Niniejszy dokument dotyczy komputerów przenośnych HP.
Za pomocą nazwy i numeru produktu możesz uzyskać odpowiednie usługi i pomoc techniczną.
-
Nazwa produktu (numer modelu): Zidentyfikuj serię komputerów przenośnych, do której należy urządzenie. Przykładowo HP Spectre Folio - 13-ak0001na. Aby uzyskać pomoc techniczną dotyczącą posiadanego produktu, mogą być wymagane bardziej szczegółowe informacje.
-
Numer produktu (SKU, numer części): Użyj tego numeru, aby pobrać odpowiednie sterowniki lub znaleźć dokumenty pomocy technicznej. Na przykład 5ES85EA lub 5ES85EA#ABA.
-
Numer seryjny: Identyfikuje konkretny produkt HP. Ten numer jest potrzebny, aby oddać komputer przenośny do naprawy, sprawdzić stan gwarancji lub skontaktować się z Centrum obsługi klienta HP. Aby dowiedzieć się, jak znaleźć numer seryjny, przejdź do części Komputery i drukarki HP – odnajdywanie numeru seryjnego.
Skorzystaj z jednej z poniższych metod, aby znaleźć nazwę produktu i numer modelu. Jeżeli nie można uruchomić komputera lub system Windows nie uruchamia się, przyjrzyj się produktowi.
, kliknij opcję 
, a nastepnie 
