garantia Limitada Padrão da HP não cobre danos externos ao chassi, painel, dobradiça e painel que não são o resultado direto de um defeito ou falha de fabricação. Os danos não cobertos pela garantia incluem danos causados por quedas e danos causados por esticar ou forçar os componentes além de seus limites.
Consulte exemplos de danos ao chassi, painel, dobradiça e painel externos não cobertos pela garantia.
Exemplos de danos na tampa
Exemplo de dano de painel
Exemplos de danos nas dobradiças
Exemplos de danos no painel
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