Centrum obsługi klienta HP - Baza wiedzy

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-share-print-widget-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-concentra-wrapper-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

Drukarki HP - Instalacja i używanie aplikacji HP Smart (Windows 10)

Dokument dotyczy drukarek HP i aplikacji HP Smart na komputery z systemem Windows 10.
Aplikacja HP Smart udostępnia narzędzia do drukowania, skanowania, sprawdzania poziomów atramentu i konfigurowania drukarek w sieci bezprzewodowej.
Uwaga:
Dokument dotyczy aplikacji HP Smart w systemie Windows 10. Jeżeli korzystasz z komputera Mac lub urządzenia przenośnego, odwiedź witrynę Instalacja i używanie aplikacji HP Smart (Mac) lub Instalowanie lub używanie aplikacji HP Smart (Android, iOS).
Ikona aplikacji HP Smart

Krok 1: Zainstaluj aplikację HP Smart

Zainstaluj aplikację HP Smart, a następnie dodaj drukarkę.
  1. Na urządzeniu z systemem Windows 10 przejdź do strony HP Smart (w języku angielskim), aby pobrać aplikację ze Sklepu Windows, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ją zainstalować.
  2. Na komputerze otwórz aplikację HP Smart, a następnie kliknij znak plusa.
  3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby dodać drukarkę lub skonfigurować nową drukarkę.

Krok 2: Wydrukuj lub zeskanuj dokumenty i zdjęcia

Na ekranie głównym aplikacji HP Smart kliknij kafelek, aby wydrukować lub zeskanować element na drukarce albo zeskanować obrazy za pomocą aparatu urządzenia z systemem Windows 10.
Ekran główny aplikacji HP Smart

Krok 3: Zarządzaj preferencjami drukarki, wiadomościami i materiałami eksploatacyjnymi

Na ekranie głównym wyświetl stan drukarki i przejdź do pulpitu sterowania usługi HP Instant Ink lub przejdź do informacji o drukarce, raportów drukarki lub zadań konserwacyjnych.
Uwaga:
Informacje o drukarce, raporty i narzędzia zależą od modelu drukarki.
  • Sprawdzanie stanu drukarki: Można sprawdzić, czy drukarka jest gotowa do pracy. Jeżeli drukarka wymaga podjęcia działania, wyświetlany jest żółty trójkąt ostrzeżenia .
  • Sprawdzanie poziomu atramentu lub tonera i zamawianie materiałów eksploatacyjnych: Wyświetl szacowane poziomy atramentu lub tonera na ekranie głównym. Aby zamówić materiały eksploatacyjne, kliknij drukarkę, następnie kliknij opcję Stan materiałów eksploatacyjnych, a następnie kliknij Zamów materiały.
  • Uzyskiwanie dostępu do pulpitu HP Instant Ink: Kliknij płytkę HP Instant Ink, aby otworzyć pulpit sterowania HP Instant Ink lub zarejestrować drukarkę w usłudze HP Instant Ink.
  • Drukowanie raportów i uzyskiwanie dostępu do narzędzi: Kliknij drukarkę, a następnie kliknij pozycję Raporty drukarki, aby wydrukować raporty, takie jak raport stanu drukarki, strona konfiguracji sieci lub raport jakości druku. Kliknij przycisk Narzędzia jakości druku, aby wykonać czynności konserwacyjne na drukarce.
  • Wyświetlanie stanu i informacji dotyczących sieci bezprzewodowej: Kliknij drukarkę, a następnie kliknij pozycję Informacje sieciowe, aby wyświetlić informacje, takie jak adres IP drukarki, nazwa Wi-Fi Direct i stan sieci.
  • Wyświetlanie listy zadań drukowania: Kliknij drukarkę, a następnie kliknij opcję Zobacz, co jest drukowane, aby wyświetlić ostatnie zadania drukowania.
    Tylko wybrane drukarki obsługują tę funkcję.
  • Uzyskiwanie dostępu do wbudowanego serwera internetowego (EWS) drukarki: Kliknij drukarkę, a następnie kliknij pozycję ustawienia zaawansowane, aby otworzyć wbudowany serwer internetowy (EWS) drukarki.
  • Zapomnij drukarkę: Kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę, a następnie kliknij polecenie Zapomnij tę drukarkę, aby usunąć drukarkę z ekranu głównego.
  • Skrócony przewodnik: Kliknij drukarkę, a następnie kliknij przycisk Skrócony przewodnik, aby otworzyć stronę Najważniejsze informacje lub stronę główną drukarki.

Krok 4: Dowiedz się o dodatkowych funkcjach i zasobach

Na ekranie głównym aplikacji HP Smart można poznać dodatkowe funkcje aplikacji HP Smart i uzyskać dostęp do zasobów pomocy HP.
Uwaga:
Niektóre funkcje mogą nie być dostępne dla posiadanej drukarki.
  • Drukuj w dowolnym miejscu: Użyj urządzenia przenośnego, aby wysyłać zadania drukowania przez Internet, przebywając z dala od drukarki. Dostępne na wybranych drukarkach HP. Przejdź do dokumentu Funkcja Print Anywhere w aplikacji HP Smart w celu uzyskania informacji.
  • Smart Tasks: Utwórz skróty do drukowania, wysyłania poczty e-mail lub zapisywania plików w aplikacji HP Smart. Przejdź do dokumentu Korzystanie z funkcji Smart Tasks w celu uzyskania informacji.
  • Faks mobilny: Wysyłaj faksy z komputera z systemem Windows 10 do faksu lub drukarki z funkcją faksu. Przejdź do dokumentu Wysyłanie faksów za pomocą aplikacji HP Smart w celu uzyskania informacji.
  • Baw się i ucz: Uzyskaj dostęp do bezpłatnych materiałów do drukowania dla dzieci, takich jak arkusze do nauki, strony do kolorowania, układanki, materiały do czytania i nie tylko.
  • Pomoc i wsparcie: Dowiedz się więcej na temat usług dostępnych w drukarce, takich jak HP Smart (wcześniej HP Connected) i HP ePrint, oraz zapoznaj się z witryną pomocy technicznej HP, aby uzyskać informacje o sposobie diagnozowania i rozwiązywania problemów.
  • Diagnozuj i napraw: To automatyczne narzędzie umożliwia szybkie rozwiązywanie problemów związanych z drukowaniem i skanowanie.
  • Ustawienia: Personalizuj ekran główny, aby uzyskać dodatkowe informacje, takie jak oświadczenia o ochronie danych osobowych, uzgodnienia dotyczące gromadzenia informacji, możliwości otrzymywania informacji zwrotnych i wiele innych.

Często zadawane pytania

Zapoznaj się z poniższymi częściami, aby uzyskać więcej informacji o używaniu aplikacji i rozwiązywaniu problemów.


hp-feedback-banner-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-country-locator-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
Kraj/region: Flag Polska

hp-detect-load-my-device-portlet

Działania
Trwa ładowanie...