hp-support-head-portlet

- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet

- ${title}

Wybierz swój model
Pozwól HP znaleźć swoje produkty
Zidentyfikuj terazHP może zidentyfikować większość produktów HP i zaproponować różne rozwiązania problemów.
W jaki sposób firma HP instaluje oprogramowanie i zbiera dane?hp-share-print-widget-portlet

- ${title}
-
InformacjaDowiedz się, jak zaktualizować system do Windows 11
- Opinie
hp-concentra-wrapper-portlet

- ${title}
Komputery HP - Instalacja systemu Windows 11 z napędu flash USB
Aby zainstalować system Windows 11 na komputerze, można użyć obrazu instalacyjnego z napędu flash USB.
Ważne informacje dotyczące instalacji systemu Windows 11
Zapoznaj się z poniższymi informacjami przed uaktualnieniem komputera do systemu Windows 11.
-
Upewnij się, że komputer spełnia wymagania systemu Windows 11, zapoznając się z częścią „Jak sprawdzić, czy mój komputer spełnia minimalne wymagania systemu Windows 11?” w dokumencie Komputery HP - Obsługa systemu Windows 11.
-
Niektóre komputery mogą być wyposażone w podzespoły, które nie spełniają minimalnych wymagań sprzętowych systemu Windows 11. Firma HP zaleca zainstalowanie narzędzia PC Health Check (w języku angielskim) firmy Microsoft w celu ustalenia, czy komputer umożliwia uaktualnienie systemu.
-
Urządzenia, które nie spełniają minimalnych wymagań systemowych, pozostaną w systemie Windows 10 i będą nadal obsługiwane przez aktualizacje zabezpieczeń. Klienci korzystający z długoterminowych wersji usług (LTSC i LTSB) będą nadal obsługiwani do opublikowanych dat zakończenia pomocy technicznej. Aby uzyskać więcej informacji na temat obsługi systemu Windows 10, zobacz Produkty HP przetestowane z systemem Windows 10.
-
Sporządź kopie zapasowe wszystkich istotnych plików.
UWAGA:HP zaleca, aby przed uaktualnianiem utworzyć kopię zapasową wszystkich danych (plików osobistych, zdjęć, filmów, dokumentów, aplikacji i oprogramowania itd.), aby uniknąć ich utraty. Więcej informacji można znaleźć w dokumencie Tworzenie kopii zapasowej plików (w systemie Windows 10, 8).
-
Przed zainstalowaniem systemu Windows 11 zaktualizuj oprogramowanie antywirusowe i jego definicje. Ustaw program antywirusowy na automatyczne aktualizacje. Przejdź do witryny producenta oprogramowania antywirusowego, aby uzyskać więcej informacji.
-
Po zainstalowaniu systemu Windows 11 będziesz automatycznie otrzymywać od firmy Microsoft aktualizacje i poprawki dotyczące bezpieczeństwa. Nie można zrezygnować z tej usługi.
-
Niektóre funkcje systemu Windows 11 będą dostępne na wybranych komputerach. Funkcje dostępne w systemie Windows 11 zależą od możliwości posiadanego komputera.
-
Aplikacje są sprzedawane oddzielnie.
-
Oprogramowanie opracowane dla systemu Windows 10 lub wersji wcześniejszych może nie działać po zainstalowania systemu Windows 11.
-
Jeżeli po zakupie komputera HP zainstalowane zostało oprogramowanie innych firm, sprawdź, czy będzie obsługiwane w systemie Windows 11. Skontaktuj się ze sprzedawcą oprogramowania.
-
W przypadku komputerów, w których dostępne zasoby pamięci nie przekraczają 128 GB, instalacja może wymagać dodania napędu flash USB (64 GB lub większego). HP nie zaleca korzystania z karty SD.
-
Funkcja Windows Hello wymaga kamery obsługującej podczerwień (IR) lub czytnika linii papilarnych do uwierzytelniania biometrycznego.
-
Tryb S jest obsługiwany tylko w wersji Home systemu Windows 11. Jeżeli używasz innej wersji systemu Windows w trybie S, przed uaktualnieniem wyłącz tryb S. Patrz Często zadawane pytania dotyczące systemu Windows 10 w trybie S (w języku angielskim).
-
Jeżeli po instalacji potrzebujesz wsparcia HP, pomoc techniczna HP może poprosić o przywrócenie oryginalnego systemu Windows w celu oceny funkcjonalności produktu. Jeżeli po instalacji systemu Windows 11 komputer zostanie wysłany do naprawy, może zostać przywrócony oryginalny system operacyjny, a system Windows 11 - usunięty. Po dokonaniu napraw użytkownik może zainstalować ponownie system Windows 11. Zapamiętaj swoją nazwę użytkownika i hasło do konta Microsoft.
-
Określone wersje niektórych modeli mogą mieć wyłączony moduł Trusted Platform Module (TPM) na żądanie klienta. Te komputery nie mają w systemie BIOS opcji dotyczącej modułu TPM. HP nie zaleca uaktualniania tych modeli do systemu operacyjnego w wersji Windows 11.
Wymagania systemowe do instalacji systemu Windows 11
Firma Microsoft wymaga, aby przed zainstalowaniem systemu operacyjnego Windows 11 upewnić się, że komputer spełnia następujące wymagania systemowe.
Patrz Specyfikacje, funkcje i wymagania minimalne systemu Windows 11 (w języku angielskim).
Wymagania |
Minimalna |
---|---|
Procesor |
64-bitowy procesor lub układ SoC z zegarem 1 GHz lub wyższym oraz co najmniej dwoma rdzeniami. Patrz dokument Procesory Intel obsługiwane przez system Windows 11 (w języku angielskim) lub Procesory AMD obsługiwane przez system Windows 11 (w języku angielskim). |
Pamięć (RAM) |
4 GB lub więcej |
Karta graficzna |
Zgodna z bibliotekami DirectX w wersji 12 lub nowszej, ze sterownikiem WDDM 2.0 |
Ekran |
Wyświetlacz w wysokiej rozdzielczości (720p), ekran o przekątnej 9” (lub większej), 8 bitów na kanał kolorów |
TPM |
Trusted Platform Module (TPM) w wersji 2.0 |
Oprogramowanie układowe systemu |
UEFI, obsługa funkcji Secure Boot |
Przestrzeń dyskowa |
64 GB (lub więcej) dostępnego miejsca Do pobrania aktualizacji i włączenia niektórych funkcji może być wymagana dodatkowa przestrzeń na dysku. |
Inne |
Do wykonania aktualizacji oraz pobierania i używania niektórych funkcji wymagane jest połączenie internetowe. System Windows 11 Home wymaga połączenia internetowego i konta Microsoft w celu przeprowadzenia konfiguracji urządzenia przy pierwszym użyciu. |
Przygotowanie do instalacji systemu Windows 11
Przed przystąpieniem do instalacji systemu Windows 11 zainstaluj najnowsze sterowniki, oprogramowanie i system BIOS, a następnie utwórz nośniki odzyskiwania danych i utwórz kopię zapasową danych. Konieczne może być też odszyfrowanie dysku twardego.
Aktualizowanie oprogramowania, sterowników i systemu BIOS oraz włączanie modułu Trusted Platform Module (TPM)
Pobierz i zainstaluj najnowsze oprogramowanie i sterowniki oraz najnowszą wersję systemu BIOS. W razie potrzeby włącz funkcję TPM.
-
Pobierz ze stron HP i zainstaluj najnowszą wersję oprogramowania i sterowników. Aby uzyskać więcej informacji, patrz Komputery stacjonarne HP - Pobieranie lub aktualizacja oprogramowania i sterowników dla komputerów HP.
-
Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję systemu BIOS dla komputera. Aby uzyskać dodatkowe informacje, zapoznaj się z jednym z poniższych dokumentów.
-
W zależności od lokalizacji i modelu komputera może być konieczne włączenie modułu TPM (Trusted Platform Module) w celu spełnienia minimalnych wymagań systemowych.
-
Uruchom komputer ponownie, a następnie naciśnij klawisz f10, aby otworzyć narzędzie BIOS Setup Utility.
-
Na karcie Zabezpieczenia sprawdź, czy opcja Urządzenie TPM ma ustawienie Ukryte.
-
Ustaw opcję Urządzenie TPM na Dostępne.
-
Zmień opcję Stan TPM na Włączone.
-
Naciśnij klawisz f10, aby zamknąć narzędzie konfiguracji, a następnie kliknij Tak, aby zapisać zmiany. Po wyświetleniu monitu naciśnij klawisz f1, aby potwierdzić zmiany i ponownie uruchomić komputer.
-
Tworzenie nośnika odzyskiwania danych i tworzenie kopii zapasowej ważnych plików
Przed uaktualnieniem do systemu Windows 11 można utworzyć nośniki odzyskiwania danych i wykonać kopię zapasową danych za pomocą funkcji Historia plików.
-
Utwórz zestaw nośników odzyskiwania danych systemu Windows lub zapisz obraz do odzyskiwania na napędzie flash USB, jeżeli czynności te nie zostały jeszcze wykonane. Jeżeli podczas procesu instalacji wystąpi problem, można skorzystać z programu HP System Recovery w celu przywrócenia komputera do jego pierwotnej konfiguracji oprogramowania. Aby utworzyć nośnik odzyskiwania, zapoznaj się z następującą opcją odzyskiwania w chmurze dla komputera:
-
Można użyć funkcji Historia plików do utworzenia kopii zapasowej plików i przenieść je do systemu Windows 11. Aby utworzyć kopię zapasową plików, patrz Tworzenie kopii zapasowych plików (Windows 10, 8).
Wypakowywanie sterowników Intel Rapid Storage Technology dla napędu flash USB (tylko modele Intel)
Narzędzie Windows 11 Media Creation nie zapewnia obsługiwanych sterowników pamięci masowej dla modeli komputerów z konfiguracją pamięci Tiger Lake (TGL). W przypadku instalowania systemu Windows 11 z napędu flash USB podczas rozruchu (nie z poziomu systemu Windows) problem ten powoduje zatrzymanie procesu instalacji przed wybraniem dysku twardego przeznaczonego do instalacji systemu Windows.
Pobierz sterowniki Intel Rapid Storage Technology (IRST) ze strony Pobieranie oprogramowania i sterowników, aby wyodrębnić je na napędzie flash USB.
-
Przejdź do witryny Pomoc techniczna HP dla klientów - Pobieranie oprogramowania i sterowników, a następnie wprowadź numer seryjny, numer produktu lub nazwę produktu, aby znaleźć oprogramowanie i sterowniki dla danego modelu komputera.
-
Pobierz sterownik Intel RST (RAID) z obszaru Sterownik-Pamięć masowa. Nie instaluj pobranego pliku.
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy pobrany plik, wybierz polecenie Wypakuj do, a następnie wybierz napęd flash USB, który ma zostać użyty do zainstalowania systemu Windows 11.
Komputer skopiuje pliki, w tym także pakiet sterownika, na napęd flash USB.
Instalowanie systemu Windows 11 z napędu flash USB lub pliku ISO za pomocą narzędzia Media Creation Tool
Możliwe jest użycie narzędzia Media Creation Tool do utworzenia nośnika instalacyjnego systemu Windows, a następnie użycie tego nośnika do instalacji systemu Windows 11.
Tworzenie nośnika instalacyjnego systemu Windows 11
Pobierz narzędzie Media Creation Tool, a następnie utwórz nośnik instalacyjny systemu Windows.
Narzędzie Media Creation Tool umożliwia tworzenie nośnika instalacyjnego systemu Windows na dowolnym komputerze.
-
Przejdź do Pobieranie systemu Windows 11 (Microsoft) (w języku angielskim).
-
W obszarze Utwórz nośnik instalacyjny systemu Windows 11 kliknij przycisk Pobierz teraz.
-
Kliknij pozycję Otwórz, Zapisz lub Uruchom, aby pobrać narzędzie na komputer.
-
Na pasku pobranych plików przeglądarki lub w folderze Pobrane pliki kliknij dwukrotnie plik MediaCreationTool.exe, aby uruchomić program instalacyjny.
-
Zaakceptuj warunki umowy licencyjnej.
-
Wybierz język i edycję systemu Windows 11, a następnie kliknij przycisk Dalej.
-
Wybierz Napęd flash USB, a następnie kliknij przycisk Dalej.
-
Podłącz pusty napęd flash USB (zaleca się napęd o pojemności co najmniej 32 GB), a następnie kliknij przycisk Dalej.
-
Wybierz napęd flash USB, a następnie kliknij przycisk Dalej.
-
Po zakończeniu tworzenia obrazu instalacyjnego na napędzie flash USB przez program Media Creation Tool kliknij przycisk Zakończ.
Instalacja systemu Windows 11 za pomocą nośnika instalacyjnego systemu Windows
Konfiguracja systemu Windows 11 umożliwia czystą instalację systemu Windows 11 (czyli usunięcie wszystkich danych) lub zachowanie osobistych plików i aplikacji. Przed przystąpieniem do instalacji HP zaleca utworzenie kopii zapasowej wszystkich danych, aby zapobiec ich utracie.
W przypadku wyświetlenia monitu o podanie klucza BitLocker zapoznaj się z dokumentem Komputery HP - Korzystanie z programu BitLocker lub znajdowanie klucza odzyskiwania (Windows 10).
-
Podłącz napęd flash USB z obrazem instalacyjnym systemu Windows do portu komputera.
-
Otwórz napęd flash USB w oknie Eksplorator plików, a następnie dwukrotnie kliknij plik setup.exe. Jeśli pojawi się okno Kontrola konta użytkownika, kliknij przycisk Kontynuuj.
-
Po wyświetleniu okna Instalacja systemu Windows 11 kliknij przycisk Dalej. Program instalacyjny systemu Windows 11 sprawdzi dostępność aktualizacji.
-
Zaakceptuj warunki umowy licencyjnej.
-
W oknie Wybierz elementy do zachowania wybierz pliki, ustawienia i aplikacje, które chcesz zachować, a następnie kliknij przycisk Dalej.
-
Zachowaj osobiste pliki i aplikacje: umożliwia zachowanie wszystkich osobistych plików, ustawień i aplikacji.
-
Zachowaj tylko pliki osobiste: umożliwia zachowanie osobistych plików, ale nie ustawień ani aplikacji.
-
Nie zachowuj niczego: nic nie zostaje zachowane i zostają usunięte wszystkie dane.
-
-
W oknie Gotowe do instalacji kliknij przycisk Zainstaluj, aby rozpocząć instalację.
-
Podczas procesu instalacji komputer uruchomi się ponownie kilka razy. Na żadnym etapie procesu instalowania nie wolno wyłączać komputera ani przerywać procesu. Jeśli zostanie wyświetlone okno logowania, zaloguj się do konta.
Aktywacja systemu Windows
W celu upewnienia się o oryginalności posiadanej kopii systemu Windows 11, która nie była używana na większej niż dozwolona przez licencję liczbie urządzeń, należy aktywować system Windows 11 po instalacji.
W zależności od miejsca zakupu systemu Windows 11 aktywacja jest wykonywana za pomocą cyfrowego uprawnienia lub 25-znakowego klucza produktu. Więcej informacji o aktywacji systemu Windows 11 można znaleźć w dokumencie Komputery HP - Aktywacja systemu Windows 11.
Czynności do wykonania po instalacji systemu Windows 11
Po zainstalowaniu systemu Windows 11 HP zaleca aktualizację sterowników, aplikacji i oprogramowania.
-
Połącz komputer z Internetem, jeśli jeszcze nie został połączony.
-
Zainstaluj najnowsze aktualizacje za pomocą usługi Windows Update.
-
Zaloguj się do sklepu Microsoft Windows Store, aby zaktualizować wszystkie aplikacje systemu Windows.
-
Jeśli korzystasz z oprogramowania HP Wolf Security, zainstaluj zaktualizowane aplikacje HP Wolf Security, w tym HP Sure Click, HP Sure Run, HP Sure View i HP Sure Sense.
-
Aby rozwiązać problemy z drukarką po zainstalowaniu systemu Windows 11, patrz Narzędzie HP Print and Scan Doctor dla systemu Windows.
-
Dowiedz się, jak używać systemu Windows 11. Aby dowiedzieć się więcej na temat nowych funkcji systemu Windows 11, aplikacji dostępnych wraz z systemem Windows 11 i wielu innych, przejdź do komputery HP - Informacje na temat systemu Windows 11 i korzystania z niego.
Powrót do poprzedniej wersji systemu Windows
Użyj funkcji Powrót do poprzedniej wersji, aby przywrócić komputer do systemu operacyjnego, który był używany przed instalacją systemu Windows 11.
Opcja Powrót do poprzedniej wersji jest dostępna tylko przez 10 dni po zainstalowaniu systemu Windows 11. Po wykonaniu oczyszczania dysku lub zresetowaniu systemu Windows 11 do ustawień początkowych opcja powrotu do poprzedniej wersji nie będzie dostępna. Jeśli plik windows.old zostanie usunięty z komputera, opcja Powrót do poprzedniej wersji nie będzie dostępna. Jeśli instalacja wymagała zewnętrznego napędu flash USB, podłącz ten sam napęd flash USB do komputera, aby przywrócić poprzednią wersję systemu.
-
Przygotuj się do wykonania funkcji Powrót do poprzedniej wersji.
-
Wprawdzie powrót nie powinien mieć wpływu na pliki osobiste, ale przed wykonaniem operacji zaleca się utworzenie kopii zapasowych wszystkich ważnych danych (plików osobistych, zdjęć, filmów, dokumentów, aplikacji, oprogramowania itp.), aby uniknąć utraty ważnych danych.
-
Jeśli na komputerze z poprzednią wersją systemu Windows było używane inne hasło, może być potrzebne.
-
Komputer powinien być podłączony do źródła zasilania na czas wykonywania procesu Powrót do poprzedniej wersji.
-
Po wykonaniu tej operacji należy ponownie zainstalować niektóre aplikacje i programy oraz ponownie dostosować ustawienia.
-
-
Naciśnij klawisz Windows, wyszukaj pozycję Powrót do poprzedniej wersji, a następnie kliknij polecenie Wróć do poprzedniej kompilacji.
W oknie Ustawienia zostanie wyświetlony ekran Odzyskiwanie.
-
W obszarze Poprzednia wersja systemu Windows kliknij przycisk Powrót do poprzedniej wersji.
-
W oknie Dlaczego wracasz do poprzedniej wersji? wybierz odpowiedź, wpisz więcej szczegółów w polu Powiedz nam więcej (opcjonalnym), a następnie kliknij przycisk Dalej.
-
Przeczytaj zawartość ekranu Co należy wiedzieć, a następnie kliknij przycisk Dalej.
-
W razie potrzeby system Windows wyświetli przypomnienie, że może być potrzebne stare hasło. Kliknij przycisk Dalej.
-
Kliknij pozycję Wróć do poprzedniej kompilacji.
-
Poczekaj, aż system zostanie przywrócony do poprzedniej wersji systemu Windows. Nie wyłączaj ani nie odłączaj komputera.
-
Gdy funkcja Powrót do poprzedniej wersji zostanie zakończona, zaloguj się, używając konta użytkownika i hasła z poprzedniej wersji systemu Windows.
hp-feedback-input-portlet

- ${title}
hp-feedback-banner-portlet

- ${title}
hp-country-locator-portlet

- ${title}


Wybierz kraj
Ameryki
Europa, Bliski Wschód i Afryka
Azja, kraje Pacyfiku i Oceania

Wybierz język
hp-detect-load-my-device-portlet

- ${title}
hp-hero-support-search

- ${title}

Pomoc w wyszukiwaniu
Wskazówki dotyczące lepszych wyników wyszukiwania
- Sprawdź pisownię i zobacz, czy spacje są właściwie wstawione - Przykłady: „zacięcie papieru”
- Użyj nazwy modelu produktu: - Przykłady: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
- W przypadku produktów HP wprowadź numer seryjny lub numer produktu. - Przykłady: HU265BM18V, LG534UA
- W przypadku produktów Samsung Print wprowadź M/C lub kod modelu, znajdujący się na etykiecie produktu. - Przykłady: „SL-M2020W/XAA”
- Podaj słowa kluczowe wraz z nazwą produktu. Przykłady: „LaserJet Pro P1102 zacięcie papieru”, „HP 250 G4 bluetooth”
Potrzebujesz pomocy przy znalezieniu nazwy, numeru produktu lub numeru seryjnego?
