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Bem-vindo ao Suporte ao Cliente HP

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  • Informações
    Importante Atualização sobre Segurança de Impressão.

    Recentemente a HP se deu conta de uma vulnerabilidade em certas impressoras a jato de tinta. A HP tem atualizações disponíveis para download para corrigir essa vulnerabilidade. Detalhes e mais informações estão disponíveis no Boletim de Segurança.

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Impressoras a laser Samsung - Substituição do cartucho de toner

O procedimento a seguir mostra como substituir o cartucho de toner.
  observação:
  • Antes de abrir a tampa superior, feche primeiro o suporte de saída.
  • Não use objetos pontiagudos, como uma faca ou tesoura para abrir a embalagem do cartucho de toner. Eles podem arranhar o tambor do cartucho.
  • Se o toner cair na roupa do usuário, remova-o esfregando com um pano seco e lave a roupa com água fria. Água quente irá fixar o toner ao tecido.
  • Agite completamente o cartucho de toner; isso aumentará a qualidade da impressão inicial.
  • Não toque na área de baixo do cartucho de toner. Use a alça no cartucho para evitar tocar nessa área.
  • Imprimir mesmo após o status de toner vazio poderá causar sérios danos à sua impressora.
Quando o cartucho de toner atingir o fim de sua vida útil, a janela de status de impressão será exibida no computador, indicando que o cartucho de toner precisa ser substituído.
  1. Abra a porta frontal.
    Figura : Porta frontal, abrir
  2. Remova o cartucho de toner da impressora. Para reciclar o cartucho de toner acesse Reciclagem e devolução de produto.
    Figura : Remover toner
  3. Retire o novo cartucho de toner da embalagem. Certifique-se de reciclar os materiais da embalagem.
    Figura : Desembalar toner
  4. Levante o plástico do cartucho de toner e depois o retire.
      Figura : Remover plástico do toner
    1. Levante o plástico protetor.
    2. Deslize para fora o plástico protetor.
  5. Inserir o cartucho na impressora.
    Figura : Inserir novo toner
  6. Feche a porta frontal.
    Figura : Porta frontal, fechar

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