hp-support-head-portlet

Acciones
Cargando...
Soporte al cliente de HP: base de conocimientos

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Acciones
Cargando...

hp-share-print-widget-portlet

Acciones
Cargando...
  • Información
    ¿Error de impresión o escaneo tras actualizar a macOS Catalina 10.15?

    Use AirPrint para imprimir e Image Capture para escanear. 

    Información
    Los servicios de internet dejan de funcionar

    en algunas impresoras HP, ePrint y aplicaciones de impresión son afectadas. Para más información;

    Ver artículo
    Información
    Más información sobre cómo actualizar a Windows 11

    Guía de actualización a Windows 11

    Información

    Arregle y solucione problemas de actualización de Windows 10 en una Computadora o Impresora HP. Haga clic aquí

    Información

    ¿Problemas de audio o sonido? ¡Pruebe nuestro automatizado HP Audio check!

  • Comentarios

hp-concentra-wrapper-portlet

Acciones
Cargando...

Impresoras HP - HP Smart: Uso de los accesos directos

Este documento es para las impresoras inalámbricas HP y la aplicación HP Smart.
Accesos directos (antes Smart Tasks) es una función de la aplicación HP Smart. Use Accesos directos para crear accesos directos de un toque para acelerar sus tareas repetitivas, como enviar por correo electrónico, imprimir y guardar sus escaneos.
nota:
A partir de marzo de 2021, HP Smart Tasks se denomina Accesos directos de HP. Los accesos directos se admiten en muchos países o regiones, pero no en todos. Si el mosaico Accesos directos no está disponible en la aplicación Smart, los accesos directos no son compatibles actualmente.
Mosaico de Accesos directos en la pantalla de inicio de la aplicación HP Smart

Paso 1: Instale la aplicación HP Smart y habilite los Accesos directos

Instale la aplicación HP Smart, agregue la impresora y luego habilite los Accesos directos.
  1. Asegúrese de que su dispositivo y la impresora estén conectados a su red inalámbrica y luego descargue e instale la aplicación HP Smart desde 123.hp.com (Android, iOS) o HP Smart (en inglés) en la tienda de Windows (Windows 10).
  2. Abra la aplicación y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para agregar su impresora.
    nota:
    Las restricciones en Android 7.0 (Nougat) y versiones posteriores pueden impedir la configuración de la impresora HP usando la aplicación HP Smart para Android. Vaya a La configuración de la impresora falla con la aplicación HP Smart (Android) para pasos alternativos para conectarse a su impresora.
  3. En la pantalla de inicio de HP Smart App, seleccione su impresora y luego haga clic en el mosaico Accesos directos.
    Ejemplo de la pantalla de inicio de HP Smart app en un dispositivo móvil
  4. Si el mosaico de Accesos directos no aparece, personalice su pantalla de inicio.
    • Android, iOS: Toque Personalizar mosaicos y, a continuación, active Accesos directos.
    • Windows 10: Haga clic en el ícono de Configuración, haga clic en Personalizar mosaicos y luego active Accesos directos.
    • Mac: Haga clic en Configuración de la impresora y, a continuación, active Accesos directos.
  5. Siga las indicaciones que aparecen en la pantalla para iniciar sesión o crear una cuenta de HP.

Paso 2: Crear un acceso directo

Cree una Acceso directo para imprimir, enviar por correo electrónico o guardar los documentos o fotos en una cuenta conectada de la nube.
nota:
La configuración de Accesos directos varía según la impresora, dispositivo móvil o equipo.
  1. Haga clic en Accesos directos y luego en Crear un Acceso directo o en el signo más.
  2. Seleccione las acciones de la tarea que desee incluir.
    • Imprimir: Envíe una tarea de impresión a su impresora.
    • Correo electrónico: Envíe un mensaje de correo electrónico o archivos adjuntos.
    • Guardar: Guarde un archivo en una cuenta de almacenamiento en la nube, como Google Drive o Microsoft OneDrive.
      nota:
      La aplicación crea una carpeta HP Smart en la cuenta de almacenamiento conectada en la nube para archivos guardados.
    Crear un acceso directo
  3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para crear y nombrar la tarea.
  4. Haga clic en Guardar (Android, iOS) o en Listo (Windows 10 y Mac) para guardar el Acceso directo.
    La nueva tarea se muestra en la pantalla de Accesos directos.
    Ejemplo de accesos directos creados
    iOS: Para realizar la Accesos directos con Siri, seleccione Agregar a Siri cuando se indique. Grabe la frase para iniciar la tarea y luego toque Listo.

Paso 3: Ejecute un acceso directo

Envíe trabajos de impresión, correo electrónico o guarde los documentos o fotos en una cuenta conectada de la nube.

Paso 4: Active el escaneo a texto (OCR, Impresoras HP OfficeJet Pro 9010, 9020, 9010e, 9020e)

Puede escanear documentos de texto (OCR) para el correo electrónico o Guardar Accesos directos.
nota:
OCR es compatible para los escaneos de las impresoras y cámaras de dispositivos móviles y para archivos JPG en la aplicación HP Smart. OCR todavía no es compatible con los archivos de PDF existentes en un Acceso directo.
  1. En la aplicación HP Smart, seleccione su impresora HP OfficeJet Pro 9010, 9020, 9010e o 9020e, si no está ya seleccionada.
  2. Seleccione un Acceso directo o cree una nuevo y luego haga clic en Editar.
  3. Desplácese hacia abajo y, a continuación, haga clic en Configuración de manejo de documentos.
    Activación de la Configuración del manejo de documentos
  4. En la pantalla de la Configuración de manejo de documentos, active Hacer búsquedas o ediciones y luego seleccione el idioma y el tipo de archivo o active los nombres de archivos automáticos.
    nota:
    Después de habilitar la función de OCR con una impresora HP OfficeJet Pro 9010, 9020, 9010e o 9020e, puede utilizar la función de OCR con otras impresoras HP.
    Ejemplo de las opciones de la Configuración del manejo de documentos para el escritorio
    Ejemplo de las opciones de la Configuración del manejo de documentos para teléfonos móviles
  5. Desde la aplicación HP Smart, seleccione su impresora, haga clic en el ícono de Accesos directos y luego seleccione un Acceso directo que incluya un Correo electrónico o Guardar la acción.
  6. Abra un archivo JPG o comience un nuevo escaneo y luego ejecute el Acceso directo.
    OCR se aplica a los archivos guardados o enviados por correo electrónico a su cuenta de la nube. El archivo se convierte en un archivo de búsqueda (PDF) o edición (DOX, TXT).

Preguntas frecuentes

Consulte estas preguntas frecuentes sobre Accesos directos.

hp-feedback-input-portlet

Acciones
Cargando...

hp-feedback-banner-portlet

Acciones
Cargando...

hp-country-locator-portlet

Acciones
Cargando...
País/región: Flag Puerto Rico

hp-detect-load-my-device-portlet

Acciones
Cargando...