- Cuando la tablet se cambia rápidamente de modo Clamshell a modo Tablet, la unidad se apaga.
- La tablet no se enciende cuando está en modo tablet.
- Para encenderla, la tablet debe estar en modo clamshell.
- La pantalla permanece encendida cuando se cierra la tapa mientras la tablet está en modo Tent.
- Esta pantalla se enciende cuando la tablet se sacude, cuando se cierra la tapa.
- Cerrar la tapa no hace nada. El panel de la pantalla permanece encendido cuando se cierra la tapa.
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SUPPORT COMMUNICATION- INSTRUCCIONES PARA USUARIOS
ID de documento: c05143035
Versión: 1
Tablet HP Elite x2 1012 G1 - La tablet presenta problemas de energía en ciertos modos
Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.
Fecha de publicación : 18-May-2016
Última actualización : 18-May-2016
La tablet presenta problemas de alimentación cuando opera en los modos de Clamshell, Tablet y Tent.
La información incluida en este documento hace referencia a:
Tablets:
Tablet HP Elite x2 1012 G1
Sistemas operativos:
- Microsoft Windows 10 Home (32 bits)
- Microsoft Windows 10 Home (64 bits)
- Microsoft Windows 10 Pro (32 bits)
- Microsoft Windows 10 Pro (64 bits)
- Microsoft Windows 10 Enterprise (64 bits)
- Microsoft Windows 10 Mobile
Para solucionar este problema, descargue e instale el siguiente SoftPaq para actualizar el BIOS:
Descripción del SoftPaq
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Notas de publicación
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Descargar SoftPaq
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Actualización del BIOS del sistema para notebooks HP
Versión: 01.14
Revisión: A
|
NOTA: Es posible que se encuentre disponible una versión más reciente de este software. Fíjese si hay nuevas versiones en
http://www.hp.com/drivers.
Hardware platforms affected :
HP Elite x2 1012 G1
Sistemas operativos afectados : No aplicable
Software afectado : No aplicable
ID de referencia cruzada de comunicación de soporte : IA05130318
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