Aparece un mensaje "Atasco de papel" para la impresora todo-en-uno HP Deskjet serie F2200

  atención:

No quite el papel atascado en este momento. Si intenta quitar papel atascado desde la parte frontal del producto, puede dañar el mecanismo de impresión.

1. Desconecte el cable USB o paralelo de la parte posterior del producto.
   Figura : Desconecte el cable paralelo o USB

   
2. Presione el botón de Encendido () para apagar el producto.
3. Presione la pestaña de la puerta de acceso posterior para soltar la puerta. Tire de la puerta para retirarla del producto.
   Figura : Retire la puerta de acceso posterior

   
4. Tire suavemente del papel atascado para sacarlo de los rodillos que están dentro del producto.

     atención:

   Si el papel se rasga al retirarlo de los rodillos, compruebe que no hayan quedado trozos de papel en los rodillos dentro del producto. Si quedan trozos de papel en el producto, es posible que se produzcan más atascos en el futuro.

5. Con cuidado, retire los pequeños trozos que todavía estén trabados en el producto.
6. Vuelva a colocar la puerta de acceso posterior. Empuje la puerta con cuidado hasta que encaje en su sitio.
   Figura : Vuelva a colocar la puerta de acceso posterior

   

   nota:

   Asegúrese de que la puerta de acceso posterior esté colocada correctamente en el producto. La puerta de acceso posterior mal colocada puede causar más atascos de papel.

7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior del producto y presione el botón de Encendido () para encenderlo.

1. Sin abrir la puerta de acceso de los cartuchos de impresión, compruebe que no haya quedado papel atascado que no pueda extraer desde la parte posterior.
2. Si encuentra papel atascado, retírelo con cuidado.

     atención:

   Quite el papel cuidadosamente. Si el papel se rasga, algún trozo puede quedar en el recorrido del papel y dañar el producto. Retire cuidadosamente todos los restos de papel que encuentre.

3. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior del producto.
4. Presione el botón de Encendido () para encender el producto.

• Si estos pasos resolvieron el problema y la página de prueba se imprime, no necesita continuar la solución de problemas. Vuelva a conectar el cable USB e intente imprimir nuevamente.
• Si el problema persiste, continúe con la próxima solución.
• Si la página de prueba no se imprime, continúe con la siguiente solución.

1. Presione el botón de Encendido () para encender el producto.
2. Abra la puerta de acceso a los cartuchos.
   Figura : Abra la puerta de acceso a los cartuchos

   
3. Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior del producto.
4. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación o de la toma eléctrica.

     atención:

   Debe desenchufar el cable de alimentación para poder mover el carro con la mano y reiniciar el mecanismo de alimentación de papel sin correr el riesgo de sufrir una descarga eléctrica.

5. Compruebe que no haya papeles ni objetos que puedan obstaculizar el carro de impresión.
   Figura : Ejemplo de papel atascado en el área de acceso a los cartuchos

   
6. Retire cualquier papel u objeto que encuentre.
7. Introduzca la mano en el producto y mueva el carro con la mano.
   • Si el carro está bloqueado del lado derecho del producto, muévalo hacia la izquierda.
   • Si el carro está bloqueado del lado izquierdo del producto, muévalo hacia la derecha.
   • Si el carro está atascado en el centro del producto, muévalo hacia la derecha.
8. Retire todo el papel y cualquier obstrucción que encuentre.

   nota:

   Quizás necesite utilizar una linterna para iluminar algunas áreas.

9. Asegúrese de que el carro pueda moverse libremente a lo ancho del producto. Empuje el carro con suavidad hacia el extremo izquierdo del producto, y luego hacia la derecha.
10. Cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
    Figura : Cierre la puerta de acceso a los cartuchos

    
11. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior del producto.
12. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la fuente de alimentación o a la toma eléctrica.
13. Presione el botón de Encendido () para encender el producto.

• Si estos pasos resolvieron el problema y la página de prueba se imprime, no necesita continuar la solución de problemas. Vuelva a conectar el cable USB e intente imprimir nuevamente.
• Si el problema persiste, continúe con la próxima solución.
• Si la página de prueba no se imprime, continúe con la siguiente solución.

1. Presione el botón de Encendido () para apagar el producto.
2. Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior del producto.
3. Presione la pestaña de la puerta de acceso posterior para soltar la puerta. Tire de la puerta para retirarla del producto.
   Figura : Retire la puerta de acceso posterior

   
4. Humedezca levemente un paño limpio que no deje pelusa con agua destilada o embotellada y escurra el exceso de líquido.
5. Presione el paño contra los rodillos y gírelos hacia arriba con los dedos. Presione con moderación para quitar toda la suciedad o el polvo acumulado.
   Figura : Gire los rodillos de alimentación del papel

   
6. Asegúrese de que los rodillos de alimentación del papel de la puerta de acceso posterior estén limpios, que no tengan pedazos de papel y que giren libremente.
7. Limpie la superficie y los rodillos de la puerta de acceso posterior de la misma manera que limpió los rodillos grandes dentro del producto.
8. Vuelva a colocar la puerta de acceso posterior. Empuje la puerta con cuidado hasta que encaje en su sitio.

   nota:

   Asegúrese de que la puerta de acceso posterior esté colocada correctamente en el producto. La puerta de acceso posterior mal colocada puede causar más atascos de papel.

9. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior del producto y presione el botón de Encendido () para encenderlo.

• Si estos pasos resolvieron el problema y la página de prueba se imprime, no necesita continuar la solución de problemas. Vuelva a conectar el cable USB e intente imprimir nuevamente.
• Si el problema persiste, continúe con la próxima solución.
• Si la página de prueba no se imprime, continúe con la siguiente solución.

1. Presione el botón de Encendido () para encender el producto.
2. Con el producto encendido, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior del producto.
3. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
4. Espere al menos 15 segundos.
5. Conecte el cable de alimentación a la toma de pared.
6. Conecte el cable de alimentación a la parte posterior del producto.
7. Si el producto no se enciende automáticamente, presione el botón de Encendido () para encenderlo.

• Si estos pasos resolvieron el problema y la página de prueba se imprime, no necesita continuar la solución de problemas. Vuelva a conectar el cable USB e intente imprimir nuevamente.
• Si el problema persiste, continúe con la próxima solución.
• Si la página de prueba no se imprime, continúe con la siguiente solución.

nota:

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