HP Instant Ink para Empresas | Soporte de HP®
Con Instant Ink, su empresa recibe tinta o tóner solo cuando lo necesita. El servicio supervisa todos los dispositivos suscritos en todas las ubicaciones, y envía un pedido cuando se agotan.
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- Haga un seguimiento de sus entregas
- Compruebe los niveles del tóner
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Los cartuchos de Instant Ink pueden ser de diferente tamaño, forma o número, pero se adaptan a las impresoras suscritas y duran más que los comprados en la tienda. Los cartuchos más grandes mantienen bajos los costos de envío y reducen el impacto ambiental.
Busque y actualice la información de su suscripción, que incluye:
- Impresoras inscritas
- Estado actual del tóner
- Recuento de páginas y páginas acumuladas
- Envíos y seguimiento
- Facturación
- Notificaciones importantes
Haga cambios en sus planes y actualice la información de la cuenta en cualquier momento desde el panel de control.
¿Tiene problemas con su prueba de Instant Ink? Póngase en contacto con un agente en vivo.
Use el panel Configuración en su tablero de Instant Ink para revisar y editar su dirección de facturación, los detalles de su tarjeta de crédito y otra información de facturación.
Inicie sesión en su cuenta de HP Instant Ink para verificar que las impresoras suscritas estén conectadas al servicio.
Consejo: Las impresoras deben permanecer encendidas y conectadas a Internet, incluso durante la noche, para recibir Instant Ink sin interrupciones. El modo de reposo no afectará a la conexión.
¿Necesita ayuda para conectar su impresora a HP?
Si ya no puede imprimir, compruebe la conexión Wi-Fi o ethernet de la impresora.
Consejo: Hay dos tipos de conectividad que pueden afectar a Instant Ink: la conexión externa de una impresora a los servicios de HP (Internet) y la conexión de la impresora a una red mediante Wi-Fi o ethernet.
No se puede conectar a los Servicios Web de HP (en inglés)
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