Utilice la política de cartuchos de HP y la función de protección para controlar los cartuchos que se instalan en la impresora y evitar el robo de los cartuchos instalados. Estas funciones están disponibles con HP FutureSmart, versión 3 o posterior.
Política de cartuchos: esta función protege la impresora frente a falsificaciones porque solo permite el uso de cartuchos de HP originales. El uso de cartuchos de HP originales garantiza la mejor calidad de impresión posible. Al instalarse un cartucho que no es original de HP, el panel de control de la impresora muestra un mensaje indicando que ese cartucho no está autorizado y proporciona información útil para solucionar el problema.
Protección de cartuchos: esta función asocia los cartuchos de tóner a una impresora específica, o un grupo de impresoras, de forma permanente, evitando que se utilicen en otras impresoras. La protección de los cartuchos preserva su inversión. Al activarse esta función, si una persona intenta usar un cartucho protegido de la impresora original en una impresora no autorizada, esta última no iniciará el trabajo de impresión. El panel de control de la impresora mostrará un mensaje que indicará que el cartucho está protegido y dará información para solucionar el problema.
Después de activar esta función de protección en una impresora, todos los cartuchos de tóner que se instalen en ella se protegerán automática y permanentemente. Si no desea utilizar la protección de un nuevo cartucho, desactive la función antes de instalarlo.
La desactivación de esta función no anula la protección de los cartuchos que ya están instalados.
Ambas funciones están desactivadas de forma predeterminada. Use la información contenida en este documento para activarlas o desactivarlas a través del panel de control de la impresora o el servidor web incorporado (EWS).
Cuando la funcionalidad de política de cartuchos está activada, solo se pueden usar cartuchos originales de HP con la impresora. Cuando esta función está desactivada, no se restringe el tipo de cartucho que se utiliza con la impresora.
La funcionalidad de política de cartuchos se puede activar y desactivar de dos maneras: (1) usando el panel de control de la impresora o (2) usando el servidor web incorporado (EWS). Elija uno de los métodos a continuación y siga los pasos que se indican.
Puede que la activación o desactivación de esta función requiera una contraseña de administrador.
Los pasos para activar o desactivar la funcionalidad de política de cartuchos en la impresora varían en función del tipo de panel de control.
Paneles de control de FutureSmart 3
Paneles de control de FutureSmart 4 o 5
Localice el tipo de panel de control en las opciones que aparecen a continuación y, luego, siga los pasos para activar o desactivar la funcionalidad de política de cartuchos.
Puede que la activación o desactivación de esta función requiera una contraseña de administrador.
Siga estos pasos si la impresora dispone de un panel de control FutureSmart 3.
En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione el menú Administración.
Abra los siguientes menús:
Administrar consumibles
Configuración de consumibles
Política de cartuchos
Seleccione la opción deseada:
Autorizado por HP: seleccione esta opción para activar la protección de cartuchos.
Desactivado: seleccione esta opción para desactivar la protección de cartuchos.
Siga estos pasos si la impresora dispone de un panel de control FutureSmart 4 o 5.
En la pantalla Inicio del panel de control de la impresora, seleccione Configuración.
Abra los siguientes menús:
Gestión de consumibles
Política de los cartuchos
Seleccione la opción deseada:
Autorizado por HP: Seleccione esta opción para activar la protección de cartuchos.
Desactivado: Seleccione esta opción para desactivar la protección de cartuchos.
Obtenga más información sobre el mensaje de error de política de cartuchos que aparece en el panel de control de la impresora y sobre cómo solucionarlo.
Mensaje de error |
Descripción |
Acción recomendada |
---|---|---|
10.0X.30 Cartucho <Color> no autorizado |
El administrador ha configurado esta impresora para utilizar solo consumibles HP originales en garantía. Para proceder con la impresión, deberá cambiar el cartucho. |
Cambie el cartucho por un cartucho de tóner HP original. Si cree que ha comprado un consumible HP original, visite www.hp.com/go/anticounterfeit para determinar si el cartucho de tóner es un cartucho original de HP y para saber qué debe hacer si no lo es. |
Los pasos para activar o desactivar la funcionalidad de política de cartuchos en el EWS varían en función del tipo de panel de control de la impresora.
Paneles de control de FutureSmart 3
Paneles de control de FutureSmart 4 o 5
Para acceder al EWS necesitará la dirección IP de la impresora. Siga los pasos a continuación (los correspondientes a su tipo de panel de control) para obtener la dirección IP de la impresora.
FutureSmart 3:
Paneles de control con teclado: para ver la dirección IP, vaya a la pantalla de inicio del panel de control de la impresora.
Paneles de control con pantalla táctil: en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono de Red para mostrar la dirección IP o el nombre de host.
FutureSmart 4 o 5:
Paneles de control con teclado: en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, pulse el botón Información y, a continuación, use los botones de flecha para seleccionar el menú Ethernet. Presione el botón Aceptar para abrir el menú y ver la dirección IP o el nombre de host.
Paneles de control con pantalla táctil: en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono de Información y, a continuación, toque el icono de Red
para que se muestre la dirección IP o el nombre de host.
Cuando haya obtenido la dirección IP de la impresora, localice el tipo de panel de control en las opciones que aparecen a continuación y, luego, siga los pasos para activar o desactivar la funcionalidad de política de cartuchos.
Puede que la activación o desactivación de esta función requiera una contraseña de administrador.
Siga estos pasos si la impresora dispone de un panel de control FutureSmart 3.
Abra el servidor web incorporado:
En el equipo, abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre de host de la impresora tal y como aparece en el panel de control de la misma.
Ejemplo de una dirección IP en la barra de direcciones del navegador
Pulse Intro en el teclado del equipo.
Se abrirá el EWS.
En la página de inicio de EWS, haga clic en la pestaña General.
En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Menú de administración del panel de control.
Haga clic en Gestionar consumibles y, a continuación, en Configuración de consumibles.
En la lista desplegable Política de cartuchos, seleccione la opción que desee:
Para activar la política de cartuchos, seleccione Activado.
Para desactivar la política de cartuchos, seleccione Desactivado.
Haga clic en el botón Aplicar para guardar los cambios.
Siga estos pasos si la impresora dispone de un panel de control FutureSmart 4 o 5.
Abra el servidor web incorporado:
En el equipo, abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre de host de la impresora tal y como aparece en el panel de control de la misma.
Ejemplo de una dirección IP en la barra de direcciones del navegador
Pulse Intro en el teclado del equipo.
Se abrirá el EWS.
En la página de inicio de EWS, haga clic en la pestaña General.
En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Aplicación de configuración del panel de control.
Haga clic en Gestionar consumibles y, a continuación, en Ir a página de configuración principal.
En la lista desplegable Política de cartuchos, seleccione la opción que desee:
Para activar la política de cartuchos, seleccione Autorizados de HP.
Para desactivar la política de cartuchos, seleccione Desactivado.
Haga clic en Aplicar para guardar la configuración.
Cuando está activada, la protección de cartuchos protege los cartuchos asociados con la impresora frente al robo y el uso en otras impresoras. Cuando esta función está desactivada, se elimina la protección de todos los nuevos cartuchos instalados en la impresora.
La protección de cartuchos se puede activar y desactivar de dos maneras: (1) usando el panel de control de la impresora o (2) usando el servidor web incorporado (EWS). Elija uno de los métodos a continuación y siga los pasos que se indican.
Puede que la activación o desactivación de esta función requiera una contraseña de administrador.
Después de activar esta función de protección en una impresora, todos los cartuchos de tóner que se instalen en ella se protegerán automática y permanentemente. Si no desea utilizar la protección de un nuevo cartucho, desactive la función antes de instalarlo.
La desactivación de esta función no anula la protección de los cartuchos que ya están instalados.
Los pasos para activar o desactivar la protección de cartuchos en la impresora varían en función del tipo de panel de control.
Paneles de control de FutureSmart 3
Paneles de control de FutureSmart 4 o 5
Localice el tipo de panel de control en las opciones que aparecen a continuación y, luego, siga los pasos para activar o desactivar la protección de cartuchos.
Puede que la activación o desactivación de esta función requiera una contraseña de administrador.
Siga estos pasos si la impresora dispone de un panel de control FutureSmart 3.
En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione el menú Administración.
Abra los siguientes menús:
Administrar consumibles
Configuración de consumibles
Protección de cartuchos
Seleccione la opción deseada:
Para activar la protección de cartuchos, seleccione Proteger los cartuchos y, a continuación, seleccione Continuar si se le solicita que lo confirme.
Para desactivar la protección de cartuchos, seleccione Desactivado.
Siga estos pasos si la impresora dispone de un panel de control FutureSmart 4 o 5.
En la pantalla Inicio del panel de control de la impresora, seleccione Configuración.
Abra los siguientes menús:
Gestión de consumibles
Protección de cartuchos
Seleccione la opción deseada:
Para activar la protección de cartuchos, seleccione Proteger los cartuchos y, a continuación, seleccione Continuar si se le solicita que lo confirme.
Para desactivar la protección de cartuchos, seleccione Desactivado.
Obtenga más información sobre el mensaje de error de protección de cartuchos que aparece en el panel de control de la impresora y sobre cómo solucionarlo.
Mensaje de error |
Descripción |
Acción recomendada |
---|---|---|
10.0X.57 Cartucho <Color> protegido |
El cartucho solo puede utilizarse en la impresora o flota de impresoras usadas inicialmente para protegerlo mediante la función de protección de cartuchos de HP. Con esta función de protección, el administrador puede restringir el uso de cartuchos a una impresora o flota de impresoras exclusivamente. Para proceder con la impresión, deberá cambiar el cartucho. |
Cambie el cartucho por un nuevo cartucho de tóner. |
Los pasos para activar o desactivar la protección de cartuchos en el EWS varían en función del tipo de panel de control de la impresora.
Paneles de control de FutureSmart 3
Paneles de control de FutureSmart 4 o 5
Para acceder al EWS necesitará la dirección IP de la impresora. Siga los pasos a continuación (los correspondientes a su tipo de panel de control) para obtener la dirección IP de la impresora.
FutureSmart 3:
Paneles de control con teclado: Observe la pantalla del panel de control para localizar la dirección IP.
Paneles de control con pantalla táctil: en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono de Red para mostrar la dirección IP o el nombre de host.
FutureSmart 4 o 5:
Paneles de control con teclado: en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, pulse el botón Información y, a continuación, use los botones de flecha para seleccionar el menú Ethernet. Presione el botón Aceptar para abrir el menú y ver la dirección IP o el nombre de host.
Paneles de control con pantalla táctil: en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono de Información y, a continuación, toque el icono de Red
para que se muestre la dirección IP o el nombre de host.
Cuando haya obtenido la dirección IP de la impresora, localice el tipo de panel de control en las opciones que aparecen a continuación y, luego, siga los pasos para activar o desactivar la protección de cartuchos.
Puede que la activación o desactivación de esta función requiera una contraseña de administrador.
Siga estos pasos si la impresora dispone de un panel de control FutureSmart 3.
Abra el servidor web incorporado:
En el equipo, abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre de host de la impresora tal y como aparece en el panel de control de la misma.
Ejemplo de una dirección IP en la barra de direcciones del navegador
Pulse Intro en el teclado del equipo.
Se abrirá el EWS.
En la página de inicio de EWS, haga clic en la pestaña General.
En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Menú de administración del panel de control.
Haga clic en Gestionar consumibles y, a continuación, en Configuración de consumibles.
En la lista desplegable Protección de cartuchos, seleccione la opción que desee:
Para activar la protección de cartuchos, seleccione Activado.
Para desactivar la protección de cartuchos, seleccione Desactivado.
Haga clic en el botón Aplicar para guardar los cambios.
Siga estos pasos si la impresora dispone de un panel de control FutureSmart 4 o 5.
Abra el servidor web incorporado:
En el equipo, abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre de host de la impresora tal y como aparece en el panel de control de la misma.
Ejemplo de una dirección IP en la barra de direcciones del navegador
Pulse Intro en el teclado del equipo.
Se abrirá el EWS.
En la página de inicio de EWS, haga clic en la pestaña General.
En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Aplicación de configuración del panel de control.
Haga clic en Gestionar consumibles y, a continuación, en Ir a página de configuración principal.
En la lista desplegable Protección de cartuchos, seleccione la opción que desee:
Para activar la protección de cartuchos, seleccione Proteger los cartuchos.
Para desactivar la protección de cartuchos, seleccione Desactivado.
Haga clic en Aplicar para guardar la configuración.