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Impressoras HP LaserJet Enterprise M604-M606 - Erros de clock interno 11.00.0x

Problema:
Este documento aplica-se somente às seguintes impressoras:
  • Impressora HP LaserJet Enterprise M604
  • Impressora HP LaserJet Enterprise M605
  • Impressora HP LaserJet Enterprise M606
Uma mensagem de erro 11.00.01 ou 11.00.02 é exibida no painel de controle quando a um problema com o clock interno da impressora.
Solução:
Etapa um: Reinicie a data e hora
Sempre que a impressora for desligado e religado, defina a data e hora no painel de controle.
Etapa dois: Certifique-se de que o formatador de cabos esteja encaixado corretamente
Use as etapas a seguir para certificar-se que o cabo formatador esteja encaixado corretamente no formatador.
  1. Desligue a impressora.
    Figura : Botão Liga/Desliga
  2. Desconecte o cabo de alimentação e o cabo de interface.
      aviso:
    Para evitar danos ao produto, desligue o produto, aguarde cinco segundos e remova o cabo de alimentação antes de tentar efetuar reparos no produto.
    Figura : Local do cabo de alimentação e o cabo de interface
  3. Retire o painel do lado direito, deslizando-o em direção à parte de trás do produto para destravá-lo.
    Figura : Painel do lado direito
  4. Verifique os sete cabos do formatador para garantir que eles estejam encaixados firmemente.
    Figura : É preciso um novo gráfico
  5. Reinstale o painel do lado direito. Alinhe as linguetas do painel com as fendas do produto e empurre o painel em direção à parte frontal do produto até que ele se encaixe no lugar.
    Figura : Painel do lado direito
  6. Reconecte o cabo de interface e o cabo de alimentação.
    Figura : Cabo de alimentação e cabos de interface
  7. Ligue a impressora.
    Figura : Botão Liga/Desliga
Etapa três: Substitua o formatador
Se a mensagem de erro persistir após concluir as etapas acima, entre em contato com um distribuidor autorizado ou assistência técnica da HP para substituir o formatador.

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