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Impressoras HP DeskJet 3700 - Configurar impressora sem fio (Windows)

Este documento se aplica às impressoras HP DeskJet 3720, 3721, 3722, 3730, 3732, 3733, 3735, 3750, 3752, 3755, 3758, 3760, 3762 e 3764, DeskJet Ink Advantage 3775, 3776, 3778, 3785, 3786, 3787, 3788, 3789 e 3790 All-in-One.

Instale os drivers de impressão e outros softwares de sua impressora para uso em uma rede sem fio. Se houver mais de um computador na rede, instale o software em todos aqueles que compartilharão a impressora.

Visão geral em vídeo

Este vídeo mostra como instalar sua impressora HP sem fio com uma conexão USB temporária.

Etapa 1: Preparar a instalação

Antes de instalar o software da impressora e conectar-se à sua rede sem fio, verifique os requisitos, ligue o computador e o roteador e configure a impressora.

Para usar sua impressora em uma rede sem fio, você precisa dos seguintes itens:
- Um computador conectado à sua rede sem fio
- Acesso à Internet: A HP recomenda acesso de banda larga à Internet, como a cabo ou DSL, para downloads de software, usar os serviços da Web e obter atualizações da impressora.
Certifique-se de que o roteador e o computador estejam ligados e que o computador esteja conectado à mesma rede sem fio à qual você deseja conectar a impressora.
Configure a impressora, coloque papel na bandeja de entrada e instale os cartuchos de tinta. Para obter mais informações sobre como configurar a impressora, consulte Primeira configuração da impressora.
Ligue a impressora e coloque-a perto do computador e dentro do alcance do roteador durante o procedimento de configuração.

Etapa 2: Instalar o software da impressora

No computador do qual você deseja imprimir, inicie a instalação do software e baixe e instale o driver de impressão completo da HP. Ela contém os drivers de impressão sem fio, bem como o software Assistente de impressora HP para digitalização e outras funções de gerenciamento de impressora.

Desconecte todos os cabos USB da impressora, caso necessário.
Acesse 123.hp.com/dj3700 e clique em Baixar para baixar e executar o HP Easy Start.
Quando solicitado a selecionar sua impressora, clique em Minha impressora não foi exibida.

A tela Impressora não encontrada será exibida.
Clique em Continuar e selecione Rede sem fio (se aplicável).
Clique em Continuar e siga as instruções exibidas na tela para configurar sua impressora em uma rede sem fio.

observação:
Se o download falhar, siga para Suporte ao cliente HP – Downloads de software e drivers da HP, clique em Impressora, digite o número de modelo da sua impressora e clique em Enviar. Confirme se sua versão do Windows está correta. Sob o título Driver – Software de instalação de equipamento, clique em Download para obter o pacote de software completo ou em Drivers básicos para outras opções de driver.

Perguntas frequentes (FAQs)

Consulte estas perguntas frequentes sobre como configurar a conexão à rede sem fio.

O que fazer se eu não souber o nome e a senha da minha rede sem fio?

Acesse Encontrar sua senha sem fio WEP, WPA, WPA2 (Windows) para conhecer métodos para localizar suas informações de nome e senha de rede.

E se a conexão da impressora cair ou se eu alterar minha senha da rede?

Há uma grande variedade de configurações de Wi-Fi e roteador para redes domésticas. Algumas configurações e comportamentos de rede podem resultar na queda da conexão sem fio. Para ajudar a manter a impressora conectada, você pode configurar manualmente o endereço de IP da impressora usando o Servidor Web integrado (EWS) da impressora.

Reinicie o computador e a impressora.
Certifique-se de que a luz do botão liga/desliga esteja acesa. Se a luz não estiver acesa, pressione o botão liga/desliga para tirar a impressora do modo de suspensão.
Tente imprimir. Se o problema persistir, continue com as próximas etapas.
No painel de controle da impressora, pressione o botão de conexão sem fio e o botão Informações ao mesmo tempo.

A página de configuração da rede será impressa.
Localize o endereço IP na página.
Se a página não listar um endereço IP, a impressora e o roteador não estão conectados. Use um dos métodos abaixo para conectar e encontrar o endereço IP da impressora.
- Faça login na página de configuração do roteador e localize o endereço IP da impressora listado na seção Clientes DHCP ou dispositivos anexados.
- Mantenha pressionado o botão de conexão sem fio na impressora até que a luz da conexão sem fio comece a piscar e, em seguida, pressione o botão WPS no roteador. Aguarde até que a luz de conexão sem fio pare de piscar e permaneça acesa, imprima outra página da configuração de rede e localize o endereço IP.
- Pressione o botão do Wi-Fi Direct no painel de controle da impressora, abra a lista de redes disponíveis no computador e conecte o computador a HP-Print-xx-[nome do modelo da sua impressora]. Uma vez conectado, o endereço IP da impressora é 192.168.223.1.
Digite o endereço IP na barra de endereços de um navegador de Internet e pressione Enter.

O EWS será exibido no navegador.
Clique na guia Rede, em Sem fio (802.11) no lado esquerdo da janela e em Endereço de rede (IPv4).
Selecione IP manual e clique em Sugerir um endereço IP manual.
Clique em Aplicar e reinicie a impressora.

A impressora permanece conectada à sua rede.

E se a impressora não for encontrada durante a instalação?

O software do instalador não pode configurar a impressora se ela não estiver disponível na rede, ou se houver um problema com sua rede local.

Para instruções detalhadas de solução de problemas, acesse Impressora não encontrada durante a configuração do driver de rede (Windows).

Posso alterar o tipo de conexão da minha impressora após a instalação do driver?

Para passar de uma conexão sem fio para uma conexão de rede USB ou com fio, use o utilitário Configuração e software da impressora, instalado com o software da sua impressora.

Pesquise no Windows pelo nome da sua impressora e clique nele na lista de resultados.

O Assistente de impressora HP será exibido.
Clique em Ferramentas e em Configuração e software do dispositivo.
Clique em Conectar um novo dispositivo e siga as instruções na tela.