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Bem-vindo ao Suporte ao Cliente HP

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  • Informações
    Importante Atualização sobre Segurança de Impressão.

    Recentemente a HP se deu conta de uma vulnerabilidade em certas impressoras a jato de tinta. A HP tem atualizações disponíveis para download para corrigir essa vulnerabilidade. Detalhes e mais informações estão disponíveis no Boletim de Segurança.

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Impressoras Samsung SCX-340xF, SCX-340xFW - certifique-se de remover a aba de segurança do cartucho de toner

Antes de usar a nova impressora Samsung, primeiro remova ou desconecte todas as abas de segurança e a fita protetora do seu cartucho de toner para que ele funcione corretamente.
  observação:
A não remoção de todas as ABAS DE SEGURANÇA pode resultar em funcionamento indevido ou pode causar danos à sua impressora. Um som agudo pode ser resultado da não remoção de todas as abas de segurança e de fita.
  observação:
  • Para evitar danos ao cartucho de toner, não o exponha à luz por mais de alguns minutos. Cubra-o com uma folha de papel, se necessário.
  • Não toque na área verde do cartucho de toner. Use a alça no cartucho para evitar tocar nessa área.
  • Não use objetos pontiagudos, como uma faca ou tesoura para abrir a embalagem do cartucho de toner. Eles podem arranhar o tambor do cartucho.
  • Se o toner cair em sua roupa, limpe-o com um pano seco e lave a roupa em água fria. Água quente irá fixar o toner ao tecido.
  observação:
Para ver o Gráfico de compatibilidade de toner, clique aqui. Para comprar toner da impressora e outros suprimentos, clique aqui.
Para garantir o funcionamento correto da sua impressora, siga as instruções abaixo.
  1. Abra a tampa superior e remova a (2) aba de segurança e abra a (3) tampa de acesso.
  2. Remova a aba de segurança e puxe o cartucho de toner, conforme mostrado no diagrama abaixo.
  3. Agite o cartucho de toner de um lado para outro para distribuir uniformemente a tinta.
  4. Empurre a gaveta do cartucho de toner de volta para dentro.
  5. Feche as tampas frontais na ordem apresentada.

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