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Bem-vindo ao Suporte ao Cliente HP

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  • Informações
    Informações sobre as vulnerabilidades recentes

    A HP está ciente das vulnerabilidades recentes comumente conhecidas como "Spectre" e "Meltdown". A HP publicou um boletim de segurança com patches para esses problemas e uma lista de sistemas afetados. Continuaremos a atualizar o boletim à medida que mais informações estiverem disponíveis e a incentivar os clientes a verificar o boletim com frequência.

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HP Color LaserJet Enterprise M651 e HP Color LaserJet Enterprise MFP M680 - Eliminar obstruções na Bandeja 1

Eliminar obstruções na Bandeja 1
Quando ocorrer um congestionamento, o painel de controle exibirá uma animação que auxiliará na eliminação do congestionamento.
  1. Se o papel congestionado estiver visível na Bandeja 1, elimine o congestionamento puxando gentilmente o papel para fora. Toque no botão OK para apagar a mensagem.
    Figura : Remova o papel congestionado
  2. Se não conseguir remover o papel, ou se não houver papel congestionado visível na Bandeja 1, feche a Bandeja 1 e abra a porta direita.
    Figura : Abra a porta direita
  3. Puxe com cuidado o papel para fora da área de recolhimento.
    Figura : Remova o papel congestionado
  4. Feche a porta da direita.
    Figura : Feche a porta direita

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