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Bem-vindo ao Suporte ao Cliente HP

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  • Informações
    Informações sobre as vulnerabilidades recentes

    A HP está ciente das vulnerabilidades recentes comumente conhecidas como "Specter" e "Meltdown". A HP publicou um boletim de segurança com patches para esses problemas e uma lista de sistemas afetados. Continuaremos a atualizar o boletim à medida que mais informações estiverem disponíveis e a incentivar os clientes a verificar o boletim com frequência.

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Impressoras a laser ML-4550, ML-4551 Samsung - Eliminar atolamentos de papel

Este documento fornece instruções sobre como limpar atolamentos de papel na impressora.
Ao selecionar os tipos de mídias corretos, a maioria dos atolamentos de papel pode ser evitada. Para evitar atolamentos de papel, siga as orientações abaixo:
  • Certifique-se de que as guias ajustáveis estejam posicionadas corretamente.
  • Não sobrecarregue a bandeja. Verifique se o nível de papel está abaixo da marca de capacidade de papel no interior da bandeja.
  • Não remova papel da bandeja enquanto a impressora estiver imprimindo.
  • Flexione, ventile e endireite o papel antes de carregar.
  • Não use papel amassado, úmido ou muito enrolado.
  • Não misture tipos diferentes de papel em uma bandeja.
  • Use somente a mídia de impressão recomendada.
  observação:
Dependendo do modelo da sua impressora e suas opções, as ilustrações usadas neste documento podem ser diferentes.
  cuidado:
Desligue a impressora antes de tentar remover um atolamento de papel.
Eliminar atolamento de papel
Atolamentos de papel podem ocorrer em diversas partes da impressora. Acesse a seção apropriada para resolver o atolamento de papel.

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