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Bienvenido al Centro de Soporte al cliente HP

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  • Información
    Actualización Importante acerca de Seguridad de Impresión

    Recientemente HP se dio cuenta de una vulnerabilidad en ciertas impresoras con inyección de tinta. HP tiene actualizaciones disponibles para descarga direccionadas a esa vulnerabilidad. Los detalles y más informaciones están disponibles en el Boletín de Seguridad.

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Impresoras láser de Samsung: error de bandeja de salida llena

Si se muestra el error de bandeja de salida llena, la bandeja de salida tiene demasiadas páginas o lo sensores no se encuentran en la posición adecuada.
Compruebe lo siguiente para solucionar el problema:
  1. Apague y desconecte la impresora.
  2. Extraiga el papel de las bandeja de salida.
    Figura : Extracción del papel
  3. Asegúrese de que el sensor del lado izquierdo de la bandeja de salida no esté obstruido.
  4. Vuelva a conectar la impresora y enciéndala para reanudar la impresión.
Si el problema persiste, póngase en contacto con support.hp.com.

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