Centrum obsługi klienta HP - Baza wiedzy

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-share-print-widget-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
  • Informacja
    Witamy użytkowników drukarek Samsung

    Potrzebujesz pomocy dla drukarek Samsung? HP jest tu, by pomóc. Więcej informacji

hp-concentra-wrapper-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

Drukarki HP - Drukarki zgodne z systemem Windows 10

Niniejszy dokument dotyczy drukarek HP współpracujących z systemem operacyjnym Windows 10.
Upewnij się, czy drukarka HP jest obsługiwana przez komputer lub tablet z systemem operacyjnym Windows 10, i dowiedz się, jak zainstalować najlepszy dostępny sterownik drukarki i oprogramowanie.
Zapoznaj się z poniższymi sekcjami, aby znaleźć informacje na temat obsługi technicznej drukarki oraz dostępnych sterowników. Aby szybko zlokalizować nazwę modelu drukarki, kliknij lub przewiń do podrozdziału dotyczącego posiadanej przez ciebie drukarki i wciśnij kombinację klawiszy CTRL i F. W wyświetlonym polu wyszukiwania wpisz numer modelu drukarki (przykład: 8612) i naciśnij klawisz Enter, aby znaleźć drukarkę.

Często zadawane pytania

Przejrzyj listę często zadawanych pytań i odpowiedzi dotyczących drukarek HP i obsługi systemu Windows 10.

Jakie są dostępne rodzaje sterowników drukowania dla systemu Windows 10?

W zależności od drukarki różne sterowniki mogą być dostępne w witrynie internetowej HP lub za pomocą systemu Windows. Jeżeli z drukarką została dostarczona płyta instalacyjna CD, przed zainstalowaniem drukarki upewnij się, że obsługuje ona system Windows 10.

Pobieranie sterowników z witryny internetowej HP

  • Pełna wersja sterownika (zalecane)
    Firma HP zapewnia pełne sterowniki dla wielu drukarek. Tego rodzaju sterowniki umożliwiają korzystanie z wszystkich funkcji urządzenia i zawierają przydatne oprogramowanie, które pozwala na maksymalne wykorzystanie możliwości drukarki.
  • Podstawowy sterownik do pobrania
    Sterownik podstawowy ma rozmiar mniejszy niż sterownik w pełnej wersji, a jego pobranie zajmuje mniej czasu. Umożliwia on korzystanie z podstawowych funkcji drukowania. Jednak w przypadku drukarek wielofunkcyjnych sterownik ten nie zawiera oprogramowania potrzebnego większości użytkowników do kopiowania i wysyłania faksów z komputera. Nie pozwala także wykorzystywać wszystkich funkcji związanych ze skanowaniem.
  • Sterownik HP Enterprise
    Rozwiązania dla przedsiębiorstw obejmują część pełnego pakietu instalacyjnego dostępnego dla klientów korporacyjnych. Pakiety zawierają instalator, sterownik drukarki i sterownik skanera, w zależności od drukarki.
  • Pobieranie sterownika HP Host-based Plug and Play (PnP)
    Ten sterownik umożliwia łatwą instalację i odinstalowanie oprogramowania drukarki poprzez automatyczne rozpoznanie, które sterowniki obsługują dane urządzenie. Oprogramowanie PnP rozpoznaje sprzęt podczas pierwszej instalacji systemu, rozpoznaje zmiany w sprzęcie PnP następujące między uruchomieniami systemu oraz odpowiada na zdarzenia dotyczące sprzętu podczas wykonywania programu, takie jak podłączenie lub odłączenie do/od stacji dokującej oraz włożenie lub wyjęcie urządzenia.
  • Uniwersalny sterownik druku do pobrania
    Uniwersalny sterownik druku HP do pobrania (UPD) to inteligentny sterownik drukowania, który obsługuje szeroką gamę drukarek i urządzeń wielofunkcyjnych HP LaserJet. Ten zaawansowany sterownik drukowania potrafi wykrywać urządzenia drukujące HP i automatycznie konfigurować się do funkcji urządzenia (np. druk dwustronny, kolor, wykończenie itp.). Uniwersalne sterowniki druku HP DesignJet można znaleźć na stronie HP DesignJet Universal Print Driver.
  • Sterownik PCL 6 do pobrania
    Język Printer Command Language (PCL) opracowany przez firmę Hewlett-Packard jako protokół drukarki stał się de facto standardem w branży. Język PCL 6 Enhanced cechuje nowa modułowa architektura, którą można łatwo modyfikować dla celów przyszłych drukarek HP, i oferuje szybszy powrót do aplikacji, szybsze drukowanie złożonej grafiki, bardziej efektywne strumienie danych w celu zmniejszenia ruchu w sieci, lepsze drukowanie WYSIWYG, lepszą jakość druku i pełną zgodność z wcześniejszymi wersjami.

Sterowniki dostępne w systemie Windows 10

  • Sterownik z witryny Windows Update
    Niektóre drukarki mają sterowniki zainstalowane za pomocą usługi Windows Update. Jeżeli usługa Windows Update jest włączona na komputerze podłączonym do Internetu, uruchamia się ona automatycznie po podłączeniu kabla USB lub drukarki sieciowej do komputera. Usługa Windows Update wyszukuje najnowsze sterowniki drukarki na stronie internetowej Windows Update. Jeżeli sterownik online oferuje więcej możliwości niż bieżący sterownik, usługa pobierze i zainstaluje zaktualizowany sterownik.
  • Sterownik systemowy (in-OS) Windows
    Sterownik systemowy (in-OS) jest podstawowym sterownikiem, który jest dołączany do systemu operacyjnego. Nie ma konieczności pobierania ani instalowania dodatkowego oprogramowania od HP. Jeżeli dla drukarki dostępny jest sterownik in-OS, oznacza to, że będzie można korzystać przynajmniej z podstawowych funkcji drukowania po podłączeniu drukarki za pomocą kabla USB lub połączenia sieciowego.

Jak zainstalować sterowniki z witryny HP?

Przejdź na stronę centrum obsługi klienta HP w celu pobrania i zainstalowania zalecanego lub preferowanego sterownika drukarki. Udostępnione do pobrania mogą być sterowniki w wersji pełnej, podstawowej, uniwersalnej lub plug and play, zależnie od drukarki.
Uwaga:
Innym sposobem pobierania oprogramowania może być użycie instalacyjnej płyty CD, o ile zawiera ona sterownik dla systemu Windows 10.
  1. Włącz drukarkę.
  2. Odłącz od drukarki kabel USB w razie potrzeby. Program instalacyjny oprogramowania wyświetla monit o podłączenie kabla w razie potrzeby.
  3. Jeżeli zostanie wyświetlona strona Zidentyfikujmy produkt, aby rozpocząć, kliknij pozycję Drukarka, wpisz numer modelu drukarki, a następnie kliknij przycisk Wyślij.
  4. Aby zmienić system operacyjny, kliknij pozycję Zmień, wybierz wersję, a następnie kliknij przycisk Zmień.
  5. W obszarze Sterownik w wierszu pełnej wersji oprogramowania kliknij przycisk Pobieranie lub kliknij Podstawowe sterowniki, aby wyświetlić inne sterowniki.

Jak zainstalować wchodzące w skład systemu Windows sterowniki i zaktualizować je?

Przejdź do Drukarki HP - Instalowanie i używanie wbudowanego sterownika drukarki systemu Windows, aby uzyskać informacje na temat instalacji sterownika systemu Windows dla danej drukarki oraz aby rozwiązać wszelkie problemy z instalacją.

Jak drukować z telefonu lub tabletu z systemem Windows 10 Mobile?

Przejdź do dokumentu Drukowanie z urządzenia z systemem Windows 10 Mobile, aby poznać czynności umożliwiające drukowanie z urządzenia z systemem Windows 10 Mobile i uzyskać odpowiedzi na często zadawane pytania.

Co zrobić, jeżeli nie mogę znaleźć sterownika systemu Windows 10?

Jeśli sterownik nie jest dostępny w witrynie HP, można drukować z USB za pomocą funkcji Dodaj sprzęt w systemie Windows 10.


hp-feedback-banner-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-country-locator-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
Kraj/region: Flag Polska

hp-detect-load-my-device-portlet

Działania
Trwa ładowanie...