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Bem-vindo ao Suporte ao Cliente HP

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  • Informações
    Informações sobre as vulnerabilidades recentes

    A HP está ciente das vulnerabilidades recentes comumente conhecidas como "Spectre" e "Meltdown". A HP publicou um boletim de segurança com patches para esses problemas e uma lista de sistemas afetados. Continuaremos a atualizar o boletim à medida que mais informações estiverem disponíveis e a incentivar os clientes a verificar o boletim com frequência.

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HP LaserJet Enterprise M712 and HP LaserJet Enterprise MFP M725 - Conjunto do cilindro de recolhimento do alimentador de documentos e do cilindro de alimentação

Introdução
  observação:
Para assistir a um pequeno vídeo com a demonstração deste procedimento, clique aqui.
Antes de começar
  • Use a tabela abaixo para identificar o número de peça de kit correto do seu produto e acesse www.hp.com/buy/parts para solicitar o seu kit.
    Número da peça do kit
    Descrição
    L2725-60002
    Kit de manutenção do cilindro do alimentador de documentos
Ferramentas necessárias
  • Nenhuma ferramenta especial é necessária para instalar esse kit.
Etapa 1 - Remova o conjunto do cilindro de recolhimento do alimentador de documentos e do cilindro de alimentação
  1. Proceda da seguinte forma:
    1. Desligue o produto.
    2. Desconecte o cabo de alimentação.
        aviso:
      Para evitar danos ao produto, desligue o produto, aguarde cinco segundos e remova o cabo de alimentação antes de tentar efetuar reparos no produto.
  2. Abra a tampa do alimentador de documentos e localize os conjuntos de cilindros de recolhimento do alimentador de documentos e de alimentação.
  3. Libere uma guia (legenda 1) para abrir a tampa do conjunto.
  4. Empurre o conjunto de cilindros para frente do produto e então puxe-o para retirá-lo do alimentador de documentos.
Etapa 2 - Desembale o conjunto do cilindro de recolhimento do alimentador de documentos e do cilindro de alimentação
Retire o conjunto do cilindro de recolhimento do alimentador de documentos e do cilindro de alimentação da embalagem.
Se a sua peça necessitar de devolução ou reciclagem, vá para Devolução de produto e reciclagem
  observação:
A HP recomenda o descarte responsável da guia inversa dupla.
Etapa 3 - Instale o conjunto do cilindro de recolhimento do alimentador de documentos e do cilindro de alimentação
  1. Posição do conjunto do cilindro no alimentador de documentos.
  2. Prenda uma guia (legenda 1) para fechar a tampa do conjunto.
  3. Feche a tampa do alimentador de documentos.
  4. Proceda da seguinte forma:
    1. Conecte o cabo de alimentação.
    2. Ligue o produto.

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