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Bem-vindo ao Suporte ao Cliente HP

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  • Informações
    Informações sobre as vulnerabilidades recentes

    A HP está ciente das vulnerabilidades recentes comumente conhecidas como "Specter" e "Meltdown". A HP publicou um boletim de segurança com patches para esses problemas e uma lista de sistemas afetados. Continuaremos a atualizar o boletim à medida que mais informações estiverem disponíveis e a incentivar os clientes a verificar o boletim com frequência.

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MFP a laser colorida CLX-330x Samsung - Eliminar atolamentos de papel

Os procedimentos a seguir mostram como eliminar atolamentos de papel. Para evitar rasgar o papel, puxe o papel atolado para fora lentamente e com cuidado.
Na bandeja
As ilustrações neste guia do usuário podem ser diferentes da sua impressora, dependendo dos opcionais ou dos modelos. Verifique o tipo da impressora.
  1. Retire o cassete.
    Figura : Cassete, remover
  2. Puxe o papel atolado cuidadosamente para fora para removê-lo.
    Figura : Papel, remover
  3. Reinstale o cassete.
    Figura : Cassete, inserir
  4. Abra a porta frontal.
    Figura : Porta frontal, abrir
  5. Feche a porta frontal.
    Figura : Porta frontal, fechar
Dentro da impressora
  cuidado:
A área do fusor está quente. Tome cuidado ao remover o papel da impressora.
  observação:
As ilustrações neste guia do usuário podem ser diferentes da sua impressora, dependendo dos opcionais ou dos modelos. Verifique o tipo da impressora.
  1. Abra a unidade do scanner.
    Figura : Unidade do scanner, abrir
  2. Puxe o papel atolado cuidadosamente para fora para removê-lo.
    Figura : Papel, remover
  3. Feche a unidade do scanner.
    Figura : Unidade do scanner, fechar
Na área de saída
  cuidado:
A área do fusor está quente. Tome cuidado ao remover o papel da impressora.
  observação:
As ilustrações neste guia do usuário podem ser diferentes da sua impressora, dependendo dos opcionais ou dos modelos. Verifique o tipo da impressora.
  1. Abra a tampa da porta traseira.
    Figura : Porta traseira, abrir
  2. Abra o transferidor de quadro.
    Figura : Estrutura de transferência, abrir
  3. Puxe o papel atolado cuidadosamente para fora para removê-lo.
    Figura : Papel, remover
  4. Feche o transferidor de quadro.
    Figura : Estrutura de transferência, fechar
  5. Feche a porta da tampa traseira.
    Figura : Porta traseira, fechar
  6. Pressione a porta traseira até ela se encaixar no lugar.
    Figura : Porta traseira, encaixar

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