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Equipos HP - Uso de HP Support Assistant (Windows)
HP Support Assistant lo ayuda a mantener su equipo HP en buen estado, buscando actualizaciones y proporcionado herramientas de solución de problemas.
Vaya a HP Support Assistant para descargar la herramienta.
Para abrir HP Support Assistant, haga clic en el ícono de la aplicación en la barra de tareas o busque Asistente de soporte en Windows.
Cambiar la programación de actualizaciones y la configuración de las notificaciones en HP Support Assistant
Configure las preferencias para cuando HP support Assistant busque actualizaciones o muestre notificaciones.
-
Haga clic en el ícono Configuraciones
en la parte superior de la ventana HP Support Assistant.
-
Cambie la configuración de cada sección según sea necesario.
Actualice el equipo con HP Support Assistant
Utilice HP support Assistant para buscar e instalar actualizaciones, incluidas las actualizaciones del BIOS, para su equipo con Windows.
Solucionar problemas con el equipo y el dispositivo con HP support Assistant
Utilice las herramientas de diagnóstico, solucionadores de problemas guiados y documentos de instrucciones para solucionar problemas de hardware y software.
Agregar un dispositivo HP a HP support Assistant
Agregue un equipo, una impresora u otro dispositivo HP a HP support Assistant.
Las impresoras deben conectarse directamente a su equipo o estar en la misma red local.
Encontrar la información del producto de su equipo con HP Support Assistant
Identifique el nombre y el número de producto y el número de serie del equipo con HP Support Assistant.
Solución de problemas relacionados con HP Support Assistant
Solucione problemas cuando HP Support Assistant no funciona como debería.
Actualizar HP Support Assistant
Descargue la versión más reciente de HP Support Assistant.
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Visite HP Support Assistant.
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Instale la versión más reciente.
Desinstalar y volver a instalar HP Support Assistant
Desinstale y vuelva a instalar HP support Assistant para solucionar problemas con el software.
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