Error:

Obsługa Javascript jest wyłączona dla tej przeglądarki. Ta strona wymaga obsługi Javascript. Zmodyfikuj ustawienia przeglądarki w celu umożliwienia wykonywania skryptów Javascript. Szczegółowe instrukcje można znaleźć w dokumentacji przeglądarki.

hp-support-head-portlet

Działania

Trwa ładowanie...

Centrum obsługi klienta HP - Baza wiedzy

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Działania

Trwa ładowanie...

hp-share-print-widget-portlet

Działania

Trwa ładowanie...

hp-concentra-wrapper-portlet

Działania

Trwa ładowanie...

Strona główna produktu

Drukarki HP - Instalacja i korzystanie z wbudowanego sterownika druku systemu Windows

Niniejszy dokument dotyczy drukarek HP i komputerów z systemem Windows.

System Windows jest wyposażony we wbudowane sterowniki druku dla wielu rodzajów drukarek. Te sterowniki pozwalają na korzystanie z podstawowych funkcji drukarki w większości zadań drukowania.

Uwaga:
HP może udostępniać pełną wersję sterownika, która pozwala wykorzystać wszystkie funkcje drukarki. Aby sprawdzić, czy sterownik jest dostępny, przejdź do witryny 123.hp.com.

Krok 1: Skonfiguruj usługę Windows Update pod kątem automatycznego pobierania oprogramowania sterownika

Sprawdź, czy na komputerze włączono automatyczne pobieranie oprogramowania sterownika.

W systemie Windows wyszukaj pozycję Zmień ustawienia instalacyjne urządzenia i otwórz ją.
W oknie Ustawienia instalacyjne urządzenia zaznacz opcję Tak, a następnie kliknij przycisk Zapisz zmiany.

Krok 2: Podłącz drukarkę do komputera

Przed rozpoczęciem instalacji sterownika podłącz drukarkę do komputera.

Połączenie USB z komputerem

Podłącz drukarkę do komputera za pomocą kabla USB.

Upewnij się, że komputer jest włączony i połączony z Internetem.
Włącz drukarkę.
Podłącz kabel USB do portu z tyłu drukarki , a następnie do portu komputera.
Jeśli pojawi się okno Znaleziono nowy sprzęt, wykonaj polecenia wyświetlane na ekranie, aby zainstalować sterownik, a następnie spróbuj wykonać wydruk.
- Jeśli można korzystać z drukarki, sterownik został zainstalowany i nie ma potrzeby wykonywania innych czynności opisanych w tym dokumencie. Więcej informacji można znaleźć w często zadawanych pytaniach w tym dokumencie.
- Jeżeli nie możesz korzystać z drukarki, przejdź do następnego kroku.

Łączność bezprzewodowa (Wi-Fi) z siecią

Połącz drukarkę z siecią za pomocą kreatora konfiguracji komunikacji bezprzewodowej lub funkcji Wi-Fi Protected Setup (WPS).

Podłącz drukarkę za pomocą Kreatora konfiguracji łącza bezprzewodowego

Użyj kreatora konfiguracji komunikacji bezprzewodowej drukarki, aby połączyć drukarkę z siecią.

Przygotuj:
- Nazwa sieci (SSID)
- Hasło do sieci (klucz WEP lub hasło WPA)
- Komputer połączony z siecią bezprzewodową
- Drukarka obsługująca łączność bezprzewodową: Na czas instalacji urządzenie należy umieścić w pobliżu komputera
Upewnij się, że drukarka, router i komputer są włączone.
Sprawdź, czy drukarka i komputer są podłączone do tej samej sieci bezprzewodowej.
Odłącz od drukarki wszystkie kable USB lub kable sieciowe (Ethernet).
Na panelu sterowania drukarki dotknij menu Konfiguracja, Sieć lub Sieć bezprzewodowa.
Dotknij pozycji Kreator konfiguracji sieci bezprzewodowej i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby połączyć drukarkę.

Podłączanie drukarki za pomocą funkcji Wi-Fi Protected Setup (WPS)

Jeżeli funkcja Wi-Fi Protected Setup (WPS) jest obsługiwana, użyj jej, aby podłączyć drukarkę.

Uwaga:
Zarówna drukarka, jak i router muszą obsługiwać metodę nawiązywania połączenia WPS za naciśnięciem jednego przycisku. Sprawdź w podręczniku dołączonym do drukarki i routera bezprzewodowego, czy urządzenia obsługują tę funkcję. Jeśli nie jest ona obsługiwana, w celu podłączenia drukarki z tym sterownikiem należy użyć kabla USB lub połączenia przewodowego (jeśli jest ono dostępne).

Na panelu sterowania drukarki naciśnij i przytrzymaj przycisk komunikacji bezprzewodowej .
Zwolnij przycisk, gdy wskaźnik sieci bezprzewodowej zacznie migać.
W ciągu dwóch minut naciśnij przycisk WPS na routerze bezprzewodowym.
Poczekaj do dwóch minut, aż zostanie nawiązane połączenie sieciowe między drukarką a routerem.

Połączenie przewodowe z drukarką

Podłącz drukarkę i komputer do routera za pomocą standardowego kabla Ethernet.

Krok 1: Przygotuj się do nawiązywania połączenia

Przed zainstalowaniem sterownika upewnij się, że router sieciowy jest sprawny i masz kabel Ethernet.

Upewnij się, że w sieci działa router z dostępnymi portami Ethernet.
Podłącz komputer do routera, jeżeli nie zostało to jeszcze zrobione.
Zaopatrz się w kabel Ethernet. Nie używaj zwykłego kabla telefonicznego.
Kabel Ethernet: Wtyczka jest szeroka, a kabel ma osiem żył

Kabel telefoniczny (nie używaj): Wtyczka jest wąska, a kabel ma od dwóch do sześciu żył

Krok 2: Podłącz drukarkę do sieci

Użyj kabla Ethernet, aby podłączyć drukarkę do routera przewodowego.

Włącz drukarkę.
Zdejmij zaślepkę lub osłonę z portu Ethernet znajdującego się z tyłu drukarki.
Podłącz kabel Ethernet do drukarki i wolnego portu routera.

Krok 3: Zainstaluj sterownik druku za pomocą kreatora dodawania drukarki

Użyj kreatora Dodaj drukarkę systemu Windows, aby zainstalować wbudowany sterownik druku.

Bezprzewodowe lub przewodowe połączenie sieciowe (Windows 10, 8)

Zainstaluj wbudowany sterownik druku w komputerze z systemem Windows 10 lub Windows 8 z połączeniem sieciowym.

W systemie Windows wyszukaj i otwórz Panel sterowania.
Kliknij pozycję Urządzenia i drukarki, a następnie Dodaj drukarkę.
W oknie Wybierz urządzenie lub drukarkę do dodania do tego komputera wybierz drukarkę, kliknij przycisk Dalej, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować sterownik. Jeśli drukarki nie ma na liście, wykonaj następujące czynności.
Kliknij Drukarki, której szukam, nie ma na liście, a następnie wybierz pozycję Dodaj drukarkę lokalną lub sieciową z ustawieniami ręcznymi.
Kliknij przycisk Dalej.
Wybierz port używany przez drukarkę, np. USB001 w przypadku drukarki podłączonej do portu USB, a następnie kliknij przycisk Dalej.
Kliknij pozycję Windows Update, a następnie poczekaj, aż sterowniki druku zostaną zaktualizowane.
W okienku Producent kliknij pozycję HP, Hewlett-Packard lub Hewlett Packard, a następnie w okienku Drukarki kliknij nazwę drukarki.
- Jeżeli drukarka jest na liście, zaznacz ją, kliknij przycisk Dalej, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować sterownik.
- Jeżeli drukarki nie ma na liście, kliknij ikonę wstecz w lewym górnym rogu okna dwa razy, aby wrócić do kroku Znajdź drukarkę na podstawie innych opcji, po czym przejdź do następnych kroków.
Zaznacz opcję Dodaj drukarkę, używając adresu TCP/IP lub nazwy hosta, a następnie kliknij przycisk Dalej.
Z listy rozwijanej Typ urządzenia wybierz pozycję Autowykrywanie.
W polu tekstowym wprowadź adres IP drukarki, a następnie kliknij przycisk Dalej.

Aby znaleźć adres IP drukarki, wydrukuj raport testu sieci bezprzewodowej lub stronę konfiguracji sieci.
Poczekaj, aż komputer połączy się z drukarką, a następnie kliknij przycisk Dalej, aby zainstalować sterownik druku.

Bezprzewodowe lub przewodowe połączenie sieciowe (Windows 7, Vista)

Zainstaluj wbudowany sterownik druku w komputerze z systemem Windows 7 lub Windows Vista z połączeniem sieciowym.

W systemie Windows wyszukaj i otwórz Panel sterowania.
Kliknij pozycję Urządzenia i drukarki, a następnie Dodaj drukarkę.
Wybierz opcję Dodaj drukarkę sieciową, bezprzewodową lub Bluetooth.
W oknie Wybierz drukarkę wybierz drukarkę, kliknij przycisk Dalej, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować sterownik. Jeżeli drukarki nie ma na liście, kliknij ikonę wstecz, aby wrócić do poprzedniego okna, po czym przejdź do następnych kroków.
Zaznacz opcję Dodaj drukarkę lokalną.
Zaznacz opcję Użyj istniejącego portu (LPT1: port drukarki), a następnie kliknij przycisk Dalej.
Kliknij pozycję Windows Update, a następnie poczekaj, aż sterowniki druku zostaną zaktualizowane.
W okienku Producent kliknij pozycję HP, Hewlett-Packard lub Hewlett Packard, a następnie w okienku Drukarki kliknij nazwę drukarki.
- Jeżeli drukarka jest na liście, zaznacz ją, kliknij przycisk Dalej, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować sterownik.
- Jeżeli drukarki nie ma na liście, kliknij strzałkę wstecz dwa razy, aby wrócić do okna Jakiego typu drukarkę chcesz zainstalować?, po czym przejdź do kolejnych kroków.
Kliknij okno Dodaj drukarkę sieciową, bezprzewodową lub Bluetooth, a następnie kliknij Drukarki, której szukam, nie ma na liście.
Zaznacz opcję Dodaj drukarkę, używając adresu TCP/IP lub nazwy hosta, a następnie kliknij przycisk Dalej.
Z listy rozwijanej Typ urządzenia wybierz pozycję Autowykrywanie.
W polu tekstowym wprowadź adres IP drukarki, a następnie kliknij przycisk Dalej.

Aby znaleźć adres IP drukarki, wydrukuj raport testu sieci bezprzewodowej lub stronę konfiguracji sieci.
Poczekaj, aż komputer połączy się z drukarką, a następnie kliknij przycisk Dalej, aby zainstalować sterownik druku.

Połączenie USB (Windows 10, 8)

Zainstaluj wbudowany sterownik druku w komputerze z systemem Windows 10 lub Windows 8 z połączeniem USB.

W systemie Windows wyszukaj i otwórz Panel sterowania.
Kliknij pozycję Urządzenia i drukarki, a następnie Dodaj drukarkę.
W oknie Wybierz urządzenie lub drukarkę do dodania do tego komputera wybierz drukarkę, kliknij przycisk Dalej, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować sterownik. Jeśli drukarki nie ma na liście, wykonaj następujące czynności.
Kliknij Drukarki, której szukam, nie ma na liście, a następnie wybierz pozycję Dodaj drukarkę lokalną lub sieciową z ustawieniami ręcznymi.
Kliknij przycisk Dalej.
Zaznacz opcję Użyj istniejącego portu (USB001: wirtualny port drukarki dla USB), a następnie kliknij przycisk Dalej.
Kliknij pozycję Windows Update, a następnie poczekaj, aż sterowniki druku zostaną zaktualizowane.
W okienku Producent kliknij pozycję HP, Hewlett-Packard lub Hewlett Packard, a następnie w okienku Drukarki kliknij nazwę drukarki.
Kliknij przycisk Dalej, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlonymi na ekranie w celu zainstalowania sterownika.
Odłącz kabel USB od komputera, a następnie ponownie podłącz kabel.

Połączenie USB (Windows 7, Vista)

Zainstaluj wbudowany sterownik druku w komputerze z systemem Windows 7 lub Windows Vista z połączeniem USB.

W systemie Windows wyszukaj i otwórz Panel sterowania.
Kliknij pozycję Urządzenia i drukarki, a następnie Dodaj drukarkę.
Zaznacz opcję Dodaj drukarkę lokalną.
Zaznacz opcję Użyj istniejącego portu (USB001: wirtualny port drukarki dla USB), a następnie kliknij przycisk Dalej.
Kliknij pozycję Windows Update, a następnie poczekaj, aż sterowniki druku zostaną zaktualizowane.
W okienku Producent kliknij pozycję HP, Hewlett-Packard lub Hewlett Packard, a następnie w okienku Drukarki kliknij nazwę drukarki.
Kliknij przycisk Dalej, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlonymi na ekranie w celu zainstalowania sterownika.
Odłącz kabel USB od komputera, a następnie ponownie podłącz kabel.

Krok 4: Drukowanie dokumentu

Wydrukuj, aby upewnić się, że posiadana drukarka działa.

Jeżeli można wydrukować, oznacza to, że sterownik druku jest zainstalowany i działa.
Jeżeli nie można wydrukować, przejdź do często zadawanych pytań, aby uzyskać pomoc.

Krok 5: Zeskanuj dokument (jeżeli jest obsługiwane)

Zeskanuj dokument, aby upewnić się, że skaner działa.

Jeżeli można zeskanować, oznacza to, że wbudowany sterownik jest zainstalowany i działa.
Jeżeli nie można zeskanować, przejdź do często zadawanych pytań, aby uzyskać pomoc.

Często zadawane pytania

Zapoznaj się z sekcją Często zadawane pytania, aby dowiedzieć się, jak korzystać z drukarki z wbudowanym sterownikiem.

Jak skanować za pomocą wbudowanego sterownika w systemie Windows?

Dostępnych jest kilka metod skanowania w systemie Windows.

Aplikacja Skanowanie Windows (tylko drukarki podłączone przez port USB)

Użyj aplikacji Skanowanie dla systemów Windows 10 i Windows 8, aby skanować zdjęcia i dokumenty.

Umieść oryginał na szybie skanera lub włóż go do automatycznego podajnika dokumentów (ADF).
W systemie Windows wyszukaj i otwórz aplikację Skanowanie.

Jeśli aplikacji Skanowanie nie ma na liście, zainstaluj aplikację Skanowanie Windows ze sklepu Windows Store.
Jeśli opcja wyboru Źródła jest dostępna, wybierz gdzie znajduje się dokument lub zdjęcie.
Kliknij pozycję Pokaż więcej, aby zmienić ustawienia, takie jak Tryb koloru, Rozdzielczość, czy lokalizację do zapisania pliku.
Kliknij przycisk Skanuj.

Faksowanie i skanowanie w systemie Windows (tylko drukarki podłączone przez port USB)

Użyj aplikacji Faksowanie i skanowanie w systemie Windows, aby zeskanować zdjęcie lub dokument.

Umieść oryginał na szybie skanera lub włóż go do automatycznego podajnika dokumentów (ADF).
W systemie Windows odnajdź i otwórz narzędzie Faksowanie i skanowanie w systemie Windows.
Kliknij pozycję Nowy skan.
Wybierz drukarkę, a kliknij przycisk OK, a następnie Skanuj.

Paint (tylko drukarki podłączone przez port USB)

Użyj aplikacji Paint dla systemu Windows, aby zeskanować zdjęcie lub dokument.

Umieść oryginał na szybie skanera lub włóż go do automatycznego podajnika dokumentów (ADF).

Przestroga:
Do automatycznego podajnika dokumentów nie należy ładować zdjęć.
W systemie Windows znajdź i otwórz narzędzie Paint.
Kliknij Plik lub ikonę menu , a następnie kliknij Ze skanera lub aparatu fotograficznego.
Wybierz opcję kolorów dla typu skanowanego obrazu lub dokumentu. Aby zmienić ustawienia jasności, kontrastu i rozdzielczości, kliknij pozycję Dopasuj jakość skanowanego obrazu.
Kliknij przycisk Skanuj.
W menu Plik kliknij polecenie Zapisz jako.

Aplikacja HP Scan and Capture (tylko drukarki podłączone przez port USB)

Użyj aplikacji HP Scan and Capture dla systemów Windows 10 i Windows 8, aby skanować zdjęcia i dokumenty.

Zainstaluj aplikację HP Scan and Capture ze sklepu Windows Store.
Umieść oryginał na szybie skanera lub włóż go do automatycznego podajnika dokumentów (ADF).
Otwórz menu Start i kliknij pozycję HP Scan and Capture.
Kliknij ikonę menu , a następnie wybierz pozycję Ustawienia.
Kliknij przycisk Wybierz urządzenie.
Wybierz drukarkę HP.
Kliknij przycisk Opcje skanowania zdjęć, aby zmienić ustawienia, a następnie kliknij strzałkę wstecz.
Kliknij obszar poza menu Ustawienie, a następnie kliknij przycisk Przechwyć zdjęcia.
Kliknij przycisk Zapisz.

Zostanie otwarte okno umożliwiające zapis w folderze na komputerze.

Skanowanie w oknie Urządzenia i drukarki

Zeskanuj dokument lub zdjęcie w oknie Urządzenia i drukarki w systemach Windows 10 i Windows 8.

Umieść oryginał na szybie skanera lub włóż go do automatycznego podajnika dokumentów (ADF).
W systemie Windows wyszukaj i otwórz Panel sterowania.
Kliknij pozycję Urządzenia i drukarki, a następnie kliknij żądaną drukarkę prawym przyciskiem myszy.
Z listy wybierz pozycję Rozpocznij skanowanie.
Jeśli opcja wyboru Źródła jest dostępna, wybierz gdzie znajduje się dokument lub zdjęcie.
Zmień wszelkie inne żądane ustawienia i kliknij przycisk Skanuj.

Skanowanie z wbudowanego serwera internetowego drukarki (tylko drukarki podłączone do sieci)

Użyj funkcji Skanowanie internetowe w narzędziu Wbudowany serwer internetowy (EWS), aby skanować za pomocą wbudowanego sterownika systemu Windows.

Uzyskaj adres IP drukarki z poziomu panelu sterowania drukarki lub przez wydrukowanie strony konfiguracji sieci.
W pasku adresu przeglądarki internetowej wpisz adres IP, a następnie naciśnij klawisz Enter.

Pojawi się okno wbudowanego serwera internetowego drukarki (EWS).

Uwaga:
Przeglądarka musi mieć wyłączoną opcję blokowania wyskakujących okien. Gdy wyskakujące okienka są zablokowane, próba skanowania zakończy się niepowodzeniem.
Na karcie Skanuj kliknij aplikację Webscan.
Wybierz Rodzaj obrazu, a następnie kliknij Skanuj.
Prawym przyciskiem myszy kliknij Skanuj w oknie przeglądarki internetowej, kliknij przycisk Zapisz obraz jako i kliknij przycisk Zapisz.

Jak drukować za pomocą wbudowanego sterownika?

Uruchom zadanie drukowania, otwierając menu Drukuj w aplikacji, której używasz dla dokumentu lub obrazu.

Za pomocą aplikacji pulpitu:

Na pulpicie otwórz dokument lub obraz.
Kliknij menu Plik, a następnie polecenie Drukuj.
Wybierz drukarkę, zmień dowolne ustawienia drukowania, a następnie kliknij przycisk Drukuj.

Za pomocą aplikacji Start (Windows 10 i Windows 8):

Na ekranie startowym otwórz aplikację, z której chcesz drukować.
Kliknij ikonę menu , a następnie polecenie Drukuj.

Uwaga:
Nie wszystkie aplikacje mają opcję drukowania.

Zawsze korzystano z Centrum obsługi HP i Przybornika HP. Z jakich zasobów mogę korzystać teraz?

Korzystanie z funkcji dostępnych normalnie poprzez Centrum obsługi i Przybornik, gdy dostępny jest jedynie sterownik wbudowany, jest możliwe przy zastosowaniu poniższych procedur zastępczych.

Otwórz oprogramowanie do zarządzania drukarką HP Printer Assistant lub HP Solution Center

Te aplikacje HP nie są instalowane wraz z wbudowanym sterownikiem. Mimo wszystko da się je wykonać, stosując pewne obejścia.
Drukowanie z poziomu ekranu Start: Nie wszystkie aplikacje mają opcję drukowania.

Kliknij ikonę menu , a następnie polecenie Drukuj.
Drukowanie z aplikacji pulpitu

Otwórz dokument lub zdjęcie, które chcesz wydrukować, kliknij pozycję Plik, a następnie Drukuj, aby wybrać drukarkę i zmienić dowolne ustawienia.
Faksowanie

Użyj przycisków i menu na panelu sterowania drukarki.
Sprawdź szacunkowe poziomy atramentu

Sprawdź wskaźniki poziomu atramentu na panelu sterowania drukarki, jeśli są dostępne. Można też wydrukować stronę autotestu lub raport stanu drukarki z panelu sterowania.
Zmiana ustawień drukarki

W systemie Windows wyszukaj i otwórz Urządzenia i drukarki. Prawym przyciskiem myszy kliknij ikonę posiadanej drukarki, a następnie kliknij pozycję Preferencje drukowania. Zmień ustawienia drukowania, a następnie kliknij przycisk OK.
Skanowanie: Skanowanie z drukarki za pomocą przycisku skanowania lub ikony nie jest obsługiwane przez wbudowany sterownik systemu Windows. Zamiast tego użyj jednej z następujących metod, aby skanować z poziomu komputera:

Skanowanie za pomocą drukarek podłączonych kablem USB:
- Aplikacja Windows Scan (tylko system Windows 10): Obsługa skanowania z większości drukarek wielofunkcyjnych HP. Przejdź na stronę Skanowanie Windows w sklepie Microsoft Store, aby zainstalować.
- Aplikacja HP Scan and Capture (Windows 10 i 8): Skanowanie zdjęć lub dokumentów za pomocą drukarki lub aparatu na komputerze.
  
  Przejdź do dokumentu Używanie aplikacji HP Scan and Capture (Windows 10, 8) w celu uzyskania informacji.
- Funkcja Faksowanie i skanowanie w systemie Windows: W systemie Windows odnajdź i otwórz narzędzie Faksowanie i skanowanie w systemie Windows. Kliknij pozycję Nowy skan.
- Aplikacja Paint: W systemie Windows znajdź i otwórz narzędzie Paint. Kliknij Plik, a następnie kliknij polecenie Ze skanera lub aparatu fotograficznego.
Skanowanie za pomocą drukarki podłączonej do sieci:
1. Uzyskaj adres IP drukarki z poziomu panelu sterowania drukarki lub przez wydrukowanie strony konfiguracji sieci.
2. Wpisz adres IP w pasku adresu przeglądarki internetowej, takiej jak Internet Explorer, a następnie naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć wbudowany serwer internetowy (EWS) drukarki.
3. Na karcie Skanuj kliknij aplikację Webscan.
4. Wybierz Rodzaj obrazu, a następnie kliknij Skanuj.
5. Prawym przyciskiem myszy kliknij Skanuj w oknie przeglądarki internetowej, kliknij przycisk Zapisz obraz jako i kliknij przycisk Zapisz.

Co zrobić, jeżeli moja drukarka nie znajduje się na liście przy korzystaniu z kreatora Dodawanie drukarki?

Sprawdź następujące kwestie, aby rozwiązać najczęstsze problemy z połączeniem, w zależności od rodzaju połączenia.

Więcej informacji można znaleźć na stronie Pomoc techniczna dla klientów HP, wprowadzając model drukarki. Wyszukaj dokument na temat instalacji drukarki w celu ustanowienia połączenia przewodowego lub bezprzewodowego lub dotyczący wyświetlanych komunikatów o błędzie.

Połączenie z siecią bezprzewodową

Zastosuj poniższe wskazówki i procedury, aby uniknąć problemów z łącznością bezprzewodową.

Uruchom ponownie drukarkę i komputer: Ponowne uruchomienie komputera i drukarki może usunąć błędy.
Potwierdź połączenie z drukarką i nazwę sieci: Upewnij się, że niebieski wskaźnik obok ikony komunikacji bezprzewodowej świeci światłem ciągłym. Otwórz menu Sieć bezprzewodowa, aby upewnić się, że drukarka jest podłączona do tej samej sieci, co komputer.
Przysuń drukarkę do routera: Umieść drukarkę i komputer bliżej routera bezprzewodowego, ale nie bliżej niż 1,8 m (6 stóp). Sygnały bezprzewodowe mogą ulec osłabieniu w przypadku większych odległości między drukarką a routerem.
Ręcznie połącz drukarkę z siecią: Wiele drukarek HP jest wyposażonych w kreator konfiguracji łącza bezprzewodowego lub menu ustawień sieci bezprzewodowych. Aby połączyć drukarkę z siecią bezprzewodową, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Uruchom ponownie router: W przypadku wolnego lub przerywanego połączenia bezprzewodowego ponownie uruchom router. Skontaktuj się z producentem routera, dostawcą usług internetowych lub administratorem sieci w celu uzyskania instrukcji dotyczących ponownego uruchomienia routera.
Sprawdź ustawienie pasma routera: Wiele routerów może pracować w paśmie częstotliwości zarówno 2,4 GHz, jak i 5,0 GHz, ale nie wszystkie drukarki HP obsługują oba pasma. Upewnij się, że w routerze włączono pasmo 2,4 GHz i emisję. Jeżeli router wykorzystuje osobne nazwy sieci (SSID) dla każdego pasma, połącz drukarkę z identyfikatorem SSID pasma 2,4 GHz.
Sprawdź zaporę sieciową: Zapora sieciowa może blokować dostęp drukarki do komputera. Zaakceptuj lub potwierdź wszelkie komunikaty zapory sieciowej, wyświetlane podczas pobierania i instalacji oprogramowania drukarki. Oprogramowanie można też skonfigurować, tak aby zezwolić na pobieranie i instalowanie programów HP.
Sprawdź, czy między drukarką a routerem nie znajdują się jakieś przedmioty: Usuń wszystkie metalowe przedmioty znajdujące się pomiędzy drukarką, komputerem i punktem dostępu (routerem). Przedmioty, takie jak lodówka lub metalowa biblioteczka, mogą zakłócać transmisję bezprzewodową.
Sprawdź, czy w pobliżu nie ma innych urządzeń emitujących fale radiowe i sygnały bezprzewodowe: Odsuń od drukarki wszystkie urządzenia, które emitują sygnały radiowe, takie jak kuchenki mikrofalowe i telefony bezprzewodowe.
Ustaw adres IP drukarki: Drukarka może pomijać automatyczne przypisywanie adresu IP przez DHCP i korzystać z dowolnego adresu IP, który wybierze użytkownik. Użyj menu na panelu sterowania, aby wprowadzić adres IP odpowiedni do użytku w sieci lokalnej.

Połączenia przewodowe (Ethernet)

Użyj poniższych wskazówek i procedur, aby uniknąć problemów z łącznością przewodową.

Uruchom ponownie drukarkę i komputer: Ponowne uruchomienie komputera i drukarki może usunąć błędy.
Potwierdź istnienie połączenia sieciowego: Upewnij się, że drukarka jest podłączona do sieci przewodowej, sprawdzając kabel i wskaźniki portu Ethernet drukarki. Gdy przewód jest podłączony, zielona kontrolka połączenia powinna świecić światłem ciągłym, a pomarańczowa kontrolka aktywności powinna migać.
Sprawdź kabel: Sprawdź kabel Ethernet podłączony z tyłu urządzenia. Upewnij się, że nie jest to kabel telefoniczny (oba rodzaje kabli wyglądają podobnie, ale mają inny rozmiar).
Kabel sieciowy Ethernet

Kabel telefoniczny
Ponownie podłącz kabel: Odłącz i ponownie podłącz kabel sieci Ethernet w tylnej części drukarki, a drugi koniec włóż do odpowiedniego gniazda na tylnej ściance routera.
Użyj innego przewodu: Podłącz inny kabel Ethernet.

Połączenie USB

Użyj poniższych wskazówek i procedur, aby uniknąć problemów z łącznością USB.

Uruchom ponownie drukarkę i komputer: Ponowne uruchomienie komputera i drukarki może usunąć ewentualne błędy.
Ponownie podłącz kabel: Odłącz i ponownie podłącz kabel USB do drukarki i komputera.
Podłącz do innego portu USB: Podłącz kabel do innego portu USB w komputerze.
Odłącz od koncentratora USB lub stacji dokującej: Jeśli korzystasz z koncentratora USB lub stacji dokującej, spróbuj podłączyć kabel bezpośrednio do komputera.
Użyj innego kabla USB: Użyj innego kabla USB. Firma HP zaleca stosowanie kabli USB o długości nieprzekraczającej 3 metrów.
Odłącz inne urządzenia USB: Jeżeli do portów USB podłączono kilka urządzeń, np. jeszcze jedną drukarkę, porty te mogą być niewystarczająco zasilane i komputer może nie rozpoznać podłączonych urządzeń. Odłącz wszystkie inne urządzenia USB, które nie są używane.

Co zrobić, jeżeli nie można drukować za pomocą wbudowanego sterownika po uaktualnieniu do systemu Windows 10? (Tylko Afryka, Region Azja-Pacyfik, Europa i Bliski Wschód)

Po aktualizacji komputera do systemu Windows 10 drukarka nie drukuje lub plik jest zablokowany w kolejce drukowania. Problem może wystąpić z następujących powodów:

Komputer korzysta z systemu Windows 10.
Drukarka HP jest używana w Afryce, regionie Azji i Pacyfiku, Europie i na Bliskim Wschodzie.
Używany sterownik drukarki jest wbudowanym (w system operacyjny) sterownikiem, który jest automatycznie instalowany po wykryciu drukarki w systemie Windows.
Drukarka jest podłączona za pomocą sieci bezprzewodowej lub przewodowej (Ethernet).

Aby rozwiązać ten problem, należy ponownie zainstalować sterownik.

Krok 1: Odinstaluj sterownik drukarki systemu Windows

Usuń sterownik druku Windows z komputera.

Upewnij się, że drukarka jest włączona i gotowa do pracy.
Jeżeli drukarka jest podłączona do komputera za pośrednictwem kabla USB, odłącz go teraz od drukarki.
W systemie Windows wyszukaj i otwórz Panel sterowania.
Kliknij pozycję Urządzenia i drukarki, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę drukarki , a następnie kliknij pozycję Usuń urządzenie lub Odinstaluj urządzenie.

Jeżeli drukarki nie ma na liście, rozwiń część Drukarki.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć usuwanie drukarki.

Jeżeli jednej drukarce przypisano kilka ikon, usuń je wszystkie.

Krok 2: Zainstaluj ponownie sterownik

Powtórz wcześniejsze czynności opisane w tym dokumencie, aby ponownie zainstalować wbudowany sterownik systemu Windows.

Jak faksować za pomocą wbudowanego sterownika w systemie Windows?

Nie można wysłać faksu z komputera, ale można przefaksować wydrukowane dokumenty za pomocą drukarki, pod warunkiem, że drukarka obsługuje funkcję faksowania.

Przed przefaksowaniem dokument należy wydrukować.
Umieść wydruk na szybie skanera lub w podajniku dokumentów.
Wyślij faksem dokument z poziomu panelu sterowania drukarki.

Jak importować i przeglądać obrazy i pliki zapisane na karcie pamięci?

Wybierz typ połączenia, aby wykonać czynności w celu uzyskania dostępu do plików lub obrazów zapisanych na karcie pamięci.

Połączenie USB

Dostęp do dokumentów i zdjęć zapisanych na karcie pamięci można uzyskać za pomocą programu Eksplorator Windows.

Włóż kartę pamięci do gniazda drukarki.
- Jeśli okno Wybierz, co zrobić z kartami pamięcizostanie otwarte, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby otworzyć pliki lub obrazy.
- Jeśli okno Wybierz, co zrobić z kartami pamięcisię nie otworzy, przejdź do kolejnych kroków.
W systemie Windows odnajdź i otwórz Eksplorator plików.
Kliknij literę napędu odpowiadającą gniazdu karty pamięci w drukarce, aby uzyskać dostęp do plików lub obrazów.

Połączenie sieciowe

Zmapuj dysk sieciowy, aby zlokalizować pliki zapisane na karcie pamięci, gdy drukarka jest podłączona do sieci bezprzewodowej lub przewodowej.

Krok 1: Zmapuj dysk sieciowy

Użyj narzędzia Mapuj dysk sieciowy w systemie Windows, aby skonfigurować nazwę hosta drukarki.

Włóż kartę pamięci do gniazda drukarki.

Uwaga:
Jeżeli karta pamięci jest już włożona, wyjmij ją i włóż ponownie.
Znajdź nazwę hosta drukarki, drukując raport konfiguracji sieci. Zapoznaj się z dokumentacją dołączoną do drukarki, aby uzyskać instrukcje umożliwiające wydrukowanie raportu konfiguracji sieci.
W systemie Windows odnajdź i otwórz Eksplorator plików.
Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Sieć, a następnie wybierz polecenie Mapuj dysk sieciowy.
Z listy rozwijanej Napęd wybierz literę dostępnego dysku.
Znajdź nazwę hosta w treści raportu konfiguracji sieci. W polu Folder wpisz \\<nazwa hosta>\Memory_Card, gdzie <nazwa hosta> odpowiada nazwie hosta z raportu konfiguracji sieci.

Uwaga:
Nie używaj funkcji Przeglądaj, ponieważ mapowanie może zakończyć się niepowodzeniem.
Zaznacz pole wyboru Połącz ponownie przy logowaniu, jeśli nie jest zaznaczone.
Kliknij przycisk Zakończ.

Krok 2: Przejdź do plików z karty pamięci

Znajdź pliki zapisane na karcie pamięci w sieci za pomocą Eksploratora Windows.

Włącz drukarkę i upewnij się, że jest ona podłączona do sieci.
W systemie Windows odnajdź i otwórz Eksplorator plików.
Kliknij literę napędu odpowiadającą gniazdu karty pamięci w drukarce, aby uzyskać dostęp do plików lub obrazów.

Jak sprawdzić poziomy atramentu za pomocą sterownika wbudowanego?

Spojrzyj na wskaźniki poziomu atramentu na panelu sterowania drukarki lub na stronie autotestu drukarki. Procedurę drukowania strony autotestu można znaleźć w dokumentacji dostarczonej z drukarką.

Kupuj zamienne wkłady drukujące i inne materiały eksploatacyjne w Sklepie HP lub u lokalnych sprzedawców.