Este documento contém instruções para substituição de cartuchos.
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Suporte ao Cliente HP - Base de Conhecimento
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Multifuncionais HP Deskjet séries 1050, 1050A, 2050 e 2050A, e Deskjet Ink Advantage série 2060 - Substituir os cartuchos
Introdução
Visite o HP SureSupply para verificar a compatibilidade de cartuchos de tinta ou toner, ou para adquirir cartuchos de reposição e outros suprimentos.
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Acesse o HP SureSupply.
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Se necessário, selecione seu país/região.Figura : Seleção de país/região
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Siga as instruções exibidas na tela para solicitar novos suprimentos ou verificar a compatibilidade dos cartuchos com sua impressora.
Você também pode adquirir cartuchos HP originais e suprimentos de outros revendedores.
Substituir os cartuchos
O vídeo a seguir mostra como substituir um cartucho.
observação:O vídeo mostra o HP Deskjet 2050. A parte externa do equipamento pode não ser exatamente igual à do seu, mas as instruções são as mesmas.

Se você tiver problemas para visualizar o vídeo ou quiser exibi-lo em tamanho diferente, clique aqui para reproduzi-lo no YouTube (em inglês).
Siga as instruções abaixo para substituir e alinhar os cartuchos.
Etapa 1: Substituir o cartucho
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Pressione o botão Liga/Desliga (
) para ligar o equipamento, se ele ainda não estiver ligado. Aguarde até que o equipamento fique inativo e em silêncio para continuar.
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Coloque papel comum branco no equipamento, se ainda não tiver feito isso.
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Abra a porta de acesso aos cartuchos. O carro de impressão se moverá para o centro do equipamento. Aguarde até que o carro fique inativo e em silêncio para continuar.Figura : Abrir a porta de acesso aos cartuchos
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Pressione levemente o cartucho para baixo para liberá-lo, depois puxe-o para fora do compartimento.Figura : Remover o cartucho
cuidado:
Não toque nos contatos de cor cobre nem nos injetores de tinta. Isso pode resultar em obstruções, falhas de tinta e conexões elétricas deficientes.Figura : Não tocar nos contatos nem nos injetores -
Tire o cartucho novo da embalagem e puxe a aba rosa para remover a fita plástica.
cuidado:
Não toque nos contatos de cor cobre nem nos injetores de tinta. Além disso, não coloque a fita novamente nos cartuchos. Isso poderá causar obstruções, falhas de tinta e conexões elétricas deficientes.Figura : Remover a fita plástica -
Segure o cartucho pelas laterais, com os injetores voltados para o equipamento, e insira-o no compartimento. Certifique-se de que o ícone no cartucho corresponda ao ícone no compartimento.
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O cartucho colorido (
) fica no compartimento esquerdo
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O cartucho preto (
) fica no compartimento direito
Figura : Inserir o cartucho no compartimento -
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Pressione o cartucho para dentro do compartimento até que o cartucho se encaixe.Figura : Encaixar o cartucho corretamente
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Repita essas instruções para substituir o outro cartucho, se necessário.
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Feche a porta de acesso aos cartuchos.Figura : Fechar a porta de acesso aos cartuchos
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Aguarde cerca de 30 segundos para que a página de alinhamento seja impressa automaticamente.Figura : A página de alinhamento é impressa automaticamente após 30 segundos
Etapa 2: Alinhar os cartuchos
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Levante a tampa do scanner.
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Coloque a página de alinhamento com o lado impresso virado para baixo no canto frontal direito do vidro do scanner. Veja a indicação gravada ao lado do vidro do scanner, ela o ajudará a posicionar a página de alinhamento corretamente.Figura : Colocar a página de alinhamento no vidro do scanner
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Feche a tampa do scanner.
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Pressione o botão Iniciar cópia em preto (
) para iniciar a digitalização. O equipamento alinhará os cartuchos automaticamente.
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Aguarde até que a luz de alimentação (
) pare de piscar, indicando que o alinhamento dos cartuchos foi concluído.
Opções adicionais de suporte
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País/região:
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