Aparece el error "Atasco de papel" en las impresoras todo-en-uno HP Officejet series 4215 y 4250

  atención:

No quite el papel atascado en este momento.

  atención:

Para evitar daños mecánicos, quite el papel atascado solo desde la parte posterior del producto, con el cable de alimentación desenchufado. No retire el papel atascado por la parte delantera del producto.

1. Presione el botón de Encendido () para apagar el producto, y gírelo para acceder a la parte posterior del mismo.
2. Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior del producto.
3. Abra la puerta de acceso posterior. Para ello, presione en la pestaña del lado izquierdo y tire de la puerta hacia afuera.
   Figura : Retire la puerta de acceso posterior

   
4. Retire suavemente el papel atascado por la puerta de acceso posterior, . Si estaba imprimiendo etiquetas, asegúrese de que al pasar por la impresora no se haya soltado ninguna de la hoja de etiquetas.

     atención:

   Si se rasga el papel al retirarlo de los rodillos, compruebe que no hayan quedado fragmentos de papel dentro del dispositivo, tanto en los rodillos como en las ruedas. Si quedan pedazos de papel dentro del producto, es probable que se produzcan más atascos en el futuro.

1. Limpie los rodillos de presión en la puerta de acceso posterior con un paño sin pelusas levemente humedecido con agua destilada o embotellada. Gire los rodillos con los dedos para limpiar todo el contorno.
2. Deje que los rodillos se sequen por completo.
3. Vuelva a colocar la puerta de acceso posterior. Alinee los pestillos en el lado derecho de la puerta, luego empuje hacia adelante para que encaje en su lugar.

1. Desconecte el cable de alimentación del producto.
2. Tome el borde superior del AAD y ábralo.
   Figura : Apertura del Alimentador Automático de Documentos

   
3. Retire el papel atascado desde el AAD con cuidado.
4. Cierre el AAD.
5. Vuelva a enchufar el cable de alimentación al producto y presione el botón de Encendido () para encenderlo.

1. Deslice la guía de ancho del papel hacia el extremo.
2. Golpee la pila de papel sobre una superficie plana para alinear los bordes. Asegúrese de que todo el papel de la pila sea del mismo tamaño y tipo.
3. Inserte el papel en la bandeja de entrada principal con el borde corto hacia adelante y la cara de impresión hacia abajo, hasta que se detenga.

   nota:

   Para evitar doblar el papel, procure no introducirlo demasiado o con demasiada fuerza.

4. Mueva la guía de papel hacia adentro hasta que entre en contacto con el borde del papel. Asegúrese de que la pila esté plana en la bandeja de papel y que esté debajo de la lengüeta de la guía de papel.

nota:

Estas instrucciones son para configurar los ajustes en el producto. También puede configurar los ajustes en el software Director HP, si lo tiene instalado en su equipo.