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Impressora HP Color LaserJet Enterprise M651 e multifuncional HP Color LaserJet Enterprise M680 - Mensagem 10.31.70

Problema:
A mensagem de alerta 10.31.70 Substitua a unidade de coleta de toner é exibida no painel de controle quando a unidade de coleta de toner (TCU) está cheia e precisa ser substituída.
A TCU é uma unidade de coleta de toner no interior da impressora que coleta resíduos de papel e toner não transferido gerados durante a operação da impressora. A TCU é um suprimento HP fácil de substituir e de alto rendimento, projetado para reduzir as taxas de intervenção do usuário. O painel de controle da impressora emite um alerta proativo quando o fim da vida útil da TCU se aproxima e você precisa solicitar uma unidade de reposição. O alerta fornece o número de produto para a solicitação da reposição.
Você deve substituir a TCU quando o alerta 10.31.70 Substitua a unidade de coleta de toner for exibido no painel de controle. Se você continuar imprimindo após o alerta de substituição, a impressora exibirá a mensagem de erro 59.00.B0 no painel de controle da impressora e cessará a impressão até que a TCU seja substituída para evitar danos à impressora.
Solução
Para encomendar a TCU (CE265A), acesse o HP SureSupply.

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