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Impressoras HP Deskjet - Testes internos de impressão

Introdução
Este documento explica como executar testes internos integrados em impressoras HP Deskjet específicas.
Os testes internos podem ser utilizados para verificar se o firmware interno da impressora está funcionando corretamente. Eles não verificam se as conexões do computador e da impressora estão funcionando corretamente.
Impressoras HP Deskjet série 400
Impressoras HP Deskjet séries 400, 400L e 420c
Como executar um autoteste
  1. Desligue a impressora.
  2. Mantenha pressionado o botão PAPER FEED (ALIMENTAÇÃO DE PAPEL).
  3. Ligue a impressora.
  4. Solte o botão PAPER FEED (ALIMENTAÇÃO DE PAPEL).
Executar um teste de limpeza
  1. Ligue a impressora.
  2. Mantenha pressionado o botão CHANGE CARTRIDGE (TROCAR CARTUCHO) por cinco segundos.
Impressoras HP Deskjet série 500
Impressoras HP Deskjet séries 500, 500c, 520, 550c e 560c
Executar um autoteste
Pressione FONT (FONTE) e RESET (REDEFINIR), ou LOAD EJECT (CARREGAR EJETAR) enquanto liga a impressora.
Executar um teste de limpeza
  1. Ligue a impressora.
  2. Pressione o botão CLEAN (LIMPAR).
Executar um teste de alinhamento
  1. Ligue a impressora.
  2. Pressione o botão ALIGNMENT TEST (TESTE DE ALINHAMENTO).
Impressoras HP Deskjet 540
Executar um autoteste
  1. Ligue a impressora.
  2. Mantenha pressionado o botão RESUME (CONTINUAR) até que a impressora comece a imprimir.
Executar um teste de limpeza
  1. Ligue a impressora.
  2. Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
  3. Pressione o botão RESUME (CONTINUAR) sete vezes.
  4. Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
Executar um teste de diagnóstico
Normal
  1. Ligue a impressora.
  2. Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
  3. Pressione o botão RESUME (CONTINUAR) cinco vezes.
  4. Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
Ampliado
  1. Ligue a impressora.
  2. Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
  3. Pressione o botão RESUME (CONTINUAR) doze vezes.
  4. Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
Executar um teste contínuo
  1. Ligue a impressora.
  2. Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
  3. Pressione o botão RESUME (CONTINUAR) dez vezes.
  4. Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
Impressoras HP Deskjet série 600
Impressoras HP Deskjet séries 600, 600c, 610c, 630c, 632c, 640c, 642c, 648c, 660c, 670c, 680c e 690c
Como executar um autoteste
  1. Ligue a impressora.
  2. Mantenha pressionado o botão RESUME (CONTINUAR) até que a impressora comece a imprimir.
  3. Solte o botão RESUME (CONTINUAR).
Como executar um teste de limpeza
  1. Ligue a impressora.
  2. Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
  3. Pressione o botão RESUME (CONTINUAR) sete vezes.
  4. Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
Como executar um teste de diagnóstico
Normal
  1. Ligue a impressora.
  2. Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
  3. Pressione o botão RESUME (CONTINUAR) cinco vezes.
  4. Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
Ampliado
  1. Ligue a impressora.
  2. Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
  3. Pressione o botão RESUME (CONTINUAR) doze vezes.
  4. Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
Impressora HP Deskjet 656c
Como executar um teste de diagnóstico
Normal
  1. Ligue a impressora.
  2. Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
  3. Pressione o botão RESUME (CONTINUAR) cinco vezes.
  4. Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
Ampliado
  1. Ligue a impressora.
  2. Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
  3. Pressione o botão RESUME (CONTINUAR) doze vezes.
  4. Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
Impressoras HP Deskjet série 700
Impressoras HP Deskjet séries 710c e 720c
Como executar um autoteste
  1. Ligue a impressora.
  2. Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
  3. Pressione quatro vezes o botão RESUME (Continuar).
  4. Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
Pode ser necessário realizar isso várias vezes antes de a impressora imprimir a página.
  observação:
Não existem testes internos de limpeza ou de diagnóstico para as impressoras HP Deskjet séries 710c e 720c. O teste de limpeza pode ser realizado a partir da caixa de ferramentas da impressora.
Impressoras HP Deskjet série 800
Impressoras HP Deskjet 820c
Como executar um autoteste
  1. Ligue a impressora.
  2. Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
  3. Pressione quatro vezes o botão RESUME (Continuar).
  4. Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
  observação:
Não existem testes internos de limpeza ou de diagnóstico para as impressoras HP Deskjet séries 820cse e 820cxi.
Impressoras HP Deskjet séries 810c, 825c, 830c, 840c, 845c, 880c e 895c
Produzir uma página de amostra
  1. Ligue a impressora.
  2. Mantenha pressionado o botão RESUME (CONTINUAR) até que a impressora comece a imprimir.
  3. Solte o botão RESUME (CONTINUAR).
Como executar um teste de diagnóstico
  1. Ligue a impressora.
  2. Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
  3. Pressione quatro vezes o botão RESUME (CONTINUAR).
  4. Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
  observação:
Não existe teste interno de limpeza para as impressoras HP Deskjet séries 810c, 830c, 880c e 895c.
Impressoras HP Deskjet séries 850c, 870c e 890c
Como executar um autoteste
  1. Ligue a impressora.
  2. Mantenha pressionado o botão RESUME (CONTINUAR) até que a impressora comece a imprimir.
  3. Solte o botão RESUME (CONTINUAR).
Como executar um teste de limpeza
  1. Ligue a impressora.
  2. Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
  3. Pressione o botão RESUME (CONTINUAR) sete vezes.
  4. Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
Como executar um teste de diagnóstico
  1. Ligue a impressora.
  2. Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
  3. Pressione o botão RESUME (CONTINUAR) cinco vezes.
  4. Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
Impressoras HP Deskjet série 900c
Impressoras HP Deskjet séries 916c, 920c, 930c, 940c, 950c, 970c, 960c, 980c e 990c
Produzir uma página de amostra
  1. Ligue a impressora.
  2. Mantenha pressionado o botão RESUME (CONTINUAR) até que a impressora comece a imprimir.
  3. Solte o botão RESUME (CONTINUAR).
Como executar um autoteste
  1. Ligue a impressora.
  2. Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
  3. Pressione quatro vezes o botão RESUME (CONTINUAR).
  4. Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
Como executar um teste de diagnóstico
  1. Ligue a impressora.
  2. Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
  3. Pressione o botão X (Cancelar impressão) oito vezes.
  4. Pressione quatro vezes o botão RESUME (CONTINUAR).
  5. Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
Teste de módulo de impressão nos dois lados (duplexador)
  1. Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
  2. Pressione três vezes o botão CANCEL (CANCELAR) (X) .
  3. Pressione uma vez o botão RESUME (CONTINUAR).
  4. Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
Impressoras HP Deskjet série 3000
Impressoras HP Deskjet série 3000 (exceto a HP Deskjet série 3820)
Executar um teste de diagnóstico
  1. Ligue a impressora.
  2. Mantenha pressionado o botão LIGA/DESLIGA.
  3. Abra e feche a tampa superior quatro vezes.
  4. Solte o botão LIGA/DESLIGA.
  observação:
Ao se executar o teste em uma impressora HP Deskjet série 3600, pode ser útil usar uma caneta ou um lápis para manter pressionado o botão LIGA/DESLIGA.
Impressoras HP Deskjet 3820
Produzir uma página de amostra
  1. Ligue a impressora.
  2. Mantenha pressionado o botão RESUME (CONTINUAR) até que a impressora comece a imprimir.
  3. Solte o botão RESUME (CONTINUAR).
Executar um autoteste
  1. Ligue a impressora.
  2. Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
  3. Pressione quatro vezes o botão RESUME (CONTINUAR).
  4. Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
Impressoras HP Deskjet série 5000
Impressoras HP Deskjet série 5000
Como imprimir uma página de Configuração de rede (apenas para impressoras DJ5850)
Se a impressora tiver acabado de ser conectada à rede, aguarde alguns minutos antes de imprimir a página de Configuração de rede para permitir que a impressora obtenha configurações válidas.
  1. Verifique se a impressora está ligada e ociosa.
  2. Pressione uma vez o botão NETWORK PAGE (PÁGINA DE REDE).
Produzir uma página de amostra
  1. Ligue a impressora.
  2. Mantenha pressionado o botão RESUME (CONTINUAR) até que a impressora comece a imprimir.
  3. Solte o botão RESUME (CONTINUAR).
Executar um autoteste
  1. Ligue a impressora.
  2. Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
  3. Pressione quatro vezes o botão RESUME (CONTINUAR).
  4. Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
Teste “H” contínuo
  1. Ligue a impressora.
  2. Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
  3. Pressione oito vezes o botão RESUME (CONTINUAR).
  4. Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
  observação:
Para cancelar a página de teste “H contínuo”, pressione o botão CANCEL (CANCELAR) uma vez.
Teste de contagem de páginas
  1. Ligue a impressora.
  2. Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
  3. Pressione o botão RESUME (CONTINUAR) doze vezes.
  4. Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
Teste de módulo de impressão nos dois lados (duplexador)
  1. Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
  2. Pressione três vezes o botão CANCEL (CANCELAR) (X) .
  3. Pressione uma vez o botão RESUME (CONTINUAR).
  4. Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
Teste do sensor de mídia
O teste a seguir identificará o tipo de mídia na bandeja de entrada. As páginas serã impressas continuamente até que o botão CANCEL (CANCELAR) seja pressionado.
  1. Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
  2. Pressione o botão CANCEL (CANCELAR) (X) dez vezes.
  3. Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
  4. Pressione CANCEL (CANCELAR) depois de imprimir uma ou duas páginas.
As páginas serão impressas com o nome da impressora, o número de série da impressora e um código que indica o tipo de mídia utilizada. A terceira linha exibirá MS Result e será seguida por um dos códigos listados abaixo:
  • PLNA = plain paper (papel comum)
  • PHTC = photo paper (papel fotográfico)
  • TRNA = transparency (transparência)
  • PRMA = premium paper (papel especial)
Teste de medida de inclinação
  1. Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
  2. Pressione o botão CANCEL (CANCELAR) (X) três vezes.
  3. Pressione o botão RESUME (CONTINUAR) doze vezes.
  4. Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
Impressoras HP Deskjet 5100
Executar um autoteste
  1. Ligue a impressora.
  2. Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
  3. Pressione quatro vezes o botão RESUME (CONTINUAR).
  4. Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
Impressoras HP Deskjet série 6000
  observação:
Este teste não funciona com as impressoras HP Deskjet séries 6830v e 6840
  1. Ligue a impressora.
  2. Mantenha pressionado o botão RESUME (CONTINUAR) até que a impressora comece a imprimir.
  3. Solte o botão RESUME (CONTINUAR).
Produzir uma página de amostra
  1. Ligue a impressora.
  2. Mantenha pressionado o botão RESUME (CONTINUAR) até que a impressora comece a imprimir.
  3. Solte o botão RESUME (CONTINUAR).
Executar um autoteste
  1. Ligue a impressora.
  2. Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
  3. Pressione quatro vezes o botão RESUME (CONTINUAR).
  4. Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
Teste “H” contínuo
  1. Ligue a impressora.
  2. Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
  3. Pressione oito vezes o botão RESUME (CONTINUAR).
  4. Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
  observação:
Para cancelar a página de teste “H contínuo”, pressione o botão CANCEL (CANCELAR) uma vez.
Teste de módulo de impressão nos dois lados (duplexador)
  1. Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
  2. Pressione três vezes o botão CANCEL (CANCELAR) (X) .
  3. Pressione uma vez o botão RESUME (CONTINUAR).
  4. Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
Impressoras HP Deskjet séries 6830v, 6940 e 6980
  1. Mantenha o botão Power (Liga/Desliga) pressionado.
  2. Enquanto mantém pressionado o botão Power (Liga/Desliga), pressione o botão Cancel (Cancelar, X), depois solte os dois botões.
Impressoras HP Deskjet séries D1300, D1400, D2300 e D2400
  1. Ligue a impressora.
  2. Mantenha pressionado o botão Power (Liga/Desliga).
  3. Mantendo o botão Power (Liga/Desliga) pressionado, abra e feche a tampa da impressora quatro vezes.
  4. Solte o botão Power (Liga/Desliga). O autoteste é impresso.
      observação:
    Ao se executar o teste em uma impressora HP Deskjet D2300, pode ser útil usar uma caneta ou um lápis para manter pressionado o botão Power (Liga/Desliga).
Impressoras HP Deskjet séries D4100 e D4200
  1. Mantenha o botão Power (Liga/Desliga) pressionado.
  2. Mantendo pressionado o botão Power (Liga/Desliga), pressione o botão Photo (Foto) uma vez. A página de teste será impressa.
  1. Mantenha o botão Power (Liga/Desliga) pressionado.
  2. Mantendo pressionado o botão Power (Liga/Desliga), pressione o botão Photo (Foto) uma vez e o botão Resume (Continuar) três vezes. O teste “H” contínuo será impresso.

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