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Bem-vindo ao Suporte ao Cliente HP

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  • Informações
    Informações sobre as vulnerabilidades recentes

    A HP está ciente das vulnerabilidades recentes comumente conhecidas como "Specter" e "Meltdown". A HP publicou um boletim de segurança com patches para esses problemas e uma lista de sistemas afetados. Continuaremos a atualizar o boletim à medida que mais informações estiverem disponíveis e a incentivar os clientes a verificar o boletim com frequência.

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Suprimentos da HP Inkjet - Substituir os cartuchos de tinta ou submeter a impressora à manutenção?

Replacing the cartridges can help determine whether a problem is caused by the cartridges or the printer. However, cartridge replacement will not solve problems that are caused by the printer.
  • If you have not previously tried replacing the cartridges to solve the problem, or if replacing the cartridges solved a similar problem in the past, replace the cartridges now.
  • If you have already tried cartridge replacement without fixing the problem, the printer may need to be serviced. Contact HP to see how to proceed. Click the link at the top of this page for contact information.

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