solution Contentsolution Content

Drukarki HP – Problemy z jakością druku

Podczas konfiguracji drukarek serii HP ENVY 5500, 5600, 6200, 7100, 7600, 7800, ENVY Inspire 7200, 7900, Tango, Tango X, OfficeJet 200 lub 250 na stronie wyrównywania nie ma koloru błękitnego lub jakość wydruków kolorowych nie jest zadowalająca.

Przykłady wydruków z problemami z jakością

Wykonaj poniższe zadania w podanej kolejności.

Używanie oryginalnych wkładów atramentowych firmy HP

W drukarce używaj tylko oryginalnych wkładów atramentowych HP.

Sprawdź, czy zainstalowane wkłady atramentowe są oryginalnymi wkładami HP. Firma HP zaleca korzystanie z oryginalnych wkładów atramentowych lub pojemników z tonerem HP. Firma HP nie może zagwarantować jakości i niezawodności regenerowanych wkładów lub wkładów innych producentów. Jeżeli używane są wkłady atramentowe inne niż firmy HP, wykonanie poniższych czynności może nie rozwiązać problemów. Aby sprawdzić oryginalność wkładów atramentowych, przejdź do witryny Program przeciwdziałania podrabianiu materiałów HP i oszustwom (w języku angielskim).

Oryginalne zamienne wkłady atramentowe można zakupić w lokalnych sklepach detalicznych lub w sklepie internetowym HP pod adresem www.hp.com/go/suresupply.

Sprawdzanie drukarki

Sprawdź swoją drukarkę.

Drukarki, których dotyczą te informacje:

  • HP DeskJet 55xx/56xx

  • Drukarki serii HP ENVY 62xx/71xx

  • Drukarki serii HP ENVY 55xx/56xx/76xx

  • Drukarki serii HP ENVY 78xx

  • Drukarki serii HP ENVY Inspire 72xx/79xx

  • Drukarki serii HP ENVY Inspire 72xxe/79xxe

  • Drukarki serii HP OfficeJet 20x/25x

  • Drukarki HP OfficeJet 57xx/80xx

  • Drukarki serii HP Tango/Tango X

Kontakt z centrum obsługi klienta HP

Jeżeli używasz oryginalnego wkładu atramentowego HP, a posiadana drukarka jest jedną z drukarek, których dotyczą te informacje, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy HP.