Este documento contém etapas para substituição de cartuchos.
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Suporte ao Cliente HP - Base de Conhecimento
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Impressoras HP Deskjet série 1010 e Deskjet Ink Advantage série 1010 - Substituir os cartuchos
Introdução
Visite o HP SureSupply para verificar a compatibilidade de cartuchos de tinta ou toner, ou para adquirir cartuchos de reposição e outros suprimentos.
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Acesse o HP SureSupply.
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Se necessário, selecione seu país/região.Figura : Seleção de país/região
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Siga as instruções exibidas na tela para solicitar novos suprimentos ou verificar a compatibilidade dos cartuchos com sua impressora.
Você também pode adquirir cartuchos HP originais e suprimentos de outros revendedores.
Substituir os cartuchos
Siga estas etapas para substituir um ou ambos os cartuchos e alinhar a impressora.
Etapa 1: Remover o cartucho usado
Siga as instruções abaixo para remover um ou ambos os cartuchos.
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Pressione o botão Liga/Desliga para ligar a impressora, caso ainda não esteja ligada.
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Abaixe a bandeja de saída e abra a porta de acesso aos cartuchos. O carro de impressão se moverá para o centro da impressora. Aguarde até a impressora ficar inativa e em silêncio.Figura : Abrir a porta de acesso aos cartuchos
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Coloque o dedo em cima do cartucho que deseja substituir e pressione-o levemente para baixo para soltá-lo.
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Cartucho colorido (compartimento esquerdo)
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Cartucho preto (compartimento direito)
Figura : Pressione para remover os cartuchos -
Etapa 2: Instalar o cartucho novo
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Remova o cartucho novo da embalagem e puxe com cuidado a aba laranja para remover a fita plástica protetora.
cuidado:
Não toque nos contatos de cor cobre nem nos injetores de tinta. Além disso, não coloque a fita novamente nos cartuchos. Isso poderá causar obstruções, falhas de tinta e conexões elétricas deficientes.Figura : Remover a fita protetora -
Segure o cartucho pelas laterais, com os injetores voltados para a impressora, e insira-o no compartimento. Certifique-se de que o ícone no cartucho corresponda ao ícone no compartimento.
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O cartucho colorido (
) fica no compartimento esquerdo
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O cartucho preto (
) fica no compartimento direito
Figura : Inserir o cartucho no compartimento -
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Empurre o cartucho para frente até que se encaixe no lugar.
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Repita essas etapas para inserir o outro cartucho, se necessário.Figura : Instalar o segundo cartucho
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Feche a porta de acesso aos cartuchos.Figura : Fechar a porta de acesso aos cartuchos
Etapa 3: Colocar papel na bandeja
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Levante a bandeja de papel.Figura : Levantar a bandeja de papel
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Abaixe a bandeja de saída e puxe o extensor dela.Figura : Puxar o extensor da bandeja
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Deslize a guia de largura do papel até sua posição de abertura máxima.
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Coloque papel branco e novo na bandeja de entrada com a margem curta para a frente e o lado de impressão voltado para baixo.Figura : Colocar o papel
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Deslize a guia de largura do papel para a direita até que pare na lateral do papel, sem curvá-lo.Figura : Deslizar a guia de largura até encostar no papel
Etapa 4: Alinhar os cartuchos
Após instalar os cartuchos novos, alinhe-os seguindo as etapas correspondentes ao seu sistema operacional. Se os cartuchos não forem alinhados agora, a impressora solicitará o alinhamento da próxima vez que tentar imprimir.
Mac OS X
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Abra a pasta HP.
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Pelo Dock: Clique no ícone do Utilitário HP (
), clique em Dispositivos, e clique no nome da sua impressora.
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Pelo Finder: Na barra de navegação do Finder, clique em Ir, e clique em Aplicativos.
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Em Dispositivos, selecione sua impressora e clique no ícone Alinhar (
).
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Clique no botão Alinhar. A impressora alinhará os cartuchos e imprimirá uma página de alinhamento.
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Revise a página de alinhamento, siga as instruções na tela para completar o processo e clique em Concluído.
Opções adicionais de suporte
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