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  • Informações
    Informações sobre as vulnerabilidades recentes

    A HP está ciente das vulnerabilidades recentes comumente conhecidas como "Specter" e "Meltdown". A HP publicou um boletim de segurança com patches para esses problemas e uma lista de sistemas afetados. Continuaremos a atualizar o boletim à medida que mais informações estiverem disponíveis e a incentivar os clientes a verificar o boletim com frequência.

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Impressoras HP DeskJet GT 5810 e 5820 - Substituir cabeçotes de impressão

Este documento se aplica às impressoras multifuncionais HP DeskJet GT 5810, 5820 e 5822
Substitua os cabeçotes de impressão danificados ou que não funcionam corretamente. Cabeçotes de impressão de reposição estão disponíveis através de centrais de reparo ou parceiros de serviço autorizados HP.
Vídeo sobre como substituir os cabeçotes de impressão
O vídeo abaixo mostra como substituir cabeçotes de impressão.
Etapa 1: Substituir os cabeçotes de impressão
Substitua os cabeçotes de impressão preto e colorido.
  observação:
A preparação só pode começar depois que novos cabeçotes de impressão pretos e coloridos forem instalados ao mesmo tempo na impressora. Um erro E-8 ocorre se apenas um cabeçote de impressão novo for instalado na impressora.
  1. Ligue a impressora.
  2. Certifique-se de que há papel na impressora.
  3. Certifique-se de que todos os níveis de tinta estejam acima da linha de preenchimento mínimo.
    Figura : Exemplo de tinta na linha de preenchimento mínimo
    Imagem: Linha de preenchimento mínimo
  4. Feche o extensor da bandeja de saída e gire-a para a esquerda, inserindo-a na impressora.
    Figura : Fechar a bandeja de saída
    Imagem: Feche a bandeja de saída
  5. Certifique-se de que a válvula de tinta esteja destravada. Travar a válvula de tinta pode fazer com que a tinta pingue durante a substituição dos cabeçotes de impressão.
    Figura : Destravar a válvula de tinta
    Imagem: Válvula de tinta destravada
  6. Abra a porta externa e, em seguida, abra a porta de acesso ao cabeçote de impressão.
    Se o carro de impressão não se mover para o centro da impressora, tente movê-lo manualmente para o centro.
    Figura : Acessar o carro de impressão
    Imagem: Acesse o carro de impressão
  7. Empurre a trava azul do carro de impressão cuidadosamente para baixo.
    A trava azul do carro de impressão será aberta.
    Figura : Empurrar para baixo a trava azul do carro do cabeçote de impressão
    Imagem: Abra a trava do carro de impressão
  8. Pressione levemente o cabeçote de impressão colorido para liberá-lo e puxe-o para fora do slot. Se você tiver dificuldade para remover o cabeçote, empurre a trava azul para cima para ajudar na remoção.
    Repita as instruções com o cabeçote preto.
      cuidado:
    Mantenha o cabeçote de impressão em pé durante a remoção para evitar o vazamento de tinta. Não toque nas torres do cabeçote de impressão (os injetores no topo do cabeçote), elas podem conter tinta residual.
    Figura : Remover os cabeçotes de impressão
    Imagem: Remover os cabeçotes de impressão
  9. Abra as embalagens e remova os novos cabeçotes de impressão.
    Figura : Remover os cabeçotes de impressão da embalagem
    Imagem: Remova os cabeçotes de impressão da embalagem
  10. Puxe os plugues laranja para cima, em linha reta, removendo-os do topo dos cabeçotes de impressão.
    Figura : Puxar os plugues laranjas
    Imagem: Puxe os plugues laranjas
  11. Remova a fita dos contatos do cabeçote de impressão puxando as abas.
      cuidado:
    Não toque nos contatos de cor cobre nem nos injetores de tinta. Não recoloque a fita protetora nos contatos. Manusear essas partes pode resultar em obstruções, falhas de tinta e conexões elétricas deficientes.
    Figura : Remover a fita dos contatos do cabeçote de impressão
    Imagem: Remova a fita
  12. Deslize o cabeçote de impressão para dentro do slot vazio em um ângulo levemente inclinado para cima e empurre-o com cuidado até que se encaixe.
    • Insira o cabeçote de impressão preto no slot direito.
    • Insira o cabeçote de impressão colorido no slot esquerdo.
    Figura : Inserir os cabeçotes de impressão preto e colorido
    Imagem: Inserir os cabeçotes de impressão
  13. Feche a trava azul do carro de impressão empurrando-a para baixo com firmeza até que ela se encaixe.
    Figura : Fechar a trava azul do carro de impressão
    Imagem: Feche a trava
      cuidado:
    Muito importante! Não abra a trava azul do carro de impressão após a instalação do cabeçote. Abrir a trava pode resultar em erros graves no sistema de tinta.
    Imagem: Não abrir a trava do carro de impressão
  14. Feche a porta de acesso ao cabeçote de impressão.
    Um P piscará no painel de controle.
  15. Feche a porta exterior.
  16. Puxe a bandeja de saída e levante o extensor da bandeja.
    Figura : Puxar a bandeja de saída e levantar o extensor da bandeja
    Imagem: Puxe a bandeja de saída e o extensor da bandeja
Etapa 2: Alinhar os cabeçotes de impressão e preparar o sistema de tinta
É necessário alinhar os cabeçotes para que se obtenha a melhor qualidade de impressão. Após o alinhamento, a impressora começa a preparar o sistema de tinta.
  cuidado:
Não mova a impressora, nem desconecte a alimentação durante o processo de preparação.
  1. No painel de controle da impressora, mantenha o botão Continuar pressionado por três segundos.
    O alinhamento começará quando o P que pisca se transformar em um A, que pisca.
    A impressora imprimirá a página de alinhamento.
    Figura : Manter pressionado o botão Continuar
    Imagem: Mantenha pressionado o botão Continuar
  2. Levante a tampa do scanner.
  3. Coloque a página de alinhamento com o lado impresso voltado para baixo no canto frontal direito do vidro do scanner e feche a tampa do scanner. Posicione a página de acordo com as guias gravadas em torno do vidro do scanner.
    Figura : Colocar a página de alinhamento sobre o vidro do scanner
    Imagem: Alinhamento da impressora
  4. Feche a tampa do scanner.
  5. No painel de controle, pressione o botão Iniciar cópia colorida .
    Figura : Pressionar o botão Iniciar cópia colorida
    Imagem: Pressionar o botão de cópia colorida
    A impressora alinhará os cabeçotes de impressão.
  6. A impressora iniciará o processo de preparação. Ainda será possível imprimir, digitalizar e fazer cópias enquanto a impressora é preparada.
      observação:
    O processo de preparação pode levar até 45 minutos.
    A preparação será concluída quando as linhas giratórias pararem e o painel de controle exibir 0 .
    Figura : Exemplo de painel de controle durante o processo de preparação
    Imagem: Processo de preparação
Perguntas frequentes (FAQs)
Consulte a lista de perguntas frequentes sobre a substituição de cabeçotes de impressão.

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