Después de instalar Softpaq 51129, que proporcionó una actualización del controlador de audio, ya no se escucha audio a través del puerto de salida de audio (clavija de auriculares/altavoz). El altavoz interno no se ve afectado y funciona de la forma esperada.
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SUPPORT COMMUNICATION- ASESORAMIENTO A USUARIOS
ID de documento: c03318025
Versión: 1
Portátiles HP: no hay salida de audio desde los altavoces externos
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Fecha de publicación : 07-May-2012
Última actualización : 30-May-2012
Portátil Compaq 510
Portátil Compaq 511
Portátil Compaq 516
Portátil Compaq 610
Portátil Compaq 615
Para resolver este problema, descargue e instale el siguiente softpaq.
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Descripción del softpaq
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Información
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Descarga
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Controlador de audio IDT de alta definición (HD)
VERSIÓN: 6.10.6222.0
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Nota: Es posible que se encuentre disponible una versión más reciente de este software. Verifique si hay controladores y software actualizados disponibles para su equipo en
http://www.hp.com/.
Hardware platforms affected :
Compaq 510 Notebook PC, Compaq 511 Notebook PC, Compaq 516 Notebook PC, Compaq 610 Notebook PC, Compaq 615 Notebook PC
Sistemas operativos afectados : Microsoft Windows 7 Professional (32-bit)(Standard HP Product)
Software afectado : No aplicable
ID de referencia cruzada de comunicación de soporte : IA03283996
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