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Configuración de la impresora HP (cable USB)

Configure su impresora para una conexión USB en un equipo con Windows, Mac o Chromebook.

Configurar una conexión de impresora USB (Windows)

Descargue la aplicación HP Smart para Windows y, a continuación, siga las instrucciones para configurar una conexión USB.

Si ya ha conectado el cable USB de la impresora al equipo, desconéctelo y, a continuación, elimine la impresora de su equipo.
1. Busque y abra Impresoras y escáneres y, a continuación, seleccione el nombre de su impresora en la lista.
2. Haga clic en Quitar dispositivo, haga clic en Sí y, a continuación, reinicie el equipo.
Asegúrese de que haya un puerto USB abierto disponible en su equipo. No conecte la impresora a un concentrador USB o a una base de expansión.
Vaya a HP Smart: Microsoft Store (en inglés) y, a continuación, instale y abra la aplicación HP Smart.
Si la configuración no se inicia automáticamente, haga clic en el icono Añadir para agregar su impresora.
Siga las instrucciones para finalizar la configuración de la impresora.

Cómo configurar una conexión de impresora USB (macOS)

Descargue la aplicación HP Smart y siga las instrucciones para configurar una conexión USB a su Mac.

Asegúrese de que haya un puerto USB abierto disponible en su Mac. No utilice un concentrador USB ni una estación base para evitar problemas con la fuente de alimentación.

Si ya había conectado el cable USB de la impresora al equipo, desconéctelo y elimine la impresora del Mac.
1. Haga clic en el icono de Spotlight para buscar y abrir Impresoras y escáneres.
2. Seleccione el nombre de la impresora en la lista, haga clic en Eliminar impresora o en el botón Eliminar.
3. Haga clic en Eliminar impresora o Borrar impresora cuando se le solicite y reinicie el Mac.
Descargue y abra la aplicación HP Smart desde HP Smart: App Store de Mac (en inglés) y siga las instrucciones para configurar la impresora.

Para obtener más información, consulte Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).

Configure una conexión de impresora USB (Chromebook)

Conecte el cable USB y, a continuación, configure la conexión USB en Chrome OS.

Conecte el cable USB de la impresora al equipo.
En el equipo, haga clic en el reloj en la esquina inferior derecha y luego haga clic en el ícono de Configuración.
Desplácese hacia abajo y seleccione Opciones avanzadas.
Debajo de Impresión, haga clic en Impresoras y, a continuación, haga clic en Agregar impresora.
- Si el nombre de su impresora aparece en pantalla, selecciónela y haga clic en Añadir.
- Si el nombre de su impresora no aparece, haga clic en Agregar manualmente y, a continuación, siga las instrucciones para agregar la impresora. Para obtener más información, visite Ayuda de Chromebook: configuración de su impresora (en inglés).

Opciones alternativas de conexión USB

Configure una conexión de impresora USB utilizando un método diferente.

Configure una conexión de impresora USB con un controlador incorporado (Windows)

Cuando conecta el cable USB de la impresora, Windows se instala automáticamente y agrega su impresora para proporcionar la funcionalidad de impresión básica.

Asegúrese de que haya un puerto USB abierto disponible directamente en su equipo. Si utiliza un concentrador USB o una estación de acoplamiento, es posible que la impresora no reciba suficiente energía para funcionar correctamente.
Conecte el cable USB de la impresora al equipo.
- Si aparece un mensaje de “Nuevo hardware encontrado”, siga cualquier indicación para instalar el controlador y luego envíe un trabajo de impresión para confirmar la conexión.
- Si la conexión de la impresora o el trabajo de impresión falla, siga estos pasos.
Busque y abra Impresoras y escáneres.
Haga clic en Añadir impresora o escáner.
- Si su impresora está en la lista, selecciónela, haga clic en Agregar dispositivo y siga las instrucciones para instalar el controlador.
- Si su impresora no está en la lista, siga estos pasos.
Haga clic en La impresora deseada no está en la lista y luego seleccione Agregar una impresora local o una impresora en red con configuración manual.
Haga clic en Siguiente, seleccione Usar un puerto existente, y, a continuación, seleccione (USB001: Puerto de impresora virtual para USB) del menú desplegable y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Si se le solicita, haga clic en Windows Update y espere a que los controladores de impresión terminen de actualizarse.
En Fabricante, seleccione HP o Hewlett Packard y, a continuación, seleccione el nombre de su impresora.
Haga clic en Siguiente y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el controlador.
Desconecte y vuelva a conectar el cable USB para completar la configuración de la impresora.

Cómo configurar una conexión de impresora USB con un controlador integrado (Mac)

Cuando conecte el cable USB de la impresora, macOS se instalará automáticamente y añadirá la impresora para ofrecer una funcionalidad de impresión básica.

Asegúrese de que haya un puerto USB abierto disponible en su Mac. No utilice un concentrador USB ni una estación base para evitar problemas con la fuente de alimentación.

Haga clic en el icono de Spotlight para buscar y abrir Actualización de software. Busque e Instale las actualizaciones disponibles y reinicie su Mac.
Si ya había conectado el cable USB de la impresora al Mac, desconéctelo.
Haga clic en el icono de Spotlight para buscar y abrir Impresoras y escáneres.
Si el nombre de la impresora aparece en la lista, selecciónelo, haga clic en Eliminar, Eliminar impresora o en el botón Eliminar y reinicie el Mac.
Conecte el cable USB de la impresora al Mac y siga las instrucciones para configurar la impresora.
Busque el nombre de la impresora en la lista en Impresoras y escáneres.
- Si aparece el nombre de la impresora, está lista para usarse. El procedimiento de comprobación habrá finalizado.
- Si el nombre de la impresora no aparece, haga clic en Añadir impresora, escáner o fax o en el botón Añadir, seleccione el nombre de su impresora y siga las instrucciones para finalizar la configuración.