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Soporte al cliente de HP: base de conocimientos

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    ¿Error de impresión o escaneo tras actualizar a macOS Catalina 10.15?

    Use AirPrint para imprimir e Image Capture para escanear. 

    Información
    El soporte de Microsoft para Windows 7 finalizó el 14 de enero de 2020

    - HP recomienda que comience el proceso de actualización para Windows 10 si su PC ha sido probado por HP. Para más información, haga clic aquí.


    - Si su PC no es compatible para actualizar a Windows 10, podemos ayudarle a encontrar el equipo perfecto. ¡Consulte nuestras ofertas semanales! 

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Impresoras HP - Solución de problemas de conexión a una red inalámbrica

Este documento es para configurar impresoras HP en una red inalámbrica.
Tiene correctamente conectada la impresora a una red inalámbrica, pero la conexión se interrumpe. Cuando la impresora pierde la conexión, la impresora queda desconectada y no se puede imprimir o escanear.

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