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Bem-vindo ao Suporte ao Cliente HP

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  • Informações
    Informações sobre as vulnerabilidades recentes

    A HP está ciente das vulnerabilidades recentes comumente conhecidas como "Specter" e "Meltdown". A HP publicou um boletim de segurança com patches para esses problemas e uma lista de sistemas afetados. Continuaremos a atualizar o boletim à medida que mais informações estiverem disponíveis e a incentivar os clientes a verificar o boletim com frequência.

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Impressora a laser colorida Samsung ProXpress SL-C2620 - Substituição do recipiente de resíduos de toner

Este documento explica como substituir o recipiente de resíduos de toner. Quando a vida útil do recipiente de resíduos de toner expirar, aparecerá uma mensagem relacionada ao recipiente de resíduos de toner na tela do painel de controle, indicando que o recipiente de resíduos de toner precisa ser substituído. Verifique o recipiente de resíduos de toner da impressora, consulte Suprimentos disponíveis.
  • Podem ser lançadas partículas de toner no interior da impressora, mas isso não significa que a impressora está danificada. Entre em contato com um representante de serviço quando ocorrerem problemas de qualidade de impressão.
  • Ao retirar o recipiente de resíduos de toner da impressora, mova o recipiente cuidadosamente para evitar derramamentos.
  • Certifique-se de colocar o recipiente de resíduos de toner usado sobre uma superfície plana para evitar que o toner respingue.
  cuidado:
Não incline nem vire o recipiente.
Substitua o recipiente para resíduos de toner
Siga estas etapas para substituir o recipiente de resíduos de toner.
  1. Desligue a impressora, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás da impressora e aguarde alguns minutos para que a impressora esfrie.
    Figura : Exemplo de como desconectar a impressora (visão traseira)
  2. Localize a tampa lateral da impressora. Ela estará localizada no lado esquerdo da impressora quando se olha na parte frontal.
    Figura : Exemplo de como soltar a tampa lateral da impressora
  3. Pressione conforme indicado para liberar o mecanismo de bloqueio no recipiente de toner usado (1) e pressione nas áreas conforme indicado para puxar o recipiente de descarte de toner antigo da impressora (2).
    Remova com cuidado o recipiente de toner usado, conforme indicado (a).
      Figura : Exemplo de remoção do reservatório de toner residual
    1. Solte o mecanismo de bloqueio
    2. Pressione nos pontos para remover
      cuidado:
    Certifique-se de deitar o recipiente de resíduos de toner usado sobre uma superfície plana para evitar derramamentos.
  4. Remova o novo recipiente de toner usado da caixa. Uma vez removido, coloque a tampa do novo recipiente resíduos de toner no recipiente de toner antigo antes de descartá-lo (a). Insira o novo recipiente de toner usado na posição e empurre-o cuidadosamente dentro da impressora (b).
    Figura : Exemplo de como remover o novo recipiente de toner usado e depois inseri-lo para dentro da impressora
  5. Feche a porta lateral com cuidado, mas com firmeza.
  6. Conecte a impressora e depois ligue-a para continuar a impressão.
    Figura : Exemplo de conexão do cabo de alimentação

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