hp-support-head-portlet

Acções
A carregar...
Suporte ao Cliente HP - Base de Conhecimento

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Acções
A carregar...

hp-share-print-widget-portlet

Acções
A carregar...
  • Informações
    Saiba como atualizar para o Windows 11

    Guia de atualização do Windows 11

    Informações

    Conserte e solucione problemas de atualização do Windows 10 em um Computador ou Impressora HP. Clique aqui

    Informações

    Problemas de áudio ou som? Teste o nosso automatizado HP Audio check!

  • Comentários

hp-concentra-wrapper-portlet

Acções
A carregar...

Substitua a cabeça de impressão nas impressoras HP OfficeJet Pro 7720, 7730

Substitua um conjunto de cabeças de impressão danificado ou com defeito nas impressoras All-in-One HP OfficeJet Pro 7720 e 7730 para grandes formatos.

Número do modelo da cabeça de impressão de reposição: M0H91A

Comprar uma cabeça de impressão

Compre uma cabeça de impressão de um prestador de serviços autorizado ou do site da HP.

  1. Acesse a HP Parts Store (em inglês).

  2. Selecione o seu país/região, no topo da página da web.

  3. Insira o número de peça no campo Localizar sua peça.

  4. Siga as instruções para encomendar a cabeça de impressão.

Substituir os cabeçotes de impressão

Remova a cabeça de impressão com defeito e instale o novo substituto em uma impressora HP OfficeJet Pro 7720 ou 7730 para Grandes Formatos.

  1. Com a impressora ligada, abra a porta de acesso ao cartucho de tinta e espere até que o carro pare.

    Abertura da porta de acesso aos cartuchos
  2. Levante a alça de travamento do carro para desbloquear a cabeça de impressão.

    Levantar a alça de travamento do carro
  3. Sem retirar os cartuchos de tinta, segure as laterais do cabeçote de impressão, levante o cabeçote e puxe-o em sua direção.

    Nota:

    Para evitar manchas de tinta, não toque na parte inferior d a cabeça de impressão.

    Remover a cabeça de impressão
  4. Coloque a cabeça de impressão voltado para cima em uma folha de papel e deixe-o de lado.

  5. Tire o cabeçote novo da embalagem.

    CUIDADO:

    Não toque nos contatos elétricos ou bicos da cabeça de impressão para evitar danificá-los.

    Não tocar nos contatos elétricos nem nos injetores de tinta na cabeça de impressão
  6. Segurando a cabeça de impressão pelas laterais com os contatos elétricos voltados para a impressora, insira-o no carro.

  7. Abaixe cuidadosamente a alça da trava do carro até que ela se encaixe no lugar.

    Abaixar a alça de travamento do carro de impressão
  8. Instale os cartuchos de configuração que vieram com a cabeça de impressão de substituição.

    Nota:

    É necessário instalar os cartuchos de tinta Setup primeiro, para que não ocorra um erro de cartucho.

    Insira o cartucho de tinta no slot de cor correspondente
  9. Coloque papel branco comum na bandeja de entrada.

  10. Feche a porta de acesso aos cartuchos e siga as instruções para alinhar a impressora, se solicitado.

Devolver as peças com defeito à HP

Devolva as peças com defeito à HP ou recicle-as.

Para mais informações, acesse Devolução e Reciclagem de Produtos HP (em inglês).

  1. Coloque a cabeça de impressão velha com os cartuchos de tinta instalados na embalagem plástica.

    Colocar a cabeça de impressão e os cartuchos de tinta usados na embalagem
  2. Coloque o pacote plástico com as peças usadas, o formulário que veio com as peças novas, uma página de exemplo mostrando o problema, se disponível, na embalagem almofadada pós-paga fornecida e envie o pacote.

    Colocar as peças usadas, o formulário e uma amostra de impressão no saco

hp-feedback-input-portlet

Acções
A carregar...

hp-feedback-banner-portlet

Acções
A carregar...

hp-country-locator-portlet

Acções
A carregar...
País/região: Flag Portugal

hp-detect-load-my-device-portlet

Acções
A carregar...