Luces parpadeantes en las impresoras HP Deskjet 1000 (J110a, J110c, J110d, J110e y J110f)

1. Abra el software del producto HP:
   • Windows XP: Haga clic en Inicio (), Todos los programas, HP, en la carpeta de su producto HP y luego en el ícono de su producto HP ().
   • Windows Vista o Windows 7: Haga clic en el ícono de Windows (), Todos los programas, HP, en la carpeta de su producto HP y luego en el ícono de su producto HP ().

   nota:

   También puede abrir el software del producto HP desde el escritorio de su equipo: haga doble clic en el ícono de su producto HP ().

   Se abrirá el software del producto.
2. Haga clic en Niveles de tinta estimados. Aparecerá un gráfico que representa los niveles de tinta estimados de su producto.
   Figura : Gráfico de los niveles de tinta estimados

   

1. Abra la puerta de los cartuchos y espere hasta que el carro se mueva al centro del producto.
   Figura : Abra la puerta de los cartuchos

   
2. Presione suavemente el cartucho que desea sustituir para liberarlo y tire de él para sacarlo de la ranura.
   Figura : Extraiga el cartucho usado

   
3. Retire el cartucho nuevo del embalaje y utilice la pestaña rosa para quitar la cinta de protección.
   Figura : Retire el cartucho del embalaje

   
4. Deslice el cartucho nuevo dentro de la ranura hasta que encaje en su lugar.
   Figura : Deslice el cartucho nuevo en su ranura

   
   • El cartucho tricolor () va en la ranura de la izquierda
   • El cartucho negro () va en la ranura de la derecha
5. Si es necesario, repita estos pasos con el otro cartucho.
6. Cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
   Figura : Cierre la puerta de acceso a los cartuchos

   

1. Visite HP SureSupply.
2. De ser necesario, seleccione su país o región.
   Figura : Selector de país o región

   
3. Siga las instrucciones de la pantalla para solicitar consumibles nuevos o verificar la compatibilidad de los cartuchos con su impresora.

1. Abra el software de la impresora.
   • Windows 8:
     Si no está usando la última versión de Windows 8, la información de estos pasos tal vez no coincida. Puede obtener la última versión en la tienda de Microsoft.

     1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio () en la esquina inferior izquierda de la pantalla y luego haga clic en Buscar.
     2. Escriba HP en el cuadro de búsqueda.
     3. Haga clic en su impresora (). Se abrirá el software de la impresora.

     nota:

     También puede abrir el software de la impresora desde el escritorio de su equipo haciendo doble clic en el ícono de su impresora HP ().

   • Windows 7 o Windows Vista:
     Haga clic en el ícono de Windows (), en Todos los programas, HP, en la carpeta de la impresora y, a continuación, haga clic en el ícono de la impresora (). Se abrirá el software de la impresora.

     nota:

     También puede abrir el software de la impresora desde el escritorio de su equipo haciendo doble clic en el ícono de su impresora HP ().

   • Windows XP:
     Haga clic en Inicio (), en Todos los programas, HP, en la carpeta de la impresora y, a continuación, haga clic en el ícono de la impresora (). Se abrirá el software de la impresora.

     nota:

     También puede abrir el software de la impresora desde el escritorio de su equipo haciendo doble clic en el ícono de su impresora HP ().

2. Haga doble clic en Acciones de la impresora y, a continuación, en Tareas de mantenimiento. Se abrirá la Caja de herramientas de HP.
3. Haga clic en la ficha Servicios del dispositivo y, a continuación, en Alinear cartuchos de tinta. La impresora alineará los cartuchos e imprimirá una página de alineación.

1. Abra el software del producto HP:
   • Windows XP: Haga clic en Inicio (), Todos los programas, HP, en la carpeta de su producto HP y luego en el ícono de su producto HP ().
   • Windows Vista o Windows 7: Haga clic en el ícono de Windows (), Todos los programas, HP, en la carpeta de su producto HP y luego en el ícono de su producto HP ().

   nota:

   También puede abrir el software del producto HP desde el escritorio de su equipo: haga doble clic en el ícono de su producto HP ().

   Se abrirá el software del producto.
2. Haga clic en Niveles de tinta estimados. Aparecerá un gráfico que representa los niveles de tinta estimados de su producto.
   Figura : Gráfico de los niveles de tinta estimados

   

1. Abra la puerta de los cartuchos y espere hasta que el carro se mueva al centro del producto.
   Figura : Abra la puerta de los cartuchos

   
2. Presione suavemente el cartucho que desea sustituir para liberarlo y tire de él para sacarlo de la ranura.
   Figura : Extraiga el cartucho usado

   
3. Retire el cartucho nuevo del embalaje y utilice la pestaña rosa para quitar la cinta de protección.
   Figura : Retire el cartucho del embalaje

   
4. Deslice el cartucho nuevo dentro de la ranura hasta que encaje en su lugar.
   Figura : Deslice el cartucho nuevo en su ranura

   
   • El cartucho tricolor () va en la ranura de la izquierda
   • El cartucho negro () va en la ranura de la derecha
5. Si es necesario, repita estos pasos con el otro cartucho.
6. Cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
   Figura : Cierre la puerta de acceso a los cartuchos

   

  atención:

No quite el papel atascado en este momento. Si intenta quitar papel atascado desde la parte frontal del producto, puede dañar el mecanismo de impresión.

1. Presione el botón de Encendido () para apagar el producto.
2. Desconecte el cable USB de la parte posterior del producto.
3. Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior del producto.
4. Gire el producto para que pueda acceder a la parte inferior (base).
5. Presione las pestañas de cada lado de la puerta de limpieza para soltarla.
   Figura : Retire la puerta de limpieza de la base del producto

   
6. Tire de la puerta de limpieza para abrirla.
   Figura : Abra la puerta de limpieza

   
7. Quite con cuidado el papel atascado del interior del producto.
8. Vuelva a colocar la puerta de limpieza. Empuje la puerta con cuidado hasta que encaje en su lugar.
9. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior del producto.
10. Presione el botón de Encendido () para encender el producto.

1. Abra la puerta de acceso a los cartuchos. El carro se desplazará hasta el centro del producto. Espere hasta que el carro quede inactivo y en silencio antes de continuar.
   Figura : Abra la puerta de acceso a los cartuchos

   
2. Sin apagar el producto, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior.

     advertencia:

   Debe desconectar el cable de alimentación para poder mover el carro con la mano y reiniciar el mecanismo de alimentación de papel sin correr el riesgo de sufrir una descarga eléctrica.

3. Con cuidado, quite cualquier papel que se haya atascado dentro del producto.
4. Cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
   Figura : Cierre la puerta de acceso a los cartuchos

   
5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior del producto.
6. Vuelva a conectar el cable USB a la parte posterior del producto.
7. Presione el botón de Encendido () para encender el producto.

1. Presione el botón de Encendido () para encender el producto.
2. Abra la puerta de acceso a los cartuchos. El carro se desplazará hasta el centro del producto. Espere hasta que el carro quede inactivo y en silencio antes de continuar.
   Figura : Abra la puerta de acceso a los cartuchos

   
3. Sin apagar el producto, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior.

     advertencia:

   Debe desconectar el cable de alimentación para poder mover el carro con la mano y reiniciar el mecanismo de alimentación de papel sin correr el riesgo de sufrir una descarga eléctrica.

4. Mire dentro del producto para ver dónde se trabó el carro y para verificar si hay trozos de papel u objetos obstruyendo el carro. Es posible que necesite una linterna para iluminar el área y ver mejor.

     atención:

   Si el papel se rasga al retirarlo de los rodillos, compruebe que no hayan quedado trozos de papel dentro del producto, tanto en los rodillos como en las ruedas. Si quedan trozos de papel dentro del producto, es probable que se produzcan más atascos en el futuro.

5. Retire todo el papel suelto y cualquier obstrucción que encuentre.
6. Introduzca la mano en el producto por la puerta de los cartuchos y mueva el carro con la mano.
7. Asegúrese de que el carro pueda moverse libremente a lo ancho del producto. Empújelo con firmeza hacia el extremo izquierdo del producto, y luego hacia la derecha.
8. Cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
   Figura : Cierre la puerta de acceso a los cartuchos

   
9. Conecte el cable de alimentación a la toma de pared o a una regleta.
10. Presione el botón de Encendido () para encender el producto.
11. Intente imprimir un informe de autodiagnóstico.

1. Abra la puerta de los cartuchos y espere hasta que el carro se mueva al centro del producto.
   Figura : Abra la puerta de los cartuchos

   
2. Presione suavemente el cartucho que desea sustituir para liberarlo y tire de él para sacarlo de la ranura.
   Figura : Extraiga el cartucho usado

   
3. Deslice el cartucho dentro de la ranura con firmeza hasta que encaje en su lugar.
   Figura : Deslice el cartucho en su ranura

   
   • El cartucho tricolor () va en la ranura de la izquierda
   • El cartucho negro () va en la ranura de la derecha
4. Cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
   Figura : Cierre la puerta de acceso a los cartuchos

   

1. Presione el botón de Encendido () para encender el producto.
2. Con el producto encendido, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior del producto.
3. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
4. Espere al menos 15 segundos.
5. Conecte el cable de alimentación a la toma de pared.
6. Conecte el cable de alimentación en la parte posterior del producto.
7. Si el producto no se enciende automáticamente, presione el botón de Encendido () para encenderlo.
8. Intente imprimir.

1. Sin apagar el producto, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior.
2. Espere 30 segundos y luego vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior del producto.
3. Presione el botón de Encendido () para encender el producto.