Os sistemas descritos no "Escopo" podem travar após executar um trabalho de Console de gerenciamento que chame um comando Controle de energia > Reiniciar. Os sistemas podem travar na tela "O Windows está sendo encerrado", na tela de logon após reiniciar ou podem simplesmente exibir um erro de parada (tela azul/BSoD) no PC blade (não no console de gerenciamento). Os PCs blade afetados serão mostrados como inativos (acinzentados) no console de gerenciamento e deverão ser reiniciados para se recuperar.
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SUPPORT COMMUNICATION- AVISO AOS CLIENTES
Identificação do documento: c01474445
Versão: 1
Aviso: PC HP BladeSystem bc1500, bc2000, bc2500 - Os sistemas podem travar depois de reiniciados pelo console de gerenciamento
AVISO:: As informações neste documento, incluindo versões de produtos e softwares, são atualizadas na data de liberação.Este documento está sujeito a alterações sem prévio aviso.
Data de liberação : 04-Jun-2008
Última atualização : 04-Jun-2008
As informações deste documento se aplicam aos sistemas listados com a seguinte configuração:
Sistemas:
- PC blade HP BladeSystem bc1500
- PC blade HP BladeSystem bc2000
- PC blade HP BladeSystem bc2500
Sistemas operacionais:
- Microsoft Windows XP Professional
- Microsoft Windows Vista (32 bits)
- Microsoft Windows Vista (64 bits)
O seguinte SoftPaq atualiza o software Automated System Recovery do PC blade HP e resolve o problema:
HP Blade PC Automated System Recovery (ASR-2), Versão 2,00, Revisão D ou posterior.
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NOTA
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Para baixar os SoftPaqs:
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NOTA
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O SoftPaq/software está sujeito a alterações sem aviso prévio. Se, seguindo as instruções acima, você encontrar uma versão posterior à indicada neste documento, a HP recomenda usar essa versão posterior.
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Hardware platforms affected :
HP BladeSystem bc1500 Blade PC, HP BladeSystem bc2000 Blade PC, HP BladeSystem bc2500 Blade PC
Sistemas operacionais afetados : Microsoft Windows Vista (32-bit)
Microsoft Windows Vista (64-bit)
Microsoft Windows XP Professional Edition
Softwares afetados : Não aplicável
ID de referência cruzada de comunicações de suporte : IA01440641
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